Este documento presenta estrategias para desarrollar el control emocional y la inteligencia emocional en el ámbito docente. Propone el desarrollo de la templanza, el pensamiento racional, la empatía y la comunicación eficiente. Explica que las emociones deben controlarse mediante la identificación de pensamientos irracionales y su transformación en pensamientos racionales. También enfatiza la importancia de comprender las emociones y perspectivas de los demás a través del desarrollo de la empatía.
Lecciones 05 Esc. Sabática. Fe contra todo pronóstico.
PEARSON. Orientando la accion en el aula. Cristina Rescala
1.
2. 1. Control emocional: templanza.
2. Dominio del pensamiento racional.
3. Desarrollo de la empatía.
4. Comunicación eficiente.
Existen algunas estrategias que podemos desarrollar
para orientar nuestro quehacer docente del día a día
CONTENIDO
4. Consiste en detectar las emociones en cuanto se
presentan y dejar salir la emoción, pero CONTROLANDO
EL FLUJO DE LO QUE SALE, CONTROLAR SU EXPRESIÓN.
6. ¿Qué son las emociones?
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que
representan modos de adaptación a ciertos
estímulos.
7. ¿Qué función tienen las emociones?
En su origen, la función principal de las emociones era
preparar a los animales para la acción en situaciones de
peligro. Impulsos básicos para la preservación de la vida.
8. Pero aún en la actualidad, las emociones
nos ponen en contacto con el mundo y
nos preparan para responder a sus
exigencias.
Las emociones nos permiten “reaccionar” ante
situaciones, si bien no de vida o muerte, sí de
SITUACIONES SOCIALES. Saberlas controlar
equivale hoy a sobrevivir, socialmente hablando.
9. Ya conocimos cuáles son las emociones básicas.
Ahora, respondamos un breve test que nos hará
preguntarnos qué tanto estamos conectados con
nuestras emociones.
Recuerda que no podemos desarrollar en los demás
lo que no sabemos reconocer en nosotros mismos.
Test TMMS-24
Fuente: ¿Qué es la inteligencia emocional? José Luis Zaccagini
Sancho. Biblioteca Nueva. Madrid, 2004.
10. Resultados del test:
Como pudieron observar, los ítems 1 al 8 tienen
que ver con la atención a las emociones, es
decir, qué tan capaz soy de sentir y prestar
atención a los sentimientos de forma adecuada.
Los ítems del 9 al 16 tienen que ver con la
claridad emocional, es decir, qué tanto
identifico y comprendo mis estados
emocionales.
LA PRIMERA HABILIDAD QUE HAY QUE DESARROLLAR EN NOSOTROS
PARA LOGRAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES LA AUTOCONCIENCIA
11. ¿Qué es lo que verdaderamente me
- Enoja
- Entristece
- Desconcierta
- Sorprende
- Incomoda
- Avergüenza
etc…
de esta situación?
CONECTAR CON MI CUERPO
Y AL MISMO TIEMPO CON
MIS PENSAMIENTOS EN
RELACIÓN A LO QUE SIENTO.
AUTOCONCIENCIA
12. TEMPLANZA
• Lo que la sociedad espera es que las personas adultas sepamos controlar
nuestro mundo emocional, que nos mostremos equilibrados y no perdamos el
control.
• La sociedad censura el <<perder los estribos>> ante un hecho, a menos que el
hecho en sí lo amerite.
• El autodominio, el ser capaces de enfrentar las tormentas emocionales a los que
nos somete los embates de la fortuna, en lugar de ser esclavos de la pasión, ha
sido elogiado como virtud desde los tiempos de Platón.
• Los romanos y la primitiva iglesia cristiana lo llamaron:
TEMPLANZA: el dominio de los impulsos emocionales.
13. Video: test del malvavisco
¿Qué verdad sobre nuestras emociones nos arroja este experimento?
14. La búsqueda de toda gratificación es la motivación más directa y
natural del ser humano.
Pero:
Si nos dejáramos llevar por nuestros impulsos todo el tiempo, haríamos
siempre lo que quisiéramos, lo que nos provoque mayor placer.
