Prof. María De Sousa, UNESR. Técnicas de Capacitación, Adiestramiento y Desarrollo de Recursos Humanos. Contenido de la Unidad I. Tercera parte

1. Identificación del Subsistema de Capacitación,
Adiestramiento y Desarrollo de Recursos Humanos en
las Organizaciones

2. Definición el Capacitación
Idalberto Chiavenato señala: “La capacitación es el proceso educativo de corto plazo,
aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas
adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de
objetivos definidos”
Subsistema de Capacitación, Adiestramiento y
Desarrollo de Recursos Humanos

3. Objetivos
 Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.
 Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no sólo en sus puestos
actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas.
 Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre
ellas o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas
tendencias de la administración.
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Desarrollo de Recursos Humanos

4. La Alta Gerencia
Departamento de
Recursos Humanos
Supervisor
Empleado
Responsables
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Desarrollo de Recursos Humanos

5. Etapas del Proceso de Capacitación
Detección de las Necesidades de Capacitación
Planificación de la Capacitación
Ejecución de la Capacitación
Evaluación de la Capacitación
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Desarrollo de Recursos Humanos

6. La Capacitación como Sistema
Educados, recursos de
la organización ,
información,
conocimiento
Evaluación de los
procedimientos y
resultados de la
capacitación
Personal capacitado,
conocimientos,
competencias, éxito,
eficacia organizacional
Procesos de
enseñanzas, programas
de capacitación,
aprendizaje individual
Insumos Proceso Producto
Retroalimentación
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Desarrollo de Recursos Humanos

7. Capacitación
Es el proceso que está
orientado a satisfacer las
necesidades de las
organizaciones para
incorporar conocimientos,
habilidades y actitudes en sus
miembros, como parte de un
proceso natural de cambio,
crecimiento y adaptación a
nuevas circunstancias
internas y externas.
Adiestramiento
Es un proceso continuo,
sistemático y organizado
que permite desarrollar en
el individuo los
conocimientos, habilidades
y destrezas requeridas para
desempeñar eficientemente
el puesto de trabajo.
Desarrollo
Es el proceso a largo
plazo, que comprende
el mejoramiento técnico,
profesional, actitudinal ,
ético y su preparación
para el desempeño de
sus funciones más
complejas.
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Desarrollo de Recursos Humanos

8. Diferencias
Capacitación Adiestramiento Desarrollo
Es una actividad sistemática,
planificada y permanente cuyo
propósito es preparar, desarrollar
e integrar a los recursos
humanos al proceso productivo
Es la acción que se efectúa par
adquirir una determinada
destreza, habilidad o capacidad
o para el desarrollo de la misma
Implica desarrollar la
autodirección, autoeficacia,
profesionalización y excelencia
del personal
Busca el perfeccionamiento
técnico del trabajador para que
éste se desempeñe
eficientemente en las funciones
a él asignadas
Se torna esencial cuando el
trabajador ha tenido poca
experiencia o se le contrata para
ejecutar un trabajo que le es
totalmente nuevo
Se refiere a la educación que
recibe una persona para el
crecimiento a fin de estimular la
efectividad en el cargo
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Desarrollo de Recursos Humanos

9. Diferencias
Capacitación Adiestramiento Desarrollo
Va dirigido a los altos mandos Va dirigido más hacia el personal
operativo
Es el proceso integral de
aprendizaje y crecimiento de
todo ser humano
Tiene objeticos a mediano plazo Tiene objetivos a corto plazo Tiene objetivos a largo plazo
Va dirigido al cambio de actitud Va dirigido hacia el cambio de
aptitudes (habilidades y
destrezas)
Proceso continuo de
capacitación
Es más teórica Es más práctica Es un plan institucional , planes
de carreras
La información es generalizada La información va dirigida a un
área especifica
Te prepara para futuros cargos
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Desarrollo de Recursos Humanos

10. Subsistema de Capacitación, Adiestramiento y
Desarrollo de Recursos Humanos