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INVESTIGACION TECNOLOGICA Y CONVERGENCIA TECNOLOGICA
NORALBA CASTRO ALMEIDA
Técnica Profesional en Procesos Administrativos
PROFESORA: GLORIA GUTIERREZ
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA
2019
2
TABLA DE CONTENIDO
Introducción---------------------------------------------------------------------------------------------4
Marco teórico-------------------------------------------------------------------------------------------5
Tecnología de la información y la comunicación--------------------------------------------------5
Evolución de la web------------------------------------------------------------------------------------6
Estrategia personal de aprendizaje-------------------------------------------------------------------9
Identidad digital-----------------------------------------------------------------------------------------9
Bibliografía---------------------------------------------------------------------------------------------11
3
LISTA DE TABLAS
Evolución de la web------------------------------------------------------------------------------------7
4
INTRODUCCION
En la actualidad la tecnología se ha convertido en un mecanismo más que importante
indispensable para el desarrollo personal y profesional de la población.
En el siguiente trabajo profundizamos sobre las TIC son procesos y productos derivados de las
nuevas tecnologías del hardware, software y canales de comunicación. También podemos ver las
características de los cambios que ha tenido web de los inicios hasta la actualidad; conoceremos
acerca de las herramientas PLE y la gran importancia en el aprendizaje de las personas, por
último, miraremos la importancia de saber manejar nuestras redes y sitios web, ya que gracias a
ellos tendremos nuestra identidad digital.
5
MARCO TEORICO
Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC)
Según dos investigadores Richard Duncombe y Richard Heeks, investigadores de la universidad
de Manchester, las TIC son procesos y productos derivados de las nuevas tecnologías (hardware
y software y canales de comunicación) relacionados con el almacenamiento, procesamiento y la
transmisión digitalizada de información, que permite la adquisión, la producción, el tratamiento,
la comunicación, el registro y la presentación de la información en forma de voz, imágenes y
datos.
Vemos que nuestra vida cotidiana está poblada de objetos tecnológicos y que el ser humano
ocupa un lugar fundamental en los distintos pasos que permiten idear, investigar, desarrollar e
innovar para obtener productos tecnológicos como resultado de diferentes procesos que
involucran el uso de materiales, energía, tecnología y personas capacitadas.
A estos productos se les llaman activos tangibles porque tienen forma física, se les puede toca y
ver. Un ejemplo: el celular.
También están los activos intangibles, los cuales no son registrados en los estados financieros
pero que si son cuantificados a la hora de decidir y en esa decisión influyen razones que tienen
que ver con lo emocional y lo afectivo. Un ejemplo: las estrategias comerciales en la venta de
celulares es incluir beneficios y regalos de todo tipo.
Así las cosas, las economías intangibles y globalizadas proceso y productos / servicios generan
una alianza muy fuerte: el proceso genera su propio valor y no es tan solo un medio para llegar al
producto / servicio, sino que lo constituye y lo integra. Es parte de él.
Por otra parte, cuando hablan de almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de
información, ponen en énfasis el proceso del proceso de transformación de guardar, operar y
enviar / recibir información bajo el formato digital. Estamos hablando de codificación de la
información en sistema binario.
Cuando hablan de adquisión, la producción, el tratamiento, la comunicación, el registro y la
presentación de la información nos dirigimos a los dispositivos de captura de información
llamados sensores, son aquellos que nos permiten ingresar información a la computadora desde
6
fuentes diversas y acerca de los temas más disímiles, como fenómenos de la naturaleza, misiones
de espacio, entre otros, que son utilizados en distintas aplicaciones de capturas de datos.
Ejemplo: las consolas de juegos, PlayStation, que traen accesorios con sensores de movimientos.
Las TIC la información tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial; ya que mediante
la digitalización es posible almacenar grandes cantidades de información en pequeños
dispositivos físicos.
Los procesos relacionados con la producción, el tratamiento, la comunicación, el registro y la
presentación de la información están asociados a la instantaneidad, que nos permite transmitir la
información a lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas redes de redes o
ciberespacio, definido éste como los objetos e identidades que “viajan” por Internet.
