PROPUESTA COMUNITARIA

Montiel 222 esquinaconBogotá,Col.Lindavista
Del.GustavoA. Madero,MéxicoD.F.C.P.07300 Tel.53056159
México, D.F. Abril del 2015
LIC. ERIK MARTÍNEZ DOMÍNGUEZ
PRESIDENTE MUNICIPAL SUSUTITUTO DEL AYUNTAMIENTO
Cuautitlán
Izcalli, Estado
de México 2015
A continuación se describe el Programa de Prevención del Delito y
Participación Ciudadana del Ejercicio Federal SUBSEMUN destinados para
este municipio, bajo una visión multidisciplinaria que permitirá abordar las
necesidades vigentes en su población.
Propuesta
técnica y
económica.

CUAUTITLÁN IZCALLI, ESTADO DE MÉXICO.
P R E S E N T E
Me dirijo a usted de manera respetuosa para exponer mediante el presente una
propuesta técnica y económica a fin de promover una Prevención Social de la
Violencia y Delincuencia en el Municipio de Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
La presente propuesta es realizada por profesionales con experiencia y bajo un
enfoque multidisciplinario para generar PolíticasPúblicas de calidad, y así, llevar a
cabo eficaz y eficientemente los objetivos del programa de Mediación
Comunitaria, considerando los siguientes conceptos:
Equipamiento del Área de Prevenciòn
Equipamiento e infraestructura
Apoyo a Voluntarios Personal Especializado
Capacitación a Mediación Comunitaria
Encuestas de Médición de Impacto
Agradeciendo su atención y esperando colaborar en su honorable Municipio que
dignamente representa, me despido afectuosamente.
A T E N T AM E N T E
Lic. Antonio Rangel Benítez
Director General
LEIT (GARZA LASEE DESIGN S.A. DE C.V.)
LEIT es una consultora especializada en Políticas Públicas conformado por un
grupo multidisciplinario de profesionales, y especialistas en materia de diseño,

implementación y evaluación de las mismas, dirigidas a la Prevención Social del
Delito, realizando investigación política y estadística para elaborar de forma
detallada una radiografía de la realidad social y su impacto con la ejecución de
estas.
A través del trabajo realizado y de la experiencia adquirida, la consultoría y su
equipo multidisciplinario posee las habilidades y aptitudes para el manejo y
trabajo con diversos grupos en riesgo; como son niños, jóvenes, mujeres, etc.,
desarrollando programas destinados a la prevención de la violencia infantil, de la
violencia escolar, prevención del consumo de alcohol y drogas para la
disminución de sus consecuencias psicosociales (accidentes automovilísticos,
violencia, etc.) que afectan a una población, así mismo, a la prevención de la
violencia y delincuencia juvenil, prevención de la violencia de género y violencia
intrafamiliar bajo un enfoque de empatía, respeto, tolerancia, responsabilidad,
objetividad y eficacia. Aunado a ello, se tiene el conocimiento para la
implementación de estrategias en pro de una prevención situacional y social,
teniendo como base la infraestructura y equipamiento.
Considerando las características y necesidades de la población que
honorablemente representa a su Municipio se describen las siguientes acciones,
en las que se contemplan los factores de riesgo como punto de partida para el
diseño de las estrategias y actividades; así mismo, se han considerado los factores
de protección, para la intervención de las problemáticas identificadas.
A continuación presentamos la propuesta técnica y económica del programa.
Ejecutándose acciones bajo el siguiente lineamiento:
Equipamiento
del Área de
Prevención
Equipamiento
e
Infraestructura
Apoyo a
Voluntarios
Personal
Especializado
Capacitacióna
Mediación
Comunitaria
Encuestas de
Medición de
Impacto

