Hacemos entrega de nuestro trabajo final aplicando cada uno de los conocimientos que nos ha aportado en toda la clase.

1. Trabajo Final
Mercadotecnia Para Puntos de Ventas
(MKT 480) – Spring A 2021
Migdalia Taveras De Feliz
Erminda Daniela Guardado Canales

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Introducción.
En el presente trabajo de investigación su propósito ha sido conocer, investigar y dar
soluciones a través de un plan de Trade Marketing de nuestra nueva línea de productos
al implementar una nueva línea de jabones Naturally con la característica esencial de ser
natural, desde el punto de vista mercadológico.
Con el objetivo de conseguir la implementación de este nuevo producto en el mercado
nacional, se desarrolla un plan de Trade Marketing completo, cuyo fin es discernir, como
punto inicial que, otras empresas tanto nacionales como internacionales, participan en el
mercado de los productos de tocador, especialmente con relación a los jabones de baño,
y un análisis del impacto que sus productos causan en los consumidores nacionales.
Debido a la necesidad de las empresas participantes en el mercado nacional de crear
nuevos productos con la finalidad de obtener mayores ingresos y crecimiento económico.
Desarrollo.
1.1 Objetivos del Trade Marketing Generales.
 Buscar estar en la mayor cantidad de establecimientos para que nuestros
productos puedan tener mejor acogida y en el mejor de los casos podamos
desplazar o sustituir a los aceites de nuestra competencia.
 Ahorrar nuestros costos para poder estar en mejores condiciones de
competitividad, haciendo que nuestros clientes y nuestra empresa puedan dar
y tener mejor margen.
1.2 Objetivos específicos para: Fabricante y distribuidor.

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 Buscar la distribución intensiva mediante distribuidores exclusivos y dedicados
para poder tener mayor cobertura y nuestros productos puedan tener la
penetración de mercado esperada.
 Ofrecer una excelente comunicación con el cliente y para ello buscar los
canales más adecuados con el fin de ahorrar tiempo y brindas seguridad.
Optimizando resultados en menos tiempo a bajo costo.
 Buscaremos aumentar las presentaciones de nuestros productos para poder
incursionar en nuevos mercados, canales, y otras ubicaciones geográficas y
transmitirlas a nuestro mercado exterior.
1.3 Que departamentos estarían involucrados y cuáles serían sus
funciones. Los departamentos que estarían involucrados y sus funciones se
describen a continuación:
1. Departamento de Ventas.
Las funciones específicas del departamento de ventas van más allá de
lograr la venta de un producto o servicio, pues asume roles de planeación,
ejecución y control de actividades para el mejor funcionamiento del área.
Conoce cada una a continuación:
 Establecer los objetivos.
 Planificar las estrategias.
 Atender a los clientes.
 Promover a la empresa.
2. Departamento de Marketing.
El departamento de marketing es la cara visible de la organización,
coordinando y produciendo todos los contenidos que la representan, con el
objetivo de llegar a los prospectos, clientes, inversores y / o la comunidad.
Al mismo tiempo, se encarga de crear una imagen general que represente

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a la marca de manera positiva.
Dependiendo de la empresa, entre las funciones del departamento de
marketing, se encuentran todas o varias de las siguientes:
 Definir y gestionar la marca.
 Realizar la gestión de campañas e iniciativas de marketing.
 Producir contenidos de marketing y promoción.
 Crear contenidos que ayuden a la optimización del motor de
búsqueda para el sitio web corporativo.
 Seguir y gestionar las redes sociales.
 Producir comunicaciones internas.
 Servir como enlace con los medios.
 Realizar estudios de mercado.
3. Departamento de logística.
La logística es una de las funciones primordiales en el día a día de una
empresa, función que en estos últimos años tiene una mayor visibilidad
gracias a las operaciones de comercio electrónico y de las acciones
publicitarias que han realizado empresas como Amazon dando visibilidad
a las operaciones logísticas además de posicionar la logística como
elemento clave y diferenciador de su servicio.
La principal función de la logística dentro de la gestión de una empresa es
planificar y gestionar todos los flujos entre el inicio de la producción hasta
la entrega al cliente. La logística gestiona y planifica los flujos de la materia
prima desde la compra a los proveedores para terminar con la gestión de
entrega del producto al cliente final. Durante este proceso es
responsabilidad del departamento logístico crear e implementar tantos
sistemas de control y mejora de procedimientos que sean necesarios con
el objetivo de aumentar la eficacia y la eficiencia de todas y cada una de
las operaciones.

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1.4 En qué consiste la relación Fabricante- Distribuidor.
Fabricante y distribuidor están obligados a entenderse y dependen el uno del otro
para la consecución de sus objetivos, más aún en el contexto de unos mercados
de gran consumo caracterizados por tendencias como la concentración, el poder
de las marcas de la distribución y la acuciante necesidad de diferenciación.
Este convencimiento de que, para que el sistema de distribución funcione
eficientemente, fabricante y distribuidor deben cooperar, considerándose socios y
no rivales en la comercialización de los productos, permite explicar la aparición del
concepto de Trade Marketing y, a partir de la década de los noventa, otras
iniciativas de trabajo conjunto como la gestión por categorías y la respuesta
eficiente al consumidor.
1.5 Detallar el plan de promociones que generen valor a la marca.
Para brindar un plan de promociones que genere valor primero debemos hacer un
análisis a través de la matriz SWOT para identificar claramente sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. Para el producto contar con un buen
análisis SWOT es muy importante, no solo para ubicar los puntos mencionados,
sino que al ser una empresa que esta a punto de incursionar en productos de
jabones Naturally el cual es más grande y exigente, debe tener muy claro los
factores que pueden ocasionarle obstáculo a su producto.
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Calidad, precio y
variedad
Poca
diferenciación
Entrada a un nuevo
mercado.
Marcas existentes.
Cuentan con una
página web.
Empaque Aumento de
clientes potenciales
Nuevas marcas.