Sin embargo:
Uno de los procesos más difíciles de asimilar para el ser humano es que la
gratificación que podemos obtener de algo que hagamos no siempre es
inmediata.
¡¡¡NO QUEREMOS ESPERAR!!! ¡¡¡QUEREMOS SACIAR NUESTROS IMPULSOS
DE IRA, DE VENGANZA, DE GOCE, DE SATISFACCIÓN, DE CONTROL!!!
Tener un pobre control de impulsos trae como consecuencia la impaciencia,
la imposibilidad de poder esperar por la gratificación.
¿Qué verdad sobre nuestras emociones nos
arroja este experimento?
15. NIÑOS QUE COMIERON EL
MALVAVISCO
NIÑOS QUE NO COMIERON EL
MALVAVISCO
Se derrumban ante la presión. Son tranquilos, guardan
compostura.
Se irritan con facilidad. Muestran estabilidad ante los
problemas.
Se enfadan con sus amigos. Simpatizan mucho más con las
personas.
No son muy populares. Son muy populares.
No pueden resistir la
GRATIFICACIÓN al perseguir sus
objetivos.
Mantienen a la vista sus objetivos.
En resumen:
¿Y qué nos dijo sobre su aprendizaje?
16. Los niños que supieron esperar
demostraron años después ventajas
intelectuales sobre los que no
esperaron, independientemente de su
nivel socioeconómico o educativo:
“Si eres un niño que se encuentra de manera constante en las
garras de emociones perturbadoras, estará preocupado por
pensamientos que le distraen… no las puede mantener lejos
de su mente, son pensamientos INTRUSOS y PERTURBARÁN
SU CAPACIDAD DE ATENCIÓN…”
18. El control de los impulsos depende en gran medida de
los pensamientos que vamos generando alrededor de
lo que sentimos.
19. • Nuestras formas de actuar a partir de lo
que sentimos, dependen en mucho de las
ideas que tengamos acerca de lo que nos
pasa.
• Debemos aprender a eliminar los
pensamientos irracionales y transformarlos
a pensamientos de tipo racional.
20. PENSAMIENTO IRRACIONAL
Se basa en ideas equivocadas o sin
fundamento claro acerca de un hecho real,
lo que determina una exagerada reacción
emocional por parte del individuo.
Suelen venir acompañadas de palabras que
denotan exageración (horrible, terrible,
caótico, lo peor, nunca, siempre,
completamente, todo, nada), así como
palabras ofensivas o altisonantes.
¿Qué estoy interpretando de esta situación?
Las ideas irracionales producen efectos emocionales intensos y desagradables:
frustración, ira, angustia, preocupación, depresión.
21. PENSAMIENTO RACIONAL
El pensamiento racional juzga los acontecimientos a partir de
ideas claras y fundamentadas, con lo cual se logra mantener
la ecuanimidad ante circunstancias imprevistas o
desagradables, permitiendo actuar de manera más serena y
exitosa ante cada hecho.
22. SUCESO ACTIVANTE: El esposo llega a su casa y encuentra roto el regalo
de aniversario que le había dado a la esposa, el cual había costado mucho
trabajo escoger, pues quería que fuera algo muy especial.
EFECTO EMOCIONAL: Enojo, decepción, coraje, frustración.
IDEAS IRRACIONALES: “No le importa lo que le doy”, “No toma en cuenta
mi esfuerzo”, “No me quiere”, “No le importo en lo absoluto”. . .
EFECTO CONDUCTUAL: Gritos, reclamos, reproches, insultos,
victimización.
PENSAMIENTO IRRACIONAL
23. SUCESO ACTIVANTE: El esposo llega a su casa y encuentra roto el regalo
de aniversario que le había dado la esposa, el cual había costado mucho
trabajo escoger, pues quería que fuera algo muy especial.
EFECTO EMOCIONAL: Enojo, decepción, coraje, frustración.
IDEAS RACIONALES: ¿Qué habrá sucedido? Seguramente habrá una
explicación, quizá un accidente involuntario. Antes que nada voy a
preguntarle.