MEDIACIÓN COMUNITARIA “DIALOGANDO EN COMUNIDAD”
El tópico de la inseguridad y la violencia es una de las problemáticas más
profundas que aquejan a nuestra sociedad, a fínales de la de cada de los 90´s la
OPS (Organización Panamericana de la Salud, 1998) afirmaba que “la violencia
es una de las amenazas más urgentes contra la salud y la seguridad pública de
las Américas” en el reporte elaborado en 2009 por ONU-HABITAT hace referencia
a los países del Norte, en los cuales los centros urbanos de más de 100,000
habitantes la criminalidad, en particular la pequeña delincuencia, ha crecido
entre el 3 y el 5% anual durante los años 70 a 90 (p.1).
En los comienzos de la década de los 90´s las políticas de prevención y de una
estrategia más dura en el ámbito de la aplicación de la ley conllevo a que la tasa
de criminalidad urbana empezara a estabilizarse con excepción de “los jóvenes
(12-25 años) y en particular la de los menores (12-18 años)” (ONU-HABITAT, 2009,
p.1).
Para el caso de Latinoamérica se encuentra que en el periodo del 2011 al 2013 los
índices de delincuencia han bajado de 28% a 24% (Latinobarómetro, 2013, p.60) y
los problemas económicos de la región han pasado de un 38% en 2007 a un 30%
en 2013.
Con lo que respecta a México el 39% de las personas encuestadas mencionaron
que el problema más importante del país es el factor económico, quedando en
tercer lugar de este rubro después de Nicaragua (45%) y Paraguay (42%), además
tenemos que el 28% de los encuestados y encuestadas señalaron que el
problema de la delincuencia es el más importante que afecta a nuestra nación,
esto en datos del Latinobarómetro (2013, p. 61).
A través de ENVIPE 2014 se estima que en México en el año 2013 hubo 22.5
millones de víctimas de 18 años o más, (representa una tasa de 28,224 casos por
cada cien mil habitantes), la tasa de victimización ha aumentado en el país, para

el periodo que va del 2010 al 2013, de 23,993 víctimas por cada cien mil
habitantes a 28,224 víctimas, visualizándose un aumento en la prevalencia
delictiva de 4321 víctimas.
De acuerdo al Índice de Paz México 2015, realizado por el Instituto para la
Economía y la Paz menciona que “El valor económico total de la violencia en
México en 2014 se estima en 3 billones de pesos, lo que equivale a 17.3% del PIB.
Esto representa 24,844 pesos, o casi USD 1,946, por persona (Instituto para la
Economía y la Paz, 2015, p.7), dicho estudio indica que el estado de Guerrero es
el más violento con una calificación de 3,657 (todos los indicadores reciben una
calificación entre 1 y 5, siendo 1: mayor paz y 5: menor paz) y al estado de
Hidalgo con mayor paz con una calificación general de 1,604 (Instituto para la
Economía y la Paz, 2015, p.10).
Por otra parte, a nivel estatal Estado de México, se ha visto afectado por la
delincuencia, generando factoresde riesgo en cada uno de los contextos en que
se desenvuelveel individuo, afectando así, la seguridad ciudadana. En el 2010, el
Instituto Ciudadano Sobre Estudios contra la Seguridad (ICESI) citado por
Menéndez (2014) refiere que en ese año los delitos y la violencia, con respecto a
los delitos contra la integridad sexual de las personas se disparó cinco veces por
encima de la media nacional (1.6 por cada 100 mil personas). En cuanto a los
secuestros, el delito se presentó en 16 estados: Chihuahua, con una incidencia
cinco veces por encima de la media (1.2 plagios por cada 100 mil habitantes).
Baja California, Michoacán y Estado de México con más del doble: y Durango,
Zacatecas, Morelos, Tamaulipas, Guerrero y Aguascalientes ligeramente por
encima de la media, en Campeche, Veracruz y Yucatán las cifras fueron
imprecisas.
Sin embargo, para el 2013 y de acuerdo a los datos descritos, en las últimas
estadísticas de este año, el Sistema Nacional de Seguridad Pública ubica a Estado

