Gestion de contenidos

1. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Cesándari Román Valdés
20 de agosto de 2012

2. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Gestión y seguimiento
de contenidos digitales
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3. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
¿Qué es un CMS o gestor de
contenidos?
• Se conoce como Content Manager System (CMS) o Editor de
Contenidos Web.
• Su función es la creación y administración de contenidos
principalmente en páginas web.
• Fundamentalmente en una interfaz que controla las bases de datos
que alojan el contenido del sitio.
• Una de sus características es que el sistema permite manejar de
manera independiente el contenido y el diseño.
• Su independencia permite manejar el contenido y darle en cualquier
momento un diseño distinto al sitio sin tener que darle formato al
contenido de nuevo, además de permitir la fácil y controlada
publicación en el sitio a varios editores.
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4. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Más características
 La gestión de los contenidos es a través de software porque
permite crear el conjunto de páginas web que componen un sitio
web.
 Se debe contar con un gestor de contenidos fácil de usar y rápido
para crear páginas web.
 El manejo fácil y rápido facilitará la creación de todos los códigos
necesarios para una buena indexación por los motores de
búsqueda
 Generalmente es necesario un navegador , para ver las páginas
web y un programa de edición de imágenes utilizadas.
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5. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Definición
Es un proceso complejo de colección,
administración y publicación de
contenidos en ambientes o entornos
digitales.
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6. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Recomendaciones
Para el diseño y contenido:
 Crear un sitio con niveles de jerarquía y vínculos de texto
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claros.
 Accesar a todas las páginas desde al menos un vínculo de
texto estático.
 Crear un sitio útil información clara y útil, que permitan
describir su contenido.
 Determinar o pensar qué palabras utilizarían (escribirían) los
usuarios para encontrar las páginas. Asegurarse de que el
sitio realmente las incluya.
 Asegurarse de que los códigos TITLE y ALT sean descriptivos
y precisos.

7. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Software libre: aplicaciones
y open source
Top 20 Open Source CMS - 2010
Alfresco WCM Joomla! Textpattern
CMSMadeSimple Liferay Tiki Wiki CMS
Concrete5 MODx Groupware
DotNetNuke Movable Type Typo3
Drupal OpenCms Umbraco
e107 Plone WordPress
eZ Publish SilverStripe Xoops
También puedes consultar: http://www.opensource.org
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8. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Creación y edición de contenido
Para la creación es necesario:
• Determinar la audiencia
• Aplicar o fijar estándares
• Templates
• Flujo de trabajo
• Para la edición:
• Convertir la información en otros formatos CMS
• Eliminar la información innecesaria
• Seguir formatos y estructuras (estándares)
• Crear mapas de estructuras
• Etapa de agregación (procesamiento editorial)
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9. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Publicación de contenido
Para la publicación es necesario:
• Extraer del repositorio para la creación de
publicaciones.
• Definir el objetivo de la información
• Adoptar estándares
• Seleccionar las herramientas informáticas
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10. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Seguimiento y medición online
Algunas herramientas de seguimiento de reputación online
son:
SocialMention
Permite encontrar y a analizar las opiniones sobre la marca que se indique y se encuentre en
blogs, webs, redes sociales y otros medios sociales y fuentes de información. Sintetiza los
comentarios encontrados a través de varios índices que representan el sentimiento positivo o
negativo que existe sobre la marca.
Samepoint
Samepoint es un motor de búsqueda que rastrea las conversaciones en blogs y en otros medios digitales
online, por lo tanto muestra las conversaciones sobre una marca o sobre la competencia. Su característica
es que organiza en un nube de etiquetas y es gratuito.
Klout
Herramienta gratuita que mede la "influencia o capacidad de llevar a la acción al resto de usuarios y
de seguidores. Su característica es que utiliza una tabla numérica del 1 al 100, cuanto mayor sea el
número mayor será la influencia. Klout toma datos de redes como Twitter, Facebook, Google+,
Youtube, Foursquare, LinkedIn, WordPress, Blogger, etc...
Se usa para las empresas que estén buscando gente adecuada para hablar de sus productos, o bien a
personas con una gran influencia para que ocupen puestos de Community Manager o de Social Media
Manager en la empresa.
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11. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Herramientas de seguimiento online
HowSociable
Herramienta gratuita que mide la visibilidad y la popularidad de una marca o empresa en Internet. Se
debe incluir el nombre de la marca o empresa que desee monitorizar y realiza una búsqueda a través
de los 22 principales medios sociales de la red.
También asigna una puntuación a cada red social de acuerdo con el número de resultados
encontrados y realiza un promedio de dichas puntuaciones. Esta calificación que nos hace llegar
será la que represente el nivel de presencia de nuestra marca o empresa en la red.
FriendOrFollow
Herramienta gratuita que permite conocer quiénes son los seguidores en Twitter, quiénes ya no los
son o cuáles son aquellos seguidores que compartimos con otros seguidores. Organizar a los
usuarios por localización geográfica, por su nombre, sexo, ocupación, etc.
PeerIndex
Esta herramienta utiliza tres criterios, la autoridad, la actividad y la audiencia, que permite obtener un
índice que mide la presencia y actividad en las redes sociales. Este índice pondera entre 1 y 100. Se
organiza en ocho áreas temáticas a través de las cuales establece la resonancia de cada temática,
entre las que se encuentran negocios, el ocio o política.
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12. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Buscadores generales y especializados
Los buscadores automáticos se basa en programas de ordenador
llamados robots o arañas, que saltan de una página a otra de la Web
recogiendo páginas y almacenando toda la información de una gran
base de datos.
• Google (http://www.google.com)
• Altheweb (http://www.alltheweb.com)
• AltaVista (http://www.altavista.com) ; (http://es.altavista.com)
• Excite (http://www.excite.com)
• MSN (http://search.msn.com/)
• Infoseek (http://www.infoseek.com)
• Lycos (http://www.lycos.com)
• Yahoo: (http://yahoo.com)
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13. 5. Gestión y seguimiento de contenidos digitales
Medios y entornos de la comunicación digital
Buscadores especializados
Son herramientas que restringen la búsqueda en la web a aquellos
recursos que cumplen una serie de requisitos: tipo de documento (libros,
artículos, etc.), materia (ciencia, humanidades, etc.) o nivel de la
información (documentación de carácter científico y académico). Suelen
estar mantenidos por expertos en las distintas disciplinas, por lo que la
información que recopilan suele ser más rigurosa y fiable que la de los
buscadores generales.
Algunos ejemplos:
• Scirus: http://www.scirus.com
• Google Académico : http://scholar.google.es
• Cite Seer Ist: http://citeseer.ist.psu.edu/
• Google Books: http://www.google.es/books?hl=es
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