1. PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
La psicología industrial es la rama
de la psicología aplicada que
estudia los métodos de selección,
formación, consejo y supervisión de
personal en el comercio y la
industria, de cara a la eficacia en el
trabajo.
2. VENTAJAS DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
El egresado de la Licenciatura en
Psicología Industrial puede desempeñarse
en las siguientes funciones y/o roles:
director de gestión humana, analista de
gestión humana, coordinador o encargado
de reclutamiento y selección de personal,
capacitación y desarrollo de recursos
humanos, beneficios y compensaciones,
evaluación del desempeño, seguridad e
higiene ocupacional, consultor y asesor
independiente.
3. LOS TEMAS DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
Tres son los grandes temas a tratar:
1- El análisis del trabajo simple y complejo,
psicológicamente industrializado
2- La adaptación del trabajador al trabajo
3- La adaptación del trabajo al trabajador
El primer paso es el análisis del trabajo, para conocer su estructura técnica, personal y social. Tal es el objeto de la
profesiografía.
El segundo paso es, una vez conocida la estructura del trabajo, tratar de adaptar al hombre a las exigencias de ese
trabajo, orientando a cada uno hacia los tipos de trabajo que más convengan a su personalidad, seleccionando para
cada tarea a los más aptos, y enseñando a los así seleccionados la mejor manera de realizar su cometido. Tales son,
respectivamente, los objetos de tres grandes capítulos de la psicología del trabajo: la orientación profesional, la
selección profesional y la formación profesional.
El tercer paso es, una vez conocido el trabajo y el tipo general de trabajador que requiere, procurar adaptar el proceso
mismo del trabajo y el ambiente físico y humano en que se realiza a las condiciones del trabajador. Sus medios
principales son la adaptación funcional de máquinas y herramientas, la buena ordenación del material y de los ciclos de
trabajo, el control adecuado de las condiciones ambientales, como luz, ventilación, calor, ruidos, etc.; los sistemas de
retribución y el estudio de las relaciones humanas de la empresa.
4. OBJETO DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL Análisis del puesto de trabajo: ¿qué funciones debe
desempeñar una persona en determinado puesto? ¿qué
habilidades debe tener para realizar esas funciones? Son
algunas de las preguntas a las que intenta responder un
especialista en psicología industrial.
Selección de personal: una vez definido qué habilidades son
necesarias tener para desempeñar determinadas funciones, toca
buscar a la persona con esas características. Desde la psicología
industrial se crean técnicas e instrumentos que permiten hacer
más eficiente y eficaz el proceso de selección de personal.
Adaptación del puesto de trabajo al trabajador: la psicología
trata con seres humanos y de cierta forma, la psicología industrial
trata la relación del ser humano con máquinas o sistemas
despersonalizados. Está entre las tareas de este campo adaptar
las características del puesto de trabajo a las condiciones del
trabajador. La introducción de pausas en la actividad o la
estructura de determinadas máquinas toma en cuenta el factor
humano en los entornos laborales.
Motivación y sistemas de recompensa: en un momento de la
historia de la psicología del trabajo, los investigadores
comprendieron que por mucho que se estableciera
minuciosamente cómo debía desempeñarse una actividad para
obtener los mejores resultados; había un factor clave de la
productividad que se les escapaba: la motivación del trabajador.
Los psicólogos industriales comenzaron a centrar su atención en
cómo aumentar la motivación de los empleados, haciendo un uso
especial de los sistemas de recompensa que van más allá del
salario básico.
5. Evaluación del desempeño: la psicología industrial también se ocupa de crear métodos y
técnicas que permiten evaluar, de forma sistemática, si en la empresa se están cumpliendo
los objetivos a nivel individual y grupal. Este proceso evaluativo en realidad tiene funciones
más amplias, por ejemplo, permite apreciar si la selección de personal está siendo eficaz o
si los programas de incentivo y de formación están funcionando.
Capacitación profesional: la permanente evolución de la tecnología y el entorno hace
indispensable la formación constante de los empleados. Desde la psicología industrial se
estudian las necesidades de formación de los trabajadores o de la organización en general,
en muchas ocasiones en función de cambios que se prevén en el futuro o apoyándose en
procesos evaluativos como el que comentamos con anterioridad. El diagnóstico de las
necesidades de capacitación es el punto de partida para el diseño de itinerarios formativos
que permiten satisfacer las necesidades detectadas.