La Motivacion

1. Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración
Participante
Mauricio Zubillaga
C.I. Nº 23.837.282
Psicología Industrial
Prof. Milagros Pérez
Noviembre 2012

2. LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL EN EL TERRITORIO ORGANIZACINAL
ORGANIZACIONAL
La psicología industrial y organizacional es una disciplina científica
social cuyo objeto de estudio es el comportamiento humano en el
ámbito de las organizaciones empresariales y sociales. Por
psicología industrial y
organizacional debe
comprenderse la aplicación de
los conocimientos y prácticas
psicológicas al terreno
organizacional para entender
científicamente el
comportamiento del hombre
que trabaja, así como para
utilizar el potencial humano con
mayor eficiencia y eficacia en
armonía con una filosofía de
promoción humana.
La psicología industrial y organizacional pretende, al encontrar
respuestas a los numerosos y complicados problemas generados
en el ambiente laboral, activar el potencial de realización del factor
humano, propiciar el bienestar y satisfacción de los trabajadores,
así como contribuir al desarrollo de las o rganizaciones.
Temas importantes de estudio de la psicología industrial y
organizacional, son los siguientes: Análisis y evaluación de puestos
de trabajo, selección de personal, evaluación del desempeño,
entrenamiento y capacitación, satisfacción en el trabajo, clima
organizacional, liderazgo y supervisión, comunicaciones, psicología
de ingeniería y otros. Puede apreciarse que casi todos estos temas
de estudio también son estudiados y aplicados por las relaciones
industriales, de manera que ahí tenemos un cuerpo de
conocimientos entrecruzados que son explotados por profesionales
de estas dos disciplinas.

3. La psicología industrial y organizacional, el comportamiento
organizacional y las relaciones industriales no tienen todavía en
nuestro medio el nivel de desarrollo profesional que tienen otras
especialidades profesionales por limitaciones en la formación, la
investigación y la aplicación, pero es obvio que existe un camino
recorrido por profesionales destacados con trabajos importantes
que es necesario reconocer y alentar.
HISTORIA DE LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL
La psicología tiene 100 años de iniciada. En cambio la psicología
organizacional fue fundada formalmente a
principios del siglo XX. Es difícil precisar el
origen y el fundador de una disciplina, pero
muchos autores coinciden el atribuir el origen
de la psicología industrial al profesor Walter
Dill Scott quien en estudio con Wunt en 1900
publicó el primer libro sobre psicología de la
publicidad. A instancias de la industria de la
publicidad, Scott escribió otros artículos más
en 1902, The Theory of Advertising, libro que
suele considerarse como el primero que trato al mismo tiempo
sobre psicología y un aspecto del mundo laboral.
Entre 1910 y 1911 apareció un segundo libro titulado The
Psychology of Industrial Efficiency escrito por Hugo Musterberg un
psicólogo alemán que enseñaba en la Universidad de Harvard. Esta
obra versa sobre el campo de la psicología organizacional en
términos más amplios. Los dos libros despertaron poco interés: Fue
la petición de ayuda del ejército estadounidense durante la segunda
guerra mundial la que marco el nacimiento de la psicología
organizacional como una disciplina de suma importancia y utilidad.
Ante la necesidad de seleccionar y clasificar a millones de reclutas,
el ejército comisionó a un grupo de psicólogos para que idearan un
test de inteligencia general con el cual identificar a los que tenían
baja inteligencia y excluirlos de los programas de adiestramiento
militar.