de México en el tercer lugar nacional en extorsiones y en el séptimo lugar en
secuestros, promedian casi tres secuestros por bimestre. (Chávez, 2013).
Al buscar un informe descriptivo más específico con respecto a la incidencia de
la delincuencia en el Municipio de Cuautitlán Izcalli, no se tienen registros que nos
muestren datos precisos de ello.
Pero esto, no indica, que los niños (as), adolescentes, jóvenes, mujeres y más
grupos sociales no se vean involucrados en situaciones de riesgo, por lo que, a
través de esta propuesta se brindará una estrategia preventiva que favorezca la
seguridad ciudadana de dicho Municipio, así como el fortalecimiento de la
cohesión comunitaria, mejorando la calidad de vida de los grupos más
vulnerables ante la violencia y la Delincuencia.
¿Por qué apostar por la mediación comunitaria en la resolución de conflictos?
El concepto de seguridad ha ido evolucionando conforme el avance de las
sociedades ha cambiado, así tenemos que la seguridad no es la mera ausencia
de agresión o temor, ya que el valor de la seguridad apunta a la certeza de ser
respetado en tanto individuo, en la integridad física, psicológica y social (UNO-
HABITAT, 2009, P.12), esto influye en la manera en que es abordada dicha
problemática pasando de un modelo meramente represivo y carcelario a un
enfoque preventivo de la violencia y la delincuencia, en esta línea la prevención
de conflictos a largo plazo exige invertir en la creación de culturas de paz y de
instituciones formales e informales capaces de resolver los conflictos por vías no
violentas (ONU MUJERES, 2013).
Es por ello que la figura del mediador comunitario toma gran relevancia puesto
que posibilita abordar la solución de los conflictos entre personas, ya que actúa
como tercero imparcial, facilitando la comunicación entre las partes.

Hay que hacer énfasis en que la mediación comunitaria es un proceso rápido y
muy efectivo al que se asiste de forma voluntaria, evitando afrontar una larga y
compleja instancia judicial. La importancia estratégica de la mediación
comunitaria radica en que los actores del conflicto participan de la solución de
sus propios problemas, “el papel del mediador es el de ayudar a los participantes
en la construcción de acuerdos” (Instituto de Adicciones de Madrid Salud, 2008,
p.21).
Por tanto la implementación de proyecto Mediación Comunitaria se desarrollará
en la fase que a continuación se presenta:

OBJETIVO GENERAL
Establecer y/o fortalecer medios alternativos para la resolución pacífica de
conflictos en la comunidad a través de la creación de centros de mediación
comunitaria, la formación de comités de mediación y el desarrollo de actividades
que fomenten la cohesión social y comunitaria.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Habilitar o remodelar un espacio para la instalación del Centro de
Mediación Comunitaria.
 Acondicionar y mejorar las condiciones mediante el equipamiento
necesario al Área de Prevención.
 Capacitar a grupo de mediación comunitaria a través del Módelo único.
 Brindar apoyo económico a personal voluntarioque proporcione atención
a la ciudadanía en materia de psicología, trabajo social yabogados.
 Realizar las pertinentes encuestas de medición para conocer el impacto
de las actividades implementadas.

DESCRIPCIÓN
Para el cumplimiento del Programa se contempla un Centro de mediación
comunitaria, el cual deberá ser un espacio para resolver los problemas
comunitarios a través del diálogo y la concertación pacífica, este centro fungirá
también, como un espacio que acerque los servicios públicos a la comunidad, a
través de un gestor del gobierno local que formará parte del comité de
mediación; así mismo, será un lugar de encuentro comunitario donde podrán
desarrollar actividades de recreación, artísticas y deportivas.
Para cumplir con las actividades antes mencionadas será necesario:
a) Habilitarun espacio físico para la instalación del centro de mediación
comunitaria (el cual no considera construcción). Este centro deberá
instalñarse en inmuebles abandonados, centros comunitarios o bibliotecas
en la misma condición, que sean propiedad del gobierno local y que se
encuentren localizados en zonas de alta conflictividad social.
(Equipamiento e Infraestructura).
b) Conformar un grupo de trabajo por máximo 5 personas éntre las cuales se
encontrarán psicólogos, trabajadores sociales, abogados, que prestarán
sus servicios a cambio de un incentivo económico otorgado
mensualmente. En el grupo mencionado podrán partiucipar prestadores
de serviciosocial con este mismo perfil o de carreras afines; se recomienda
que dentro del comité se incluya a un funcionario del DIF Municipal y un
representante del gobierno local que se integrará para detectar las
necesidades en la comunidad. (Apoyo a Voluntarios Personal
Especializado).
c) Una vez que se conforme el comité se impartirá una capacitación parala
óptima formación de los integrantes, elevando la calidad del servicio que
se ofrecerá a la ciudadanía. Posteriormentecapacitado elcomité impartirá
talleres relacionados al tema a miembros de la comunidad interesados,
como parte fundamental de las actividades que desarrollará.
(Capacitación a Mediación Comunitaria).

d) Se habilitará detectando y atendiendo las necesidades al área de
Prevención del Delito, con la finalidad de aumentar la calidad de las
condiciones de ésta, proporcionando material de oficina, es importante
realizar en primer momento la evaluación de necesidadesy priorización de
las mismas para su mejor atención. (Equipamiento del Área de Prevención).
e) La medición de resultados de intervención, se obtendrá mediante la
aplicación de una encuesta a la comunidad que haya participado en las
actividades (Encuestas de Medición de Impacto).