EFECTO CONDUCTUAL: Templanza, curiosidad, deseos de dialogar.
PENSAMIENTO RACIONAL
24. IDEAS IRRACIONALES MÁS COMUNES
• Necesito que los demás aprueben lo que digo o hago.
• Quiero caerle bien a todos.
• Mi opinión es acertada siempre, o casi siempre.
• No puedo tolerar las fallas de los demás o las mías propias.
• No soy capaz de controlar mis aflicciones o quitar sentimientos
negativos.
• No puedo cambiar mi manera de ser.
• Los demás no van a cambiar aunque hable con ellos.
• Si algo puede ser peligroso o temible, debo sentirme
trastornado.
• Si lo pasado me afectó profundamente, así será para siempre.
• Debo preocuparme mucho por los problemas.
• Necesito depender y confiar en alguien más capaz y fuerte que
yo.
• Las normas y valores que yo tengo deben ser aceptados por los
demás.
• No soporto los embotellamientos de tránsito.
Ahora, ¡CÁMBIALAS por ideas RACIONALES!
25. • Implica poder ponerme en LOS ZAPATOS DEL OTRO, es decir,
ponerme en su lugar.
• Es independiente de la “simpatía” o la “antipatía”, que nos
mantiene en una dependencia emocional.
Deriva de la llamada
“inteligencia
interpersonal”.
EMPATÍA
26. • No significa estar de acuerdo con el otro, ni dejar de lado las
propias opiniones para asumir como propias las del otro.
• Se puede estar en completo desacuerdo con alguien, sin dejar de
ser empáticos, aceptando como legítimas sus MOTIVACIONES.
La empatía es saber leer emocionalmente a las
personas.
EMPATÍA
27. ¿Qué sucede si no genero empatía?
• La empatía es como el “radar” que nos permite identificar las emociones de
los otros.
• A través de la empatía nos damos cuenta de las NECESIDADES AFECTIVAS de
los demás. Si identifico sus emociones interpreto sus necesidades.
• Una insuficiencia en la empatía es el resultado de una SORDERA Y CEGUERA
EMOCIONAL.
28. • Cuando nuestras propias emociones nos embargan, nos
perturban, es prácticamente imposible acompañar a otros en
sus emociones, porque toda la atención está depositada en
uno mismo: EGOCENTRISMO.
¿Por qué no logro tener empatía?
• PARA PODER DETECTAR
LAS EMOCIONES DE LOS
DEMÁS, DEBEMOS ANTE
TODO, INTERESARNOS EN
ELLOS COMO PERSONAS.
30. LA COMUNICACIÓN
A veces, cuando queremos comunicar nuestras emociones y
nuestros pensamientos, lo hacemos de una manera muy
deficiente.
Hablamos, pero NO NOS COMUNICAMOS.
Debemos tener control sobre qué
que digo y cómo lo digo.
31. Bájale dos rayitas…
Imagina que tus capacidad de comunicarte está representada
por un equipo de sonido.
¿En que parte de este aparato encontrarías el control de lo que
dices y cómo lo dices?
Ecualizar, es ajustar las
frecuencias de
reproducción de un
sonido.
¡¡ UTILIZA EL ECUALIZADOR DE TU EQUIPO DE COMUNICACIÓN!!
32. Comunicación deficiente
• Su causa es el egocentrismo de las personas, que les impide
captar y tomar en cuenta el punto de vista de otros, a quienes
en ocasiones, sólo ve como objetos o medios para la
búsqueda de un beneficio propio.
CHISTE:
Un hombre va conduciendo por la carretera cuando de pronto ve que
en el sentido contrario viene una mujer conduciendo su coche como
loca y que al acercarse, baja la ventanilla y le grita:
- ¡CEEEEERRRRRDDOOOOOO!
El hombre que obviamente no se puede quedar callado, baja el cristal y
le grita:
- ¡VAAAAAACCCCAAAAAAAA!
En eso, al doblar la curva, ¡PUM! el hombre se estrella con un gran
cerdo que estaba en medio de la carretera.
33. Comunicación deficiente
Tono de voz exaltado o irritado.