Y por ultimo el viaje de la información bajo la forma de voz, imágenes y datos está
indisolublemente unido a la historia de las redes, que comienza aproximadamente en 1960.
Durante mucho tiempo, dicha transmisión se realizaba por redes separadas: una para transmitir la
voz y otra para transmitir los datos. Para reunir voces y datos era necesario tener en cuenta las
diferentes características de tráfico de cada uno de estos elementos.
Atendiendo a la significativa evolución de Internet, diversas empresas, entre ellas Cisco (una
empresa líder en la provisión de dispositivos de red y la administración de redes a través de la
Web), se plantearon como estrategia la integración de la transmisión de información a través de
redes que ofrecen conexiones digitales de extremo a extremo, que permiten la integración de
diversos servicios en un único acceso, independientemente de la naturaleza de la información
que debe transmitirse y del equipo terminal que la genere. A este servicio se lo define como Red
Digital de Servicios Integrados.
Evolución de la web
En el siguiente cuadro mostraremos las características de las 3 etapas de la evolución de la web.
7
Tabla 1. Evolución de la web.
Web Características
Web 1.0
•Permitía el acceso de sus usuarios solo como lectura.
•No había interacción usuario – página.
•Su contenido era estático.
•Aprendizaje basado en contenido subidos a páginas web y capacitación
guiada por un instructor (cursos, simulaciones, audio y vídeo, podcasting,
juegos).
•No potencia el aprendizaje en red, ni la comunicación externa, ni la
socialización de la educación, es decir, direcciona las necesidades de
aprendizaje formal.
•Utiliza contenido HTML, sitios, navegadores y lectores de pantalla.
•La unidad de trabajo era la página web, de esta forma, los usuarios
navegaban entre múltiples páginas a través de hipervínculos.
•Los sitios web generalmente eran sitios corporativos, sitios de noticias o
sitios de información específica.
•No había interacción entre creador-usuario/consumidor.
•Herramientas: Disquetes, CD-ROM.
Web 2.0
•Permite que el usuario que navega por Internet ya puede colaborar,
compartir e interactuar con los demás usuarios formando parte de una
comunidad virtual.
•Los usuarios se relacionan en Internet compartiendo información con otras
personas, publicando fotos o vídeos, comprando en línea o simplemente
jugando con videojuegos.
•Contiene herramientas para informar, diseminar, sindicar (RSS), para
comunicar y publicar: blogs, videoblogs, flogs.
•Herramientas para compartir: You Tube, slideshare, digg, fl ickr, del.icio.us.
•Herramientas para trabajar colaborativamente: wiki, weblogs, googledocs.
•Herramientas para hacer portafolios digitales: rcampus, zunal.
8
•Herramientas para la organización y presentación del conocimiento:
Wisemapping, Mind42, CMAP y aulas virtuales sincrónicas.
•El usuario debe tener cuidado con su privacidad y debe controlar la
información personal con la que interacciona en Internet
•Herramientas como: blogs, wikis, simuladores, redes sociales.
Web 3.0
•Llegan las aplicaciones interactivas y el uso de herramientas colaborativas,
con el fin de facilitar el aprendizaje.
•La web semántica basada en leer-escribir-ejecutar-producir conocimiento
utiliza contenido auto-publicado, pone énfasis en la interconexión
inalámbrica, comunicación portátil y dispositivos táctiles para acceder a la
información.
•Está centrada en el contenido generado por los miembros en el uso de blogs
y wikis y aplicaciones sociales como libros, hipertextos y redes sociales
dentro de un contexto de educación.
•Es la capacitación y aprendizaje colaborativo on line guiada por un
instructor que incluye el uso de mensajería instantánea, vídeo en tiempo real,
webcasting.
•Integra la formación a través de mundos virtuales 3D y se apoya en telefonía
móvil, en la movilidad en el aprendizaje y en el uso de la computación
inalámbrica.