CARTA DESCRIPTIVA
Estado: México.
Municipio: Cuautitlán Izcalli.
Área de trabajo: Prevención del Delito.
Población beneficiada: Población en General
Duración: cuatro meses.
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DURACIÓN RECURSOS MATERIALES MATERIAL
PROMOCIONAL
Rueda de prensa. Rueda de prensa con medios
locales de comunicación en la
que se encuentren presentes
autoridades locales del ámbito
de Seguridad Pública y del
Ayuntamiento de Cuautitlán
Izcalli, en la cual se explicarán
los objetivos y alcances del
proyecto.
1 hora. - Cámara
fotográfica.
- Laptop
- Proyector
- 2 mesas
- 20 sillas
- Mantel (color
blanco)
- 2 Banners (con los
logos del
programa y la
leyenda
Mediación
Comunitaria
- 2 micrófonos
- Sistema de audio.
- Memoria
Fotográfica
del evento
en formato
digital.
Selección de área de
intervención.
Se elegirá una zona de altos
índices de conflictos sociales en
la cual exista un inmueble del
gobierno local, abandonado o
bien un Centro Comunitario o
biblioteca para la habilitación
del Centro de Mediación
Comunitaria.
1 semana. - No aplica. - No aplica.
Conformación de
Equipo Especializado y
Capacitación de los
integrantes
Se lanzará la convocatoria o
detección del Equipo
especializado (5 personas) y se
capacitarán en los horarios y
tiempos marcados por el
CNPDyPC.
4 semanas - Playeras de
identificación
al equipo
especializado
para su mejor
distinción
- Boligrafos
- Làpices
- Libreta de
Notas
- Todo lo
anterior con
leyenda de
mediación
comunitaria

Habilitar un espacio
físico para un “Centro
de mediación
comunitaria
Se elegirá un espacio que
pertenezca al Ayuntamiento y se
encuentre ubicada dentro de la
zona elegida por su alto índice
de conflictividad social, ya sea
para habilitar dicho espacio o
bien remodelarlo, puesto que en
esta área designada por el
Ayuntamiento Municipal será
instalado el Centro de
4 semanas. Los necesarios como:
- Materiales para
reparación
(resanar: arena,
cemento, grava
yeso).
- Recubrimientos y
acabados.
- Herrería y
cancelería.
(Remitirse a Ficha
técnica para una
mayor descripción en
el Anexo No. 1)
- No aplica.
Equipamiento del
Centro de Mediación
Comunitaria.
Se dotará al Centro de
Mediación Comunitaria del
equipamiento necesario para la
realización de las actividades
que se implementarán a lo largo
de los subsiguientes meses.
(Remitirse a Ficha técnica para
una mayor descripción en el
Anexo No. 1)
1 Semana. - No Aplica. - Materiales
descritos en el
anexo1, ficha
técnica
apartado
No.1.
Equipamiento del Área
de Prevención.
Se mejorarán las condiciones del
área de prevención a través de
la proporción de material de
oficina y resultantes.
2 semanas. - No aplica.
- Materiales
considera
dos en
Ficha
Técnica
Inauguración del
Comunitaria.
Se invitará a la prensa local así
como a las autoridades
municipales y a la población
perteneciente a la zona elegida
y aledañas para la ceremonia
de inauguración, en la cual se
expondrán los servicios con que
cuenta el Centro de Mediación
Comunitaria.
Se colocará una exposición
fotográfica con un antes y
después del rescate del
espacio.
1 día. - 1Cámara
fotográfica.
- 1 Laptop
- 1 Proyector
- 2 mesas)
- 2 Banners (con los
logos del
programa y la
leyenda
Mediación
Comunitaria
“Dialogando en
Comunidad”.
- 2 micrófonos
- Sistema de audio.
- 20 Fotografías
- Muro de madera
de 5 metros por 2
metros de alto
pintado de
blanco por
ambos lados.
- Memoria
fotográfica
del evento en
formato
digital.

