1. Técnicas del Interrogatorio
Dra. María Elena Herrera Dean

2. Anamnesis
Padilla.

3. Lugar de la entrevista
 lugar
 Privacidad
 Comodidad
 Temperatura
 Presencia de acompañantes

4. Manejo de tiempo
 Tiempo prudente
 La inversión del tiempo en la anamnesis
determinará el éxito del diagnóstico
 Ser puntual
 Conducir la entrevista

5. Primer contacto
 Recibir al paciente
 saludarlo por su nombre
 frases de acogida tales como: ¿qué lo trae a consultar? ¿qué
molestias ha tenido? ¿en qué le puedo ayudar?
 Trato respetuoso, acogedor

6. Primer contacto
 Inicialmente formal y de acuerdo a edad, situación,
personalidad puede hacerse posteriormente mas
informal
 Mantener la autoridad
 Conducta intachable
 Saber escuchar pero mantener el control

7. Saber peguntar
 Que preguntar?
 Cómo preguntar: tipo de preguntas
 Pregunta abierta: dan lugar a respuestas
amplias: como se siente? Como es el dolor que
siente?
 Pregunta Cerrada: se espera una respuesta
concreta del paciente: fuma? Tiene hijos’
cuantos?

8. No inducir las respuestas.
 Ej. correcto:
 ¿Desde la última vez que nos vimos, el dolor
está igual, ha aumentado o ha disminuido?
 Ej. Incorrecto:
¿No es cierto que está con menos dolor?
 Emplear con prudencia las preguntas con respuesta SI NO
 Se aconsejan preguntas con opción múltiple: dolor urente,
cólico, punzante, quemante?
 Usar lenguaje comprensible
 Técnica de confrontación: “dice que no le molesta pero tiene
lagrimas en los ojos”

9. Registro de la información
 Tomar notas de manera prudente durante
interrogatorio
 Cuidado al reportar información
 Documento médico legal
 Orden de la información
 Redacción: ortografía y gramática, legible
 Información resumida y bien hilvanada
 Ajustada a los hechos

10. Lenguaje no verbal
 Actitud, tono de voz, mirar a los ojos,
poner atención
 Porte y vestimenta

11. Examen físico
 Respetar el pudor
 HACERSE ACOMPAÑAR DE ENFERMERA EN CASO NECESARIO
 Ser delicado
 Disponer de todo lo necesario
 Respetar las medidas de aislamiento
bacteriológico

12. Información al paciente
 Al finalizar informar al paciente sobre
impresión diagnóstica, pronóstico y
tratamiento.
 Abordar con prudencia el pronóstico
 Indicaciones claras
 A nivel de semiología solo consejos sobre
temas de dominio del estudiante: nutrición,
higiene, hábitos en general.

13.  despedida