•Los usuarios pasan de ser consumidores a ser proveedores de contenidos:
dejan de ser pasivos para transformase en activos hacedores, publicadores,
opinadores y compartidores de información
•El procesamiento de la información no es individual sino grupal.
•Es un proceso de construcción social: hay otro lector, procesador, que desde
algún otro lado co-piensa, co-reacciona, co-escribe y comparte.
•Proporciona un contenido dinámico que se comparte abiertamente.
•La web 3.0 es una herramienta interactiva.
•Herramientas como: plataformas inteligentes, webs semánticas
9
Estrategia personal de aprendizaje (PLE)
Las estrategias personales de aprendizajes son sistemas que ayudan a los estudiantes a tomar el
control y gestión de su propio aprendizaje, hace referencia a cómo las personas aprendemos. Este
entorno lo configuran herramientas, contenidos y personas (Adell, 2010) que forman nuestra red
social de intereses y de crecimiento personal. El PLE es rico y dinámico, y nos permite
desarrollar la creatividad, sobre todo cuando estamos conectados. Así, construir nuestro propio
PLE significa seleccionar, definir buena parte de nuestros estímulos y fuentes de aprendizaje, de
discusión y de construcción compartida de conocimiento.
Identidad digital
Según definió el Instituto Nacional de Tecnologías de la Información de España en el año 2012,
actual Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), «La identidad digital, por tanto, puede ser
definida como el conjunto de la información sobre un individuo o una organización expuesta en
Internet (datos personales, imágenes, registros, noticias, comentarios, etc.), que conforma una
descripción de dicha persona en el plano digital».
En este sentido, es importante destacar que no solo nuestro documento nacional de identidad,
nuestros nombres y apellidos, o nuestra dirección postal, son considerados datos de carácter
personal, sino también que lo pueden ser nuestros gustos e ideas. Teniendo presente que toda
persona tiene derecho a la protección de sus datos de carácter personal y a saber con qué objetivo
una organización utilizará sus datos, es de vital importancia la protección de nuestra privacidad
en la web, ya que, de lo contrario, podríamos ser víctimas de convertir nuestra vida privada en
una fuente pública de información.
Aun siendo conscientes del problema, los menores y adolescentes suelen ofrecer su información
privada fácilmente. Desde su punto de vista, sentir el reconocimiento social y la aceptación por
parte del resto de las personas, o simplemente de un grupo, resulta clave para el desarrollo de su
autoestima. Además, debemos tener presente que en su esfera de influencia suelen localizarse
personajes públicos cuya vida personal carece de privacidad, ya que cualquier información
relacionada con dicho personaje se hace pública rápidamente con el beneplácito de este. De ahí
la importancia que recibe la identidad digital en el mundo virtual.
10
Es deducible entonces que, mientras utilizamos una identidad digital para cada uno de nosotros
en nuestra interacción en la red de redes, dejamos información en aquellos lugares por donde
navegamos, en lo que se denomina «la huella digital». Dicha huella digital resultará información
vertida por nosotros mismos o por terceros que definirá, juntamente con nuestra identidad digital,
nuestra reputación digital. Es de vital importancia que menores y adolescentes sean capaces de
interiorizar la necesidad de activar pautas de seguridad y privacidad, aprendiendo a aplicar sus
bases en el entorno digital.
11
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
• Andrada, Ana María. Nuevas tecnologías de la información y la comunicación NTICX,
Editorial Maipue, 2004. Disponible en
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3190575.
• Jubany, i Vila, Jordi. Aprendizaje social y personalizado: conectarse para aprender,
Editorial UOC, 2013. Disponible en
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3210201
• Luis, Gargallo, Erik de. La seguridad para los menores en Internet, Editorial UOC, 2018.
Disponible en
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=5308409.
• Revuelta, Domínguez, Francisco Ignacio, and Sánchez, Lourdes Pérez. Interactividad en
los entornos de formación on-line, Editorial UOC, 2009. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3207471.
• Zambrano, Ayala, William Ricardo. Modelo de aprendizaje virtual para la educación
superior MAVES: basado en tecnologías Web 3.0, Ecoe Ediciones, 2012. ProQuest
Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3198183.

