22. Jefe
Persona que se encuentra en el puesto superior de un jerarquía y que tiene las
facultades necesarias para mandar a sus subordinados.
23. Los líderes pueden ser jefes, pero no todos los jefes pueden ser líderes.
24. ¿Qué es un líder?
Es una persona que guía a otros hacia una meta común, mostrando el camino y
creando un ambiente en el cual los otros miembros del equipo se sientan activamente
involucrados en todo el proceso. Un líder está comprometido a llevar adelante la
misión del proyecto.
25. Características de un líder
Capacidad de comunicarse: Expresa claramente sus ideas y sus instrucciones, y logra
que su gente las escuche y entienda. También sabe escuchar y considerar lo que su
equipo de trabajo le expresa.
Inteligencia emocional: habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y
de los demás, tomando en cuenta que los sentimientos mueven a la gente, sin
inteligencia emocional no se puede ser líder.
26. Capacidad de establecer metas y objetivos: Para dirigir un grupo, hay que saber a
dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser
congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se
pueden cumplir.
Capacidad de planeación: Es necesario hacer un plan para llegar a la meta deseada. En
este plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se
deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
27. Un líder crece y hace crecer a su gente: Para crecer, no se aferra a su puesto y
actividades habituales, sino que enseña a su gente, delega funciones y crea
oportunidades para todos.
Es responsable: Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de
todos.
30. La percepción en su autoridad
Jefe:
Conoce que puede intimidar con su autoridad y los
subordinados deben de obedecer.
Líder:
El líder conoce la autoridad que tiene sin embargo no abusa de
ella sino que motiva a los subordinados a trabajar.
(no es necesario intimidar)
31. Imponer vs Convencer
Jefe: El jefe no negocia con los empleados sobre las normas o
labores.
Líder: El líder negocia con el empleado sobre la carga del
trabajo.
32. Poder vs Inspirar
Jefe: El jefe desea que los empleados reconozcan que él es el
que manda.
Líder: El líder quiere que los empleados puedan ir más allá de
obedecer órdenes