4. El éxito de ambos indujo de inmediato a desarrollar otros destinados
a la selección de los candidatos oficiales y a recibir adiestramiento
de pilotos, así como para otras clasificaciones militares en que se
requerían habilidades especiales. Fue extremadamente difícil
formularlos ya que se carecía de precedentes al respecto, pero aun
así los psicólogos de entonces lograron dar una solución adecuada.
Esta experiencia militar sentó las bases de una dinámica
proliferación de las actividades de la psicología organizacional, una
vez terminada la guerra. El público, los negocios, los sistemas
escolares y otros organismos que utilizaban métodos de
clasificación y selección se dieron cuenta de la utilidad de los tests y
de inmediato solicitaron técnicas más variadas y perfectas para
realizarlas.
Los tests que el ejército estadounidense había utilizado fueron
adaptados al uso civil, diseñándose después otros para situaciones
de lo más heterogéneos. Se inició así un amplio e intenso programa
de tests psicológicos en las escuelas públicas, en la industria y en la
milicia, muchos de los cuales siguen aplicándose en forma
sistemática.
Así pues las aportaciones de los primeros psicólogos
organizacionales fueron centrándose en torno a lo que conocemos
hoy con el nombre de psicología del personal, la cual versa sobre la
selección y asignación de la persona adecuada a un puesto
determinado.
Campos
Esta disciplina se desarrolló ampliamente en las últimas décadas,
con un enfoque interdisciplinario, en virtud de la problemática del
manejo de los recursos humanos. Inicialmente eran los psicólogos
industriales quienes, con pocos elementos, se acercaban a las
organizaciones para la selección y reclutamiento de personal. Para
entender el ordenamiento del trabajo recurrieron a los ingenieros
quienes realizaron su aporte ordenando los procesos con el fin de

5. optimizar la selección de personal a partir de una definición más
clara del puesto de trabajo para adecuar las
capacidades del individuo con la tarea
a realizar. Luego, gracias al aporte de
otras ciencias, surge el psicólogo
organizacional, cuya función es
analizar las relaciones entre las
partes.
A diferencia del psicólogo industrial,
el psicólogo organizacional, no sólo se
ocupa de problemas tales como el reclutamiento, evaluación,
selección, entrenamiento, análisis de cargos, incentivos,
condiciones de trabajo, etc., sino también del comportamiento de
los grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la
organización en su conjunto ante estímulos internos y externos.
El nivel del individuo, punto extremo de la división del trabajo, es el
campo de estudio de la psicología organizacional. Un conflicto
siempre se expresa a través de los individuos, éstos tienen una
personalidad que reacciona subjetivamente ante diversas
situaciones. El individuo aspira al éxito psicológico y a la
autoestima, por ello, Argyris sostiene, si se desarrollan las
actividades esenciales de la organización centradas en el logro de
los objetivos, el mantenimiento del sistema interno y la adaptación
al contexto, el individuo tendrá más oportunidad de expresar sus
potencialidades, experimentar la autoestima y alcanzar el éxito
psicológico.
SELECCIÓN PROFESIONAL
El ideal de la psicología del
trabajo es sustituir la
selección por la orientación.
La selección profesional
suele ser un procedimiento
técnico en el que se trata a
los aspirantes como meros

6. soportes impersonales de aptitudes, se escogen los que convienen
a la empresa y se rechazan los demás sin atención a las lesiones
que esto produzca en su personalidad ni a su futuro desarrollo.
Rol del Psicólogo Organizacional
Estudia el comportamiento humano dentro de una organización en
función a su participación en factores tales como la cultura, el clima,
la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicación,
la productividad y la satisfacción laboral.
Funciones
 Evaluación y selección de RR.HH., evaluación de desempeño,
diagnóstico de necesidades de capacitación, etc.
 Programas de entrenamiento (capacitación, adiestramiento y
desarrollo), programas de desarrollo organizacional, programas
de inducción de RR.HH, etc.
 Evaluación y selección de personal, programas de inducción de
RR.HH., participación en programas de higiene y seguridad
industrial, etc.
 Desempeño de actividades de planificación, organización,
dirección y control en la posición de Jefe o Gerente de RR.HH.
y/o asistencia en departamentos afines a la especialidad.
 Actividades orientadas a impartir enseñanzas a nivel de pre y
post grado en diversas instituciones educativas.
 Estudios relacionados al análisis de diversas variables psico
laborales en las organizaciones.