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Trabajo tecnología

  • 1. 1 INVESTIGACION TECNOLOGICA Y CONVERGENCIA TECNOLOGICA NORALBA CASTRO ALMEIDA Técnica Profesional en Procesos Administrativos PROFESORA: GLORIA GUTIERREZ CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA 2019
  • 2. 2 TABLA DE CONTENIDO Introducción---------------------------------------------------------------------------------------------4 Marco teórico-------------------------------------------------------------------------------------------5 Tecnología de la información y la comunicación--------------------------------------------------5 Evolución de la web------------------------------------------------------------------------------------6 Estrategia personal de aprendizaje-------------------------------------------------------------------9 Identidad digital-----------------------------------------------------------------------------------------9 Bibliografía---------------------------------------------------------------------------------------------11
  • 3. 3 LISTA DE TABLAS Evolución de la web------------------------------------------------------------------------------------7
  • 4. 4 INTRODUCCION En la actualidad la tecnología se ha convertido en un mecanismo más que importante indispensable para el desarrollo personal y profesional de la población. En el siguiente trabajo profundizamos sobre las TIC son procesos y productos derivados de las nuevas tecnologías del hardware, software y canales de comunicación. También podemos ver las características de los cambios que ha tenido web de los inicios hasta la actualidad; conoceremos acerca de las herramientas PLE y la gran importancia en el aprendizaje de las personas, por último, miraremos la importancia de saber manejar nuestras redes y sitios web, ya que gracias a ellos tendremos nuestra identidad digital.
  • 5. 5 MARCO TEORICO Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) Según dos investigadores Richard Duncombe y Richard Heeks, investigadores de la universidad de Manchester, las TIC son procesos y productos derivados de las nuevas tecnologías (hardware y software y canales de comunicación) relacionados con el almacenamiento, procesamiento y la transmisión digitalizada de información, que permite la adquisión, la producción, el tratamiento, la comunicación, el registro y la presentación de la información en forma de voz, imágenes y datos. Vemos que nuestra vida cotidiana está poblada de objetos tecnológicos y que el ser humano ocupa un lugar fundamental en los distintos pasos que permiten idear, investigar, desarrollar e innovar para obtener productos tecnológicos como resultado de diferentes procesos que involucran el uso de materiales, energía, tecnología y personas capacitadas. A estos productos se les llaman activos tangibles porque tienen forma física, se les puede toca y ver. Un ejemplo: el celular. También están los activos intangibles, los cuales no son registrados en los estados financieros pero que si son cuantificados a la hora de decidir y en esa decisión influyen razones que tienen que ver con lo emocional y lo afectivo. Un ejemplo: las estrategias comerciales en la venta de celulares es incluir beneficios y regalos de todo tipo. Así las cosas, las economías intangibles y globalizadas proceso y productos / servicios generan una alianza muy fuerte: el proceso genera su propio valor y no es tan solo un medio para llegar al producto / servicio, sino que lo constituye y lo integra. Es parte de él. Por otra parte, cuando hablan de almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de información, ponen en énfasis el proceso del proceso de transformación de guardar, operar y enviar / recibir información bajo el formato digital. Estamos hablando de codificación de la información en sistema binario. Cuando hablan de adquisión, la producción, el tratamiento, la comunicación, el registro y la presentación de la información nos dirigimos a los dispositivos de captura de información llamados sensores, son aquellos que nos permiten ingresar información a la computadora desde
  • 6. 6 fuentes diversas y acerca de los temas más disímiles, como fenómenos de la naturaleza, misiones de espacio, entre otros, que son utilizados en distintas aplicaciones de capturas de datos. Ejemplo: las consolas de juegos, PlayStation, que traen accesorios con sensores de movimientos. Las TIC la información tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial; ya que mediante la digitalización es posible almacenar grandes cantidades de información en pequeños dispositivos físicos. Los procesos relacionados con la producción, el tratamiento, la comunicación, el registro y la presentación de la información están asociados a la instantaneidad, que nos permite transmitir la información a lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas redes de redes o ciberespacio, definido éste como los objetos e identidades que “viajan” por Internet. Y por ultimo el viaje de la información bajo la forma de voz, imágenes y datos está indisolublemente unido a la historia de las redes, que comienza aproximadamente en 1960. Durante mucho tiempo, dicha transmisión se realizaba por redes separadas: una para transmitir la voz y otra para transmitir los datos. Para reunir voces y datos era necesario tener en cuenta las diferentes características de tráfico de cada uno de estos elementos. Atendiendo a la significativa evolución de Internet, diversas empresas, entre ellas Cisco (una empresa líder en la provisión de dispositivos de red y la administración de redes a través de la Web), se plantearon como estrategia la integración de la transmisión de información a través de redes que ofrecen conexiones digitales de extremo a extremo, que permiten la integración de diversos servicios en un único acceso, independientemente de la naturaleza de la información que debe transmitirse y del equipo terminal que la genere. A este servicio se lo define como Red Digital de Servicios Integrados. Evolución de la web En el siguiente cuadro mostraremos las características de las 3 etapas de la evolución de la web.