Informe final. De acuerdo a la información
obtenida en la evaluación, se
elaborará un reporte final que
dé a conocer los resultados así
como el desarrollo de cada una
de las acciones implementadas,
permitiéndonos identificar la
efectividad alcanzada.
4 semanas. - Evidencia gráfica de
cada una de las
acciones
implementadas.
No aplica.
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
Seguimiento y evaluación de las acciones emprendidas: La medición de los
resultados obtenidos con el proyecto se hará a través de la aplicación de una
encuesta a la comunidad, cuya batería de preguntas será diseñada por el
CNPDyPC. Por lo que se visualiza estrictamente necesario dar seguimiento y estar
en constante comunicación con el CNPDyPC para que las baterías sean
otorgadas oportunamente para las evaluaciones iniciales y el esclarecimiento de
indicadores en búsqeuda de la medición efectiva del impacto; de esta manera
se facilitará obtener resultados que favorecerán en el seguimiento de éstas y
futuras intervenciones.

RESPONSABLE GOBIERNO
MUNICIPAL
COORDINACIÓN O
DIRECCIÓN DE SSPM CON
SU ÁREA DE PREVENCIÓN
DEL DELITO
PROCURADURIA DEL
GOBIERNO DEL ESTADO
DIF LOCAL
COMITÉS O CONSEJOS DE
PARTICIPACIÓNCIUDADANA CNPDyPC
SECRETARÍA DE
SEGURIDAD CIUDADANA O
SEGURIDAD PÚBLICA
ESTATAL
CENTRO ESTATAL DE
PREVENCIÓN SOCIAL
DESARROLLO INTEGRAL DE
LA FAMILIA ESTATAL
Alianzas estratégicas para la implementación del Proyecto: A continuación se
presenta una lista de instancias que enriquecerán el impacto de los proyectos de
establecer alianza con las mismas:
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Acciones Abril Mayo Junio Julio Agosto
Rueda de prensa.
Selección de zona de alta
conflictividad social.
Habilitar un espacio físico
para instalación de un
“Centro de mediación
comunitaria”.
Equipamiento del Centro de
Unidad móvil de Mediación
comunitaria.
Inauguración del Centro de
Informe final.

PROPUESTA ECONÓMICA
No. DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD MARCA P. UNITARIO IMPORTE
1
PREV. SOCIAL VIOLENCIA Y DELINCUENCIA CON
PART. CIUDADANA-MEDIACIÓN COMUNITARIA
(Equipamiento del Área de Prevención,
Equipamiento e Infraestructura, Apoyo a
Voluntarios Personal Especializado,
Capacitación a Mediación Comunitaria y
Encuestas de Médición de Impacto)
PROYECTO 1.00
Mediación
Comunitaria
$1,998,000.00 $3,250,726.90
Objetivo:
Establecer y/o fortalecer medios alternativos para la resolución pacífica de conflictos en la comunidad a través
de la creación de centros de mediación comunitaria, la formación de comités de mediación y el desarrollo de
actividades que fomenten la cohesión social y comunitaria.
SUBTOTAL $2,802,350.70
16% DE I.V.A. $448,376.2
TOTAL $3,250,726.90
A T E N T AM E N T E
Lic. Antonio Rangel Benítez
Director General

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Corporación Latinobarómetro. (2013) Latinobarómetro 2013. Santiago de Chile:
Latinobarómetro.
SEGOB (2014). Decreto Presidencial por el que se aprueba el Programa Nacional
para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia 2014-2018. Ciudad de
México: Diario Oficial de la Federación.
INEGI. (2014). ENCUESTA NACIONAL DE VICTIMIZACIÓN Y PERCEPCIÓN SOBRE
SEGURIDAD PÚBLICA (ENVIPE) 2014. Recuperado el 24 de marzo de 2015, de
http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/Boletines/Boletin/Com
unicados/Especiales/2014/septiembre/comunica11.pdf
Institute for Economics and Peace. (2015). Índice de Paz México: Un análisis de la
dinámica de los niveles de paz en México [versión electrónica]. Ciudad de
México: Institute for Economics and Peace, p. 4-12.:
http://www.visionofhumanity.org/sites/default/files/Indice%20de%20Paz%20Mexico
_0.pdf
Instituto de Adicciones de Madrid salud. (2008). Manual de buenas prácticas en
medición comunitaria en el ámbito de las drogodependencias. Madrid: UNAD.
ONU-HABITAT. (2009). Prevención de la Criminalidad Urbana: Documento
Conceptual de Ciudades más Seguras. Consultado el 24 de marzo de 2015, de
http://www.onuhabitat.org/index.php?option=com_docman&task=doc_view&gid
=24&tmpl=component&format=raw&Itemid=73
ONU MUJERES. (2014). Prevención y resolución de conflictos. Obtenido el 24 de
marzo de 2015, de http://www.unwomen.org/es/what-we-do/peace-and-
security/conflict-prevention-and-resolution#sthash.jpfGNfoJ.dpuf