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Aroma Distribución Tendencia del
mercad hacia los
puntos naturales.
Cambios
económicos.
Mayor durabilidad
Productos
100% naturales.
Falta de estructura
financiera.
Diferenciación en la
presentación del
empaque.
Fenómenos
naturales.
Mayor nivel de
hidratación
Solo se ha
distribuido en una
zona
Mayor duración del
aroma.
Cuenta con las
bondades naturales
ya sea de belleza de
la piel a como curarla.
Poco personal
para la elaboración
del producto.
Sensación de
frescura y vitalidad
la piel.
Estrategia de Marketing.
Se deben identificar las alternativas estratégicas y describir los medios utilizados para
poder seleccionar algunas alternativas que permitan desarrollar planes de acción en lo
que se refiere a la penetración del mercado, el desarrollo del producto, además del
desarrollo del mercado y las características de diversificación del producto.
El analizar el mercado meta ayuda a identificar el segmento (os) del mercado a los cuales
se va a enfocar y comienza con una investigación sobre las oportunidades del mercado
que describe dimensiones y el potencial de ventas de los segmentos de mercado que son
importantes para la empresa.
Dentro de esta etapa se realiza una evaluación de los competidores claves para después
desarrollar estrategias de mercado que sirvan como una mezcla de marketing compuesta
por promoción y publicidad, así como mantener una eficiente relación de precios y
distribución.

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De acuerdo con los resultados obtenidos según sus objetivos generales y los objetivos
específicos del fabricante y distribuidor, los departamentos que estarían involucrados, sus
funciones y la relación del fabricante – distribuidor; se aplicara una estrategia adecuada a
las necesidades del consumidor, por lo tanto, se describirá cada elemento de la mezcla
de marketing con la estrategia propuesta.
Promoción y Publicidad.
Todo producto necesita una correcta estrategia de promoción y publicidad. De esta
depende el éxito que tenga dicho producto en cuanto a sus ventas en el mercado. Para el
caso de los jabones Naturally, el contar con una buena estrategia de promoción es muy
importante ya que es producto nuevo que se va a introducir a un mercado de fuerte
competencia. Para tal estrategia se consideran varias propuestas las cuales se enuncian
a continuación:
 Realizar una campaña promocional para la introducción del producto como:
muestras de los jabones en los diferentes centros comerciales, folleto de los
productos con sus principales características, artículos promocionales tales como
lapiceros grabados, jaboneras de mimbre, playeras, cosmetiqueras, kits
promocionales los cuales incluyan 5 jabones, 1 canastilla de mimbre como base, 1
toallita de tocador y 1 estropajo.
 La participación en ferias y eventos nacionales para dar a conocer el producto,
tomando en cuenta que es un producto natural se considera que participe en este
tipo de eventos y que estén enfocadas en ferias naturistas, por lo tanto, se
recomienda que participen en la feria más grande del país, la Feria Ganadera, la
cual es la mas adecuada para promocionar dicho producto.
 La folletería, las tarjetas y empaques se proponen para la introducción del producto,
todo esto se hizo para poder lograr la aceptación de este a través de la difusión de
información sobre los jabones Naturally. Los folletos y tarjetas serán utilizados tanto
en la feria como en los diferentes puntos de distribución como medio de promoción.
 También se pretenden colocar en puntos de ventas, unos stands con las siguientes

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características: armazones plásticos que sean desarmables, esto para mejorar su
colocación y distribución dentro del lugar de punto de venta. Se contará también
con la presencia de dos edecanes las cuales ofrecerán a los clientes el producto.
 Un sitio web promocional el cual promoverá los productos a los clientes y les
brindará información sobre las propiedadesespecificas de cada uno de los mismos.
 Prensa, radio, tv y redes sociales serian otros medios que utilizaríamos para dar
mayor promoción y publicidad a los jabones.
Conclusiones.
Se realizó una valoración del estado actual de la empresa tanto interna como externa
tomando como referencias las herramientas de análisis SWOT, con esta matriz se
diagnosticó y se tomaron planes para su implementación de acuerdo con la metodología
diseñada en el plan de marketing.
Se logró el propósito fundamental de este estudio, que consistía en establecer las bases
sólidas para construir un plan de marketing que se ajustara con el lanzamiento y
posicionamiento de la marca de jabones Naturally. Se establecieron, plantearon y
analizaron las respectivas tácticas y estrategias para cada variable de la mezcla de
marketing del plan de mercadeo, con lo cual se logró explicar en detalle el modo de cómo
la empresa obtendrá una ventaja competitiva introduciendo al mercado con la línea de
jabones Naturally.
Se elaboró el presupuesto de marketing y los indicadores de gestión necesarios para
medir el logro de los objetivos de cada estrategia del plan de marketing. Una de las
fortalezas detectadas es que cuenta con las bondades naturales ya sea de belleza de la
piel a como curarla.
Bibliografía.
1. http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_2885_IN.pdf

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2. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/10530/FINAL%20MYRIA
M%20HERNANDEZ%2017%20de%20junio%20de%202014.pdf?sequence=1&is
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3. https://repository.uniminuto.edu/jspui/bitstream/10656/2530/3/TGM_GamboaCald
eronHeidyJohana_2012.pdf
4. https://issuu.com/yacambugrupo/docs/t-4_elabore_el_plan_de_mercadeo_de_
5. https://www.academia.edu/16249966/PLAN_DE_MARKETING_PARA_LA_FABRI
CACI%C3%93N_Y_COMERCIALIZACI%C3%93N_DEL_NUEVO_JAB%C3%93N
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