Falta de precisión en los mensajes.
Falta de atención a lo que dicen los otros.
Monólogos excesivamente largos.
Expresiones faciales nulas.
Suponer que los demás saben lo que
pienso o siento.
Aceptar lo que dicen los otros sin estar
realmente de acuerdo.
Insistir demasiado en que los demás
acepten una idea.
Falta de flexibilidad e imaginación para
lograr un consenso.
Suponer que no sirve de nada expresar
una idea o emoción al otro.
34. Comunicación eficiente
Tono de voz cordial.
Franqueza y asertividad.
Diálogo breve, no repetitivo.
Contacto visual con el interlocutor.
Expresiones faciales y ademanes gentiles y moderados.
Precisión en la expresión verbal de mensajes.
35. ASERTIVIDAD
Todos merecemos ser bien tratados, pero también deberíamos
saber tratar bien a los demás.
La asertividad forma parte de
la comunicación humana. Nos
permite defender nuestros
derechos sin agredir al otro.
En cuanto alguien empieza a
sentirse despreciado, juzgado o
criticado por lo que dice, piensa
o hace, se cierra al intercambio
comunicativo.
Se distingue de dos actitudes que son contrarias: la
pasividad y la agresividad.
36. 5 pasos para lograr la asertividad
1. Establece los hechos: aborda los HECHOS OCURRIDOS y
no los PREJUICIOS FORMADOS.
2. Cuenta tu historia: explica la situación desde tu punto de
vista. Habla cuidadosamente, evitando sacar conclusiones,
establecer juicios , críticas ni dirigir amenazas.
3. Pregunta por la versión del otro: ESCUCHA la historia
desde el punto de vista del otro.
4. Reconsideren la situación: pensar y proponer en conjunto
qué se puede hacer con respecto a la situación.
5. Establezcan acuerdos: se pacta un compromiso entre los
involucrados.
37. 1. Piensa y escribe detalladamente la situación. Hazlo por oraciones, no por párrafos.
2. Identifica cada dos o tres oraciones las emociones que vas sintiendo.
3. Conéctate con tus reacciones corporales, siente tu cuerpo. Localiza el lugar en el
que sientes la reacción fisiológica de cada una de tus emociones.
4. Escribe a un lado de cada oración los pensamientos que te surgen en cada
momento de la situación.
5. Identifica los pensamientos irracionales y cámbialos por pensamientos racionales.
6. Empatiza con el otro. Utiliza el mapa de la empatía. Identifica sus motivaciones y
necesidades. Escríbelas a un lado de cada oración.
7. Comunica tu sentir y tu pensar sobre la situación. Propón una solución. Utiliza los
elementos de la comunicación eficiente y los 5 pasos de la asertividad.
38. Bibliografía
La inteligencia emocional. Daniel Goleman. Editorial Kairós.. 1996.
El cerebro y la inteligencia emocional: nuevos descubrimientos. Daniel Goleman. Ediciones B.
México, 2012.
Guía de la inteligencia emocional. Lucrecia Pérsico. Libsa. Madrid, 2010.
Inteligencia emocional para la convivencia escolar. Antonio Vallés Arandiga. Editorial EOS. Madrid,
2007.
¿Qué es la inteligencia emocional? José Luis Zaccagini Sancho. Biblioteca Nueva. Madrid, 2004.
¿Cómo se mide la inteligencia emocional? Natalio Extremera Pacheco y Pablo Fernández Berrocal.
Biblioteca Nueva. Madrid, 2004.
¿Emocionalmente inteligentes? Amparo Catret. Ediciones Palabra, 2001.
¿Cómo desarrollar tu inteligencia emocional? Carolina Elizabeth Gudiño. Orgone México, 2011.
E.Q. Inteligencia emocional. Claves para triunfar en la vida. Doris Martin y Karin Boeck. Edaf,
2013.
Racionalidad emotiva. Asociación Mexicana de Alternativas en Psicología (AMAPSI). México, 2007.
Comunicación interpersonal. Asociación Mexicana de Alternativas en Psicología (AMAPSI). México,
2007.
