Este documento proporciona una guía sobre cómo realizar un análisis de Pareto. El análisis de Pareto es una herramienta gráfica que permite identificar las causas principales de un problema y establecer prioridades. El proceso implica clasificar y recopilar datos, construir un diagrama que muestre los elementos acumulados, y analizar el diagrama para identificar los "pocos vitales" que representan la mayor parte del efecto total.

1. 1
Solución de problema
Herramientas aplicables
Análisis de Pareto
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.
Este
Oeste
Norte

2. 2
Que al finalizar la sesión
las personas asistentes
sean capaces de utilizar
con facilidad la
herramienta:
Análisis de Pareto
OBJETIVO

3. 3
Análisis de Pareto
El análisis de Pareto es un método
gráfico para definir las causas más
importantes de una determinada
situación y, por consiguiente, las
prioridades de intervención.
También se le cono ce como tablas o
diagramas de Pareto.

4. 4
Análisis de Pareto
El objetivo consiste en
desarrollar una mentalidad
adecuada para comprender
cuáles son las pocas cosas
más importantes y centrarse
exclusivamente en ellas.

5. 5
Análisis de Pareto
Se basa en el principio de que en cualquier
distribución, el 80 % de los efectos están
producidos por el 20 % de las causas.
Ejemplos:
el 20 % de las piezas de un almacén tienen
el 80 % del coste.
el 20 % de los libros que se editan cada año
suponen el 80 % del total de las ventas.
En la práctica sirve para:
Establecer las prioridades a la hora de actuar
o por donde empezar.
Separar los pocos vitales de los muchos
triviales.
20%
80%
80%
20%
Libros Ventas

6. 6
Análisis de Pareto
Decidir como clasificar los datos.
Ej: por tipo de defecto.

7. 7
Análisis de Pareto
Decidir como clasificar los datos.
Ejemplo: Defectos observados en un
automovil
PROBLEMAS
Fusibles fundidos
Alternador no carga
Bateria sin carga
Lamparas (Otros)
Bujias (Otros)
Cables sueltos (Otros)

8. 8
Elegir el periodo de observación del
fenómeno.
Según sea el fenómeno a observar, así será
el periodo idóneo
diario
semanal
mensual
otros
Análisis de Pareto

9. 9
Elegir el periodo de observación
del fenómeno.
Análisis de Pareto
Ejemplo: Defectos observados en
un automovil durante el período de
garantía
PROBLEMAS EN LA GARANTÍA
Fusible fundido 26
Alternador no carga 40
Bateria sin carga 120
Otros 14

10. 10
Obtener los datos y ordenarlos.
se prepara la hoja de recogida de
datos, que se estructurará de
acuerdo al tipo de datos
necesarios y al periodo de
observación definido.
Análisis de Pareto

11. 11
Datos obtenidos: ordenarlos y
determinar el porcentaje.
Análisis de Pareto
Ejemplo:
PROBLEMA Nº DE VECES PORCENTAJE
A = Batería sin carga 120 60%
B = Alternador no carga 40 20%
C = Fusible fundido 26 13%
D = Otros 14 7%

12. 12
Diseñar el diagrama.
Consiste en la representación
gráfica de los datos tomados.
Análisis de Pareto

13. 13
Diseño del diagrama.
Análisis de Pareto
0
20
40
60
80
100
120
Preiodo de garantía
A
B
C
Otros

14. 14
Construir la línea de los
valores acumulados.
Al cada valor se le suma el de
los anteriores y se crea un
punto.
Se unen todos los puntos
obtenidos.
Al final se obtiene el
acumulado.
Análisis de Pareto

15. 15
Construir la línea de los valores acumulados
Análisis de Pareto
0
50
100
150
200
Nºde veces
Preiodo de garantía
Defectos observados por el automovil "X"
A
B
C
Otros
Acumulados

16. 16
Añadir las informaciones básicas.
Sirve para completar el diagrama
añadiendo una tabla que aporte
ciertos datos fundamentales para su
compresión, como el título, nombre de
quien haya recogido los datos, la
fecha, el periodo analizado, etc.
Análisis de Pareto

17. 17
Añadir las informaciones básicas.
Análisis de Pareto
0
50
100
150
200Nºdeveces
Preiodo de garantía
Datos facilitados por el
Dpto.de Antención al Cliente.
Defectos observados por el automovil "X"
A
B
C
Otros
Acumulados

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Analizar el diagrama
Buscando el “Break point”, que
separa los pocos vitales de los
muchos triviales..
Análisis de Pareto

19. 19
Defectosobservados
60
80
93 100
0
20
40
60
80
100
120
A A+B A+B+C+ Total
Acumulados
Porcentajes
IC
Analizando los datos
podamos observar:
Con un solo elemento
tenemos el 60% de los
defectos (Vital).
Con dos tenemos el
80% (zona dudosa).
El resto de elementos
elementos representan
el 20% (triviales).
Análisis de Pareto

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Análisis de Pareto
El objetivo del análisis de Pareto es utilizar los hechos para
encontrar la máxima concentración de potencial de mejora
con el mínimo numero de proyectos o soluciones posibles.
Decisión
35
60
80
93 100
0
50
100
150
A A+B A+B+C+ A+B+C+D Total
Categorías
%Acumulado
ICZona dudosa

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Análisis de Pareto
En general no existe un “break point” y si existe zona
“dudosa”.
El equipo de trabajo deberá:
Identificar los pocos elementos que representan
aproximadamente el 60 % del efecto.
Desarrollar el trabajo para estos elementos
como “pocos vitales”.
Una vez terminado este, volverá a realizar el
análisis de Pareto y comprobar si los elementos
de la zona “dudosa” ha pasado a ser poco
vitales y si su tratamiento es rentable.
Zona dudosa

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Análisis de Pareto
Los datos recogidos no cumplan las condiciones básicas:
– objetivos
– consistentes
– representativos
– verosímiles.
No se marca una clara distancia entre categorías:
– todas las barras tienen una altura similares
– se requiere más de la mitad de las categorías para conseguir
el 60 % del efecto total.
Es necesario revisar los datos y la estratificación
de las categorías realizadas.

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Análisis de Pareto
Asignación de prioridades a los
problemas de calidad
Diagnóstico
análisis de síntomas
identificación de causas
Corrección
comprobar los resultados
Pareto antes y después de
implantar el remedio
20%
80%
80%
20%
Libros Ventas

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A
DESCUBRIR
LOS
“VITALES”