1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
LA CAPACITACIÓN SISTÉMICA EMPRESARIAL
Autor: Ing. Michael Ruiz
C.I.: V-20.667.626
Facilitador: Prof. Olivia Sosa
Cabudare, Abril de 2020
2. La Capacitación
Es un proceso a través del cual se adquieren, actualizan y desarrollan conocimientos,
habilidades y actitudes para el mejor desempeño de una función laboral o conjunto de
ellas.
La función de la capacitación en las empresas
La capacitación como todo proceso educativo cumple una función eminente; la formación y
actualización de los recursos humanos, reditúa en el individuo como progreso personal y en
beneficio de sus relaciones con el medio social.
3. Objetivos de la Capacitación
A) Fomentar el desarrollo integral de los individuos y en consecuencia el de la empresa.
B) Proporcionar conocimientos orientados al mejor desempeño en la ocupación laboral.
C) Disminuir los riesgos de trabajo
D) Contribuir al mejoramiento de la productividad, calidad y competitividad de las empresas
4. Tipos de Capacitación
A) Capacitación para el trabajo: es la tarea del sector educativo dirigida por un profesor a jóvenes para preparar y formar a las personas con el objeto de incorporarlas al mercado laboral.
Impartida por instituciones educativas públicas o privadas, con el propósito de que los alumnos acumulen conocimientos teóricos.
B) Capacitación en el trabajo: corresponde a las actividades que realizan las empresas para la formación integral del personal que desempeña un trabajo en la organización, con la finalidad
de desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes en el personal para mejorar su desempeño en la organización.
5. Organización y operación del proceso de capacitación
A) Análisis Situacional: es importante una revisión de la empresa, en cuanto a sus objetivos, metas y políticas laborales, recursos humanos, técnicos,
materiales y financieros, etc.
B) Detección de Necesidades: consiste en desarrollar un estudio de la problemática identificada en el análisis situacional, que abarque cada nivel de ocupación laboral,
para ubicar los problemas que serán resueltos con capacitación y los que requerirán de una atención distinta por parte de la empresa.
D) Operación de las Acciones de Capacitación: en una empresa, ejecutar acciones de capacitación significa realizar el proceso de formación de su personal.
C) Plan y Programas de Capacitación: es un documento integrado por un conjunto de programas específicos, ordenados por áreas, niveles de ocupación y con el detalle
de las actividades implicadas y que considera además los lineamientos y procedimientos para su aplicación.
E) Evaluación y Seguimiento de la Capacitación: aplicados los programas de capacitación, las acciones de la empresa deberán orientarse a determinar el
aprendizaje logrado por los participantes en el curso así como la tarea realizada por los instructores, con el objeto de precisar en qué medida se han logrado los objetivos de
cada evento de capacitación y en su caso, identificar las desviaciones y acciones correctivas que se requieran.
6. Capacitación Virtual
Son aquellas formas de estudio que no son guiadas o controladas directamente por la presencia de un profesor en el aula, pero se beneficia de la planeación y guía de los tutores a través de un medio de
comunicación que permita la interrelación profesor-alumno.
Ventajas Desventaja
• Te permite cursar tus estudios desde cualquier lugar
• Te permite ahorrar tiempo
• Puedes elegir cuándo estudiar
• Permite un equilibrio entre el estudio y el trabajo
• Te ofrece la posibilidad de avanzar a tu propio ritmo
• Fomenta la responsabilidad y la autonomía
• Tienes acceso personalizado a un tutor que te guiará en el auto
aprendizaje.
Principales
• Puede disminuir la calidad de la formación si no se da un ratio adecuada
profesor-alumno
• Requiere que los estudiantes tengas habilidades para el aprendizaje
autónomo
• Potencialmente introduce más frustración, ansiedad, y confusión
• Ausencia estímulos del entorno-Necesidad de equipos e infraestructura
informática
• Fallas técnicas que pueden interrumpir las clases