FICHA TÉCNICA
ANEXO 1
PROGRAMA
DE
MEDIACIÓN
COMUNITARIA
Concepto Bienes
Prevención Social
Violencia y
Delincuencia con
Participación
Ciudadana-Mediación
Comunitaria
1. Equipamiento
del Área de
Prevención
2. Archivero de 4 cajones
3. Escritorios para oficina
4. Estantes
5. Librero
6. Mesas plegables
7. Sillas de oficina
8. Computadora portátil
9. Impresora multifuncional
10. Unidad de protección y respaldo de
energencias
11. Enfriador y calentador de agua
12. Pantalla para proyector
13. Video proyector
14. Equipo de sonido
15. Cámara Fotográfica

Prevención Social
Violencia y
Delincuencia con
Participación
Comunitaria
2. Equipamiento e
Infraestructura del
Comunitaria
Infraestructura
1. Materiales para reparación (resanar: arena,
cemento, grava).
2. Recubrimientos y acabados en las zonas
necesarias
3. Herrería y Cancelería
4. Muebles de baño
a. Lavabo
b. Inódoro
c. Tinaco
Equipamiento
1. Sillas de Oficina
2. Sillas Plegables
3. Anaquel
4. Mesas
5. Escritorios
6. Carpa plegable 5x5 mts
7. Pizarrón
8. Archiverode 4 gavetas
9. Juego de Sala
10. Guillotina
11. Equipos de Computo (Lap top)
12. Unidad de Protección y Energía (UPS)
13. Impresora Multifuncional
14. Enfriador y Calentador de Agua
15. Ventilador
16. Truituradora
17. Pantalla Plasma
18. DVD
19. Proyector
20. Pantalla para proyector
21. Equipo de sonido
22. Cámara Fotográfica
23. Toner para impresora
24. Pizarrón Blanco
25. Materiales y útiles de oficina
a. Carpetas carta
b. Carpetas oficio
c. Hojas blancas tamaño carta
d. Hojas blancas tamaño oficio
e. Engrapadora
f. Grapas
g. Diurex
h. Plumas negras
i. Plumas azules
j. Clips estándar

Prevención Social
Violencia y
Delincuencia con
Participación
Comunitaria
2. Equipamiento e
Infraestructura del
Comunitaria
k. Clips mariposa
l. Folders carta
m. Folders oficio
n. Marca textos
o. Cinta canela
p. Masquintape
q. Broches baco
r. Resistol adhesivo
s. Regla metálica
t. Corrector líquido
u. Tablas de Trabajo
v. Cajas de Archivo muerto carta
w. Cajas de archivo muerto oficio
x. Quita grapas
y. Sacapuntas
z. Lápices
aa. Gomas
bb. Plumones para pizarrón
cc.Tijeras
dd. Cuadernos Profesional
ee.Blocs de notas
ff. Rotulador
gg.Notas adhesivas
hh.Chinches
ii. Sobres bolsa
jj. Perforadora 4 hoyos
kk. Perforadora 3 hoyos
ll. Hojas de Color
mm. Cutters
nn. Charolas para hojas
oo.Etiquetas para hojas
pp. Porta clips
qq. Botes de basura para interior
rr. Hojas de opalina
ss. Crayolas gruesas
tt. Mica
uu.Papel cuche
vv. Agenda 2016
ww. Usb de 8 gigas
xx. Paquete de cd
yy. Extensión eléctrica
zz. Calculadoras

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