Estudio de caso dra. Magalis López ing. Miguel Torres

1. Facilitación de Aprendizajes mediante
la Plataforma Moodle
Estudio de Caso
PARTICIPANTES:
Ing. Miguel Torres
Dra. Magalis López
Centro Local Yaracuy
FACILITADORA:
Dra. Zuleyma Corredor
DVGSOSTMSMA
Noviembre, 2017

2. DESCRIPCIÓN DEL CASO
Ana María, es una docente que ejerce sus funciones en una universidad donde se está
comenzando a poner en práctica la plataforma moodle para la gestión de aprendizajes. esto
le ha generado mucha angustia por cuanto ella se considera incompetente para asumir este
nuevo rol y se resiste a aceptar estos cambios, por ello, toma una actitud negativa ante los
mismos considerándolos como una pérdida de tiempo. Ana María en su aula virtual digitalizó
y subió a la plataforma algunos documentos en pdf, coloca frases motivacionales a los
alumnos, incorpora gifs en movimiento…
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3. DESCRIPCIÓN DEL CASO
Los Estudiantes de Ana María al principio se sienten motivados pero no
entienden la utilidad de la plataforma si ya tienen un correo y asisten a
talleres presenciales. En un foro creado por ella los estudiantes hacen
preguntas las cuales no son respondidas o lo hace tardíamente, lo que ha
desvirtuado su objetivo al usarlo los estudiantes para bromear y quejarse.
Ana María solicitó ayuda sus colegas al considerar que su aula virtual no
está funcionando bien pero desconoce por qué; observa que de igual
forma las aulas virtuales de sus colegas tampoco están funcionando
adecuadamente a pesar de ser diferentes.
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4. ¿CUÁL ES LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA?
1.- La Universidad donde ejerce Ana María está iniciando el uso de la
plataforma Moodle.
2.- Institucionalmente y previo a la implementación de la plataforma
Moodle se obvió el proceso de inducción, capacitación y
perfeccionamiento de los docentes en cuanto a la gestión del
conocimiento mediante las nuevas tecnologías.
3.-El escaso y disperso conocimiento de los docentes evidencia
haberse adquirido de manera personal y particular y no dentro de las
políticas institucionales.
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5. ¿CUÁL ES LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA?
4.- De manera general el trabajo colaborativo o en equipo no está
funcionando adecuadamente.
5.- Ana María manifestó a través de su saber -saber, saber- hacer y
saber-ser, que desconoce las competencias digitales que debe
poseer el docente universitario actual.
6.-El uso inadecuado de las nuevas herramientas o recursos
tecnológicos distorsiona o afecta los procesos de aprendizaje en los
estudiantes.
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6. INMERSIÓN CONCEPTUAL
Desde el punto de vista institucional, las universidades deben estar preparadas para
el cambio, e incluso, anticiparse a él realizando prospectivas y planificando
actuaciones que respondan a las exigencias del futuro: promotora de los progresivos
cambios.
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La realidad actual del docente universitario, además de su desempeño en las
competencias tradicionales es que debe poseer una adecuada y efectiva gestión
académica y administrativa de las tecnologías de la información y de la
comunicación (TICS), lo que se denomina como competencias digitales o
tecnológicas. (García Aretio, l. 2014).
se entenderán las mismas como la capacidad demostrada para utilizar
conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes necesarias hoy en día para ser
funcional en un entorno digital. Es entonces el uso creativo crítico y seguro de las
tecnologías de la información y comunicación para alcanzar los objetivos que se
persiguen a través del proceso gestión de aprendizajes. (Corredor y Reina, 2013;
Gisbert, M. (s/f); Instituto Nacional de Tecnologías y de Formación del Profesorado,
2017).

7. INMERSIÓN CONCEPTUAL
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Cuando en su formación inicial y hasta en su práctica de muchos años el docente no ha
recibido información específica de las TICs. y sus aplicaciones en la enseñanza, surge una
situación objetiva de dificultad y tensión.
Se requiere un docente que ayude a los
estudiantes a construir, reconstruir y
redimensionar el conocimiento en una
sociedad de la información.
El docente universitario debe ver la
necesidad y utilidad de las TICs. en su
quehacer docente e investigador, descubrir
sus ventajas y sentir apoyo en ellas como
una valiosa forma de comprender los
procesos académicos o didácticos.
(Castillo A, y Cabrerizo, J. 2006)
Las competencias de los docentes
están relacionadas con la gestión de
los medios y de la orientación de los
aprendizajes de los alumnos.

8. PROPUESTA DE SOLUCIÓN
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SE PLANTEA LA SIGUIENTE
PROPUESTA DE SOLUCIÓN:
El establecimiento de
políticas educativas que
reconozcan el valor,
fortaleza y sentido social en
términos de utilidad que
tienen las universidades a
través del surgimiento de
las nuevas tecnologías de
la información y
comunicación.
Es necesario redimensionar la
formación inicial y continua del
docente que tenga como eje
central el desarrollo de las
competencias que éstos
necesitan para la
administración y gestión de los
aprendizajes en el manejo de
las TICs.
ESTAS COMPETENCIAS SON:
COMPETENCIAS
TECNOPEDAGÓGICAS,
COMPETENCIAS
COMUNICACIONALES,
COMPETENCIAS PARA EL
MANEJO DE LA INFORMACIÓN,
COMPETENCIAS DE GESTIÓN,
COMPETENCIAS PARA LA
MODERACIÓN Y TUTORÍA
PRESENCIAL Y EN LÍNEA Y,
COMPETENCIAS PARA EL
TRABAJO EN EQUIPO. (Corredor,
Z. y Reina, A. 2013).
En el caso de la profesora Ana
María se observó debilidad en el
desempeño de dichas
competencias.

9. REFLEXIÓN FINAL
“La incorporación de las nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación (TICs) en la
universidad. supone la promoción de cambios en la
dinámica de éstas y la asunción de nuevas
competencias por parte de los profesores: “un proceso
de alfabetización digital”, como lo denominó Besabe, F.
(2007)
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10. REFERENCIAS
Besabe, F. (2007). Educación a Distancia en el nivel superior. México. Trillas.
Castillo A, y Cabrerizo, J. (2006). Formación del profesorado en Educación Superior.
Desarrollo Curricular y Evaluación. Volumen II. McGrawHill. Madrid.
Corredor, Z. y Reina, A. (2013). Las TIC en la Asesoría Académica a Distancia:
Competencias y roles en el profesorado universitario. Revista CAES. 4(2), 21-47.
García Aretio, L. (2014). Bases, tendencias y futuro de la EaD. El nuevo docente en la
Educación a Distancia. UNED. http://youtube.com/watch?v=C2cyz0zDN114.
Gisbert, M. (s/f). El profesor del siglo XXI: de transmisor de contenidos a guía del
ciberespacio. Universitat Rovira i Virgili.
http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/merceciber.pdf
Instituto Nacional de Tecnologías y de Formación del Profesorado (INTEF). Marco
Común de Competencia Digital (2017).
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