caso practico

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Dirección de Proyectos PMI
II
Caso Práctico Clase 6. Enunciado
© 2018 Instituto Europeo de Posgrado

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INSTITUTO EUROPEO DE POSGRADO
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Nota Técnica preparada por el Instituto Europeo de Posgrado. Este contenido es propiedad del Instituto Europeo de Posgrado.
Su difusión, reproducción o uso total o parcial para cualquier otro propósito queda prohibida. Todos los derechos reservados.
Enunciado
En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de
carácter personal fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía
por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos
personales y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de
su honor e intimidad personal y familiar.
La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico,
que los hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de
estos datos por los sectores público y privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de
datos de carácter personal cundo el tratamiento sea efectuado en territorio español en
el marco de las actividades de un establecimiento del responsable del tratamiento.
Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE) desarrolla
el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, conocido
como Reglamento General de Protección de Datos, el cuál entró en vigor hace ya 18
meses desde hoy pero comenzará a aplicarse exactamente a partir de 4 meses desde la
fecha de hoy, resultando obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas
medidas. Este Reglamento deroga la Directiva 95/46/CE
El Reglamento pretende armonizar en toda los países de la Unión Europea la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de datos. Además, trata de dar respuesta a la realidad
de los datos personales dentro de la sociedad de la información actual.
Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas las
entidades debido al elevado volumen de datos personales que gestionan, convirtiendo
la protección de datos personales en un aspecto crítico que todas las organizaciones
deben tener presente. El Reglamento es una norma directamente aplicable al
ordenamiento jurídico español, no requiriendo de normas internas específicas ni de
desarrollo ni para su aplicación.
El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los
establecidos por la Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la actualidad
cumplen con la LOPD tienen buena base de partida para evolucionar hacia una correcta
aplicación del nuevo reglamento.
De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los
siguientes:
Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para
los responsables y se proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones:

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 Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidades
lo hacen y qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo.
 Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél
que se ha prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una
clara acción afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas de
consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan en la inacción. Se
contemplan situaciones en las que el consentimiento, además de inequívoco, ha
de ser explícito:
- Tratamiento de datos sensibles.
- Adopción de decisiones automatizadas.
- Transferencias internacionales.
El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se
deduzca de una acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa
navegando por una web y acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su
navegación.
La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos
que les afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá
proporcionarse de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un
lenguaje claro y sencillo.
La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios
electrónicos cuando sea apropiado.
 Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación del
derecho de borrado de los datos personales.
 Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del
interesado se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad
de que sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea
técnicamente posible. El derecho de portabilidad es una forma avanzada del
derecho de acceso por el cual la copia que se proporciona al interesado debe
ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
 Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos
personales objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este
derecho facilitando el acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al
interesado un acceso directo a sus datos personales.
 Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una
finalidad determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente.

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 Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación,
incluso sobre los datos considerados de nivel básico.
 Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “Delegado de
Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:
- Autoridades y organismos públicos.
- Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales
las operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y
sistemática de interesados a gran escala.
- Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales
el tratamiento a gran escala de datos sensibles.
 Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de
seguridad son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que incluye
todo incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o
ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o
la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la pérdida
de un ordenador portátil, el acceso no autorizado a las bases de datos de una
organización (incluso por su propio personal) o el borrado accidental de algunos
registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del RGPD y deben ser
tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las organizaciones
son las siguientes:
- Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el
responsable debe notificar a la autoridad de protección de datos
competente, a menos que sea improbable que la violación suponga un
riesgo para los derechos y libertades de los afectados.
- La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación
indebida y, ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el
responsable tenga constancia de ella.
- La notificación ha de incluir un contenido mínimo:
 La naturaleza de la violación.
 Categorías de datos y de interesados afectados.
 Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.
 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos
negativos sobre los interesados.
- Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.
- El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones
sobre las medidas que pueden tomar los interesados para hacer frente a
las consecuencias de la quiebra.

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Cuestiones
¿Qué se Solicita en Base a la Información Anterior?
La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de ingeniería que está
compuesta por diversos departamentos como:
 Recursos humanos.
 Financiero.
 Ingeniería eólica.
 Ingeniería hidráulica.
 Ingeniería geotérmica.
 Obra civil
 Legal y tramitaciones.
 Sistemas.
 Oficina de dirección de proyectos (PMO).
Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado
Director del Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o
crear los sistemas o herramientas necesarios para implementar todas las medidas
anteriormente mencionadas, incluidas en el RGPD, las cuales deben quedar
implementadas antes de la fecha marcada por el Reglamento (+4 meses a partir de
hoy), bajo posibilidad de incurrir en sanciones elevadas por su incumplimiento. Los
sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento dentro de la
organización.
El proyecto es considerado crítico por parte de la organización y aunque su estructura
es funcional, al director del proyecto se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad
de decisión y disponibilidad sobre recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos
humanos tanto del departamento de sistemas como de otros departamentos de la
organización. Al mismo tiempo, se le ofrece la posibilidad de contratar a un experto
externo, para lo cual se aprueba un presupuesto máximo de 28.000€. Se le asigna un
presupuesto de 200.000€ como máximo. Teniendo en cuenta la importancia del
proyecto, el patrocinador del proyecto será el director de la oficina de proyectos (PMO).

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Con la información de la que se dispone, se requiere que se enumeren las CLÁUSULAS
DEL CONTRATO DE SERVICIOS para contratar al experto externo. No es necesario
desarrollar cada cláusula, tan solo enumerarlas e incluir una breve explicación (2/3
líneas) de en qué consiste cada epígrafe. Si hay algún dato no incluido en el caso
práctico, se podrá asumir por parte del alumno.