2. Aprendizaje organizacional
El aprendizaje organizacional es un proceso que permite mejorar las acciones de la
organización a través del desarrollo de nuevos conocimientos y capacidades. La
cultura desarrollada en una organización puede facilitar u obstruir el aprendizaje
organizacional. Así, hay empresas que están en constante crecimiento y ello se debe a
que son organizaciones que aprenden permanentemente. En cambio las empresas que
quiebran son aquellas que no han sabido desarrollar una cultura de aprendizaje.
El término aprendizaje organizacional comenzó a utilizarse a partir de 1965 con la
publicación de V.E. Cangelosi y W.R. Dill titulado "Organizational learning observations:
Towards a theory".[1] Desde entonces, la popularidad del término ha crecido
dramáticamente y no existe una definición consensuada del mismo.
3. 4 formas para crear
conocimiento en las empresas:
Nonoka, distingue 4 procesos: socialización, combinación, externalización e
internalización.
✓ Socialización es el proceso de convertir el conocimiento tácito en nuevo
conocimiento tácito a través de las interacciones sociales y las experiencias
compartidas.
✓ Combinación es la creación de nuevo conocimiento explícito combinando,
categorizando y sintentizando el conocimiento explícito, mientras que es crear nuevo
conocimiento tácito a partir del conocimiento explícito.
4. 4 tipos de aprendizaje que generan
conocimiento en las organizaciones:
El .Aprendizaje individual
Cuando un colaborador aprende nuevas habilidades o
tiene ideas innovadoras, su productividad y rendimiento
mejoran sustancialmente. Por lo tanto, debe compartir
lo aprendido con sus compañeros de trabajo para que,
en caso de que se retire de la empresa, el
conocimiento no se vaya con él.
Aprendizaje grupal
Los grupos o equipos de colaboradores también
pueden aprender nuevas habilidades juntos. Cuando las
personas pasan gran parte de su tiempo trabajando en
equipo, tienden a coordinar de tal manera que aprenden
como grupo.
Aprendizaje organizacional
El aprendizaje organizacional es el proceso de la
organización de obtener conocimiento relacionado con
su función y usarlo para adaptarse a un entorno
cambiante y aumentar su eficiencia.
Aprendizaje interorganizacional
Este es el tipo más amplio de aprendizaje
organizacional, y es más común en grandes empresas
con múltiples ubicaciones. Por ejemplo, una franquicia
podría aprender cómo operar su tienda estudiando a
fondo el modelo de negocio de franquicia.
5. El aprendizaje continuo ayuda a las empresas a desarrollar nuevas investigaciones, productos, servicios y
mantenerse al día con el entorno y la naturaleza cambiantes del lugar de trabajo.
La habilidad de una empresa para aumentar los ingresos, las ganancias y el valor económico tiene relación directa
con su competencia para aprender e innovar. Para lograr nuevos y mejores productos, incrementar la eficiencia
operativa, y crear mayor valor percibido por el cliente, se requiere sobre todo la habilidad para aprender.
El aprendizaje organizacional es cada vez más reconocido como un factor crítico en la habilidad de las empresas
para crear valor económico. La increíble velocidad de los cambios en la sociedad, en combinación con lo que sucede
en nuestra economía, ha llevado a que las organizaciones aprendan a adaptarse rápidamente a los cambios a fin de
sobrevivir.
Importancia del aprendizaje organizacional
6. La quinta disciplina
"organizaciones inteligentes"
En 1990, Peter Senge, profesor en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) y miembro de
Sociedad para el Aprendizaje Organizacional (SoL) -un consorcio mundial de empresas e
investigadores que estudian el aprendizaje y el cambio-, publicó “La quinta disciplina”, un libro de
Management que lo catapultó a la cima de los estudiosos sobre esta temática.
Estas cinco disciplinas de aprendizaje difieren de las disciplinas más tradicionales por ser de índole
“personal”
•
Para que una empresa pueda innovar y transformar su sector, abrir nichos de oportunidad o
mantenerse en el mercado en su máximo potencial, deberá procurar las cinco disciplinas
elementales de las Organizaciones Inteligentes.
7. Las 5 disciplinas son:
Primera: Dominio Personal. Se refiere a los procesos en los que una persona se encuentra en constante aprendizaje,
manteniendo un alto nivel de conocimiento y habilidad para desarrollar las actividades de su puesto.
Segunda: Modelos Mentales. También conocidos como paradigmas, son supuestos arraigados, formas de comprender el mundo
y de incidir en él. La segunda disciplina promueve la apertura al juicio constante de los modelos mentales para no rechazar lo
que en principio parecen amenazas o debilidades por no concordar con las formas de pensar individual o institucionalmente.
Tercera: Construcción de una Visión Compartida. Se trata de la construcción de una visión de futuro genuina, donde todos y
cada uno de los integrantes de la organización participen y se comprometan. Es más efectivo cuando la voluntad acompaña el
proceso de establecimiento de metas, primero de lo individual a lo grupal y, enseguida, a lo organizacional.
Cuarta: Aprendizaje en Equipo. El diálogo es fundamental para el aprendizaje en equipo, permite consolidar un pensamiento
conjunto. Es mediante la interacción colaborativa que se percibe todo aquello que permanece invisible ante una mirada solitaria.
Quinta: Pensamiento Sistémico. La última disciplina corresponde al desarrollo de todas en conjunto. Cada una de ellas pertenece
a las otras; no son recursos separados, su configuración de sistema le viene de reconocer una interconexión con el entorno y
con los demás.
8. Cinco puntos clave para aplicar La Quinta Disciplina en la Empresa
✓Mantener una visión personal. Significa estar en constante aprendizaje, cultivar mínimamente concentración,
paciencia y objetividad.
✓Criticar permanentemente los propios paradigmas. Reflexionar abiertamente sobre aquellas ideas en las
cuales cabe la flexibilidad hacia la innovación.
✓Construir un liderazgo de trabajo en equipo. Es mejor co-construir una visión a futuro que imponerla.
✓Valorar como unidad fundamental al equipo. Cada individuo es importante, pero lo es más en relación con
otros para alcanzar metas.
✓Integrar todas las disciplinas en un solo programa de acción. Se trata de concebir una conexión con el entorno,
comprender que cada quien es responsable de las acciones que realiza en interacción con los demás y con su
entorno, como sistemas.