1. DIRIJIDO AL PERSONAL DEL NIVEL EDUCATIVO MEDIA SUPERIOR

2. Técnico en Administración de Rec. Hum.
4° Semestre
Grupo “FT”
Integrantes: Cesar Andrei Arteaga Romero
Karla C. Montaño Dueñas
Noemí Duarte Juárez
Facilitador : Freyra Gabdel Lomelí A.

3. A través de esta herramienta, les presentaremos La
importancia de la capacitacion en una empresa. Ya que la
capacitacion es fundamental para la administración de
Recursos humanos, que ofrece la posibilidad de mejorar
la eficiencia del trabajo de la empresa, permitiendo a su
vez que la misma se adapte a las nuevas circunstancias
que se presentan tanto dentro como fuera de la
organización.

4.  Presentación............................................................2
 Introducción ............................................................3
 Objetivos de Cap.......................................................5
 ¿Qué es?..................................................................6
 ¿Para que sirve?.........................................................7
 Fundamentos de Cap...................................................8
 Para Amparo Guzmán..................................................9
 Proceso de Cap.........................................................10
 Determinación Nec. Cap..............................................11
 Análisis Nec. Cap.......................................................12
 Maneras Nec. Cap......................................................16
 Tipos de Nec. Cap......................................................17
 Situaciones Nec. Cap..................................................18
 Deseo capacitación....................................................19
 Diseño de capacitación................................................20
 Situaciones DNA.........................................................21
 Teoría Aprendizaje Cap................................................22
 Leyes de Aprendizaje...................................................23
 Características socio psicológicas....................................26
 Principios de Cap........................................................27

5. Enseñanza orientada a los objetivos
organizacionales.
Cambio de comportamiento.

6. La capacitación consiste en dar al
empleado elegido la preparación técnica
que requiera para desempeñar su puesto
con toda eficiencia.
Influye en el comportamiento del
trabajador con el fin de elevar la
productividad.

7. Para el mejoramiento y crecimiento de las
aptitudes de los individuos y de los grupos
dentro de la organización.
Para orientar el aprendizaje en sentido
positivo y benéfico, para incrementar los
conocimientos, actitudes y habilidades.

8. Aumentar la destreza y habilidad de los
empleados de una organización involucra
al área general de capacitación personal,
así como el uso adecuado de promociones
transferencias y separaciones.

9. Proceso mediante el cual la empresa
estimula al trabajador a incrementar sus
conocimientos destrezas y habilidades para
aumentar la eficiencia en la ejecución de
sus tareas.

10. DETERMINACION DE
NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN
DISEÑO DEL
PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
EJECUCIÓN DEL
PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
CONTROL Y
EVALUACION DEL
PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN

11. EL primer paso del proceso de capacitacion
consiste en detectar las necesidades de
información de un área o de habilidades de
un trabajador o grupo de trabajadores de
la empresa.

12. El Análisis Organizacional.
El Análisis de Funciones.
El Análisis de personas.

13. Se centra principalmente en la determinación
de los objetivos organizacionales, así como en
los recursos con que cuenta la empresa, la
fuente de estos y sus relaciones con los
objetivos.

14. Se enfoca en la tarea o el trabajo, sin
tomar en cuenta cómo se desempeña el
empleado al realizarlo.

15. Examina el conocimiento, las actitudes y
las habilidades del individuo que ocupa
cada puesto, y determina que tipo de
conocimientos, actitudes o habilidades
debe adquirir y que tipos de
modificaciones debe hacerse a su
comportamiento.

16. Planear de manera formal las
necesidades de recursos humanos.
Reunir la información que puede
manejarse como indicador de las
necesidades de capacitacion.

17. Necesidades manifiestas.
Necesidades detectadas por problemas
de producción.
Necesidades detectadas por problemas
de ubicación.
Necesidades detectadas por problemas
ocasionados por la actitud del
trabajador.

18. En esta primera fase del proceso de
capacitacion podemos recabar
información de las diversas fuentes,
cruzarla para hacerla mas veraz. Esta
fase esta matizada por una incesante
búsqueda de información tanto de
comportamientos reales como deseados,
y es la base en la que se sustentan las
demás fases del proceso de capacitacion.

19. Al elaborar un programa de capacitacion
hay que revisar distintas partes,
comenzando por la motivación de la
persona para que desee ser capacitada.

20. La elaboración de uno o varios programas
de capacitacion, planeados
especialmente para cubrir estas
necesidades.

21. Comportamiento
Requerido
Potencial
Individual
Necesidades
de Capacitación
Comportamiento
Real

22. Para que los programas de capacitación funcionen en
condiciones óptimas es necesario tomar en cuenta lo
siguiente:
 Aprender:
Significa un cambio en relaciones con el estado anterior del
individuo, y ese cambio puede producirse en los
conocimientos, la comprensión, los hábitos, las habilidades,
los intereses, las aptitudes y la percepción.

23. La Ejercitación.
El Efecto.
La Primacía.
La Intensidad.
La Utilidad.

24.  Los individuos recuerdan con mayor claridad y
durante más tiempo aquello que han repetido y
ejercitado.
 La persona relaciona el éxito o fracaso en la
ejecución de una tarea con el grado de
gratificación o frustración que le produce.
 El individuo recuerda más claramente la primera
experiencia que las sucesivas, aunque se
produzcan en igualdad de condiciones, porque
ésta crea una impresión más fuerte e imborrable.

25.  La persona aprende mas de las vivencias asociadas
con un impacto emocional porque estas producen
un grado de excitabilidad mas favorable para el
aprendizaje que las experiencias rutinarias y
monótonas.
 La persona memoriza más rápido y mas fácil el
conocimiento adquirido a medida que lo utiliza, y
a hacerlo disminuye la probabilidad de que lo
olvide.

26. El personal, sometido a un conjunto de influencias
sociales que se reflejan en su conducta, presenta
algunas características:
 La motivación.
 La experiencia.
 El estatus.
Un enfoque que considere estas características garantiza
que mejore el conocimiento en si mismo y de sus
posibilidades con sus dirigentes, y desarrolle sus habilidades

27.  El aprendizaje debe perseguir un objetivo que
constituya el centro del proceso y que responda
a las necesidades de los participantes.
 La elección de los métodos a utilizar se debe
basar en el cambio que se pretende lograr.
 Al enseñar algo nuevo se debe partir de las
experiencias anteriores de los participantes.

28.  Se debe pedir al trabajador que aplique los
conocimientos y las habilidades aprendidas en la
capacitación en situaciones prácticas de su
actividad laboral.
 Se debe disminuir la resistencia del individuo a
aprender
 La capacitación debe fomentar la independencia
del participante.
 Se debe dedicar el tiempo necesario para
procesar la información.

29.  Hay que tomar en cuenta que los procesos de
solución de problemas y aprendizaje son únicos e
individuales.
 El aprendizaje es un proceso interno que ocurre
en la psique de cada individuo
 Se debe evaluar en grupo a los trabajadores que
recibieron la capacitación.