  • 7. 7 Tabla 1. Evolución de la web. Web Características Web 1.0 •Permitía el acceso de sus usuarios solo como lectura. •No había interacción usuario – página. •Su contenido era estático. •Aprendizaje basado en contenido subidos a páginas web y capacitación guiada por un instructor (cursos, simulaciones, audio y vídeo, podcasting, juegos). •No potencia el aprendizaje en red, ni la comunicación externa, ni la socialización de la educación, es decir, direcciona las necesidades de aprendizaje formal. •Utiliza contenido HTML, sitios, navegadores y lectores de pantalla. •La unidad de trabajo era la página web, de esta forma, los usuarios navegaban entre múltiples páginas a través de hipervínculos. •Los sitios web generalmente eran sitios corporativos, sitios de noticias o sitios de información específica. •No había interacción entre creador-usuario/consumidor. •Herramientas: Disquetes, CD-ROM. Web 2.0 •Permite que el usuario que navega por Internet ya puede colaborar, compartir e interactuar con los demás usuarios formando parte de una comunidad virtual. •Los usuarios se relacionan en Internet compartiendo información con otras personas, publicando fotos o vídeos, comprando en línea o simplemente jugando con videojuegos. •Contiene herramientas para informar, diseminar, sindicar (RSS), para comunicar y publicar: blogs, videoblogs, flogs. •Herramientas para compartir: You Tube, slideshare, digg, fl ickr, del.icio.us. •Herramientas para trabajar colaborativamente: wiki, weblogs, googledocs. •Herramientas para hacer portafolios digitales: rcampus, zunal.
  • 8. 8 •Herramientas para la organización y presentación del conocimiento: Wisemapping, Mind42, CMAP y aulas virtuales sincrónicas. •El usuario debe tener cuidado con su privacidad y debe controlar la información personal con la que interacciona en Internet •Herramientas como: blogs, wikis, simuladores, redes sociales. Web 3.0 •Llegan las aplicaciones interactivas y el uso de herramientas colaborativas, con el fin de facilitar el aprendizaje. •La web semántica basada en leer-escribir-ejecutar-producir conocimiento utiliza contenido auto-publicado, pone énfasis en la interconexión inalámbrica, comunicación portátil y dispositivos táctiles para acceder a la información. •Está centrada en el contenido generado por los miembros en el uso de blogs y wikis y aplicaciones sociales como libros, hipertextos y redes sociales dentro de un contexto de educación. •Es la capacitación y aprendizaje colaborativo on line guiada por un instructor que incluye el uso de mensajería instantánea, vídeo en tiempo real, webcasting. •Integra la formación a través de mundos virtuales 3D y se apoya en telefonía móvil, en la movilidad en el aprendizaje y en el uso de la computación inalámbrica. •Los usuarios pasan de ser consumidores a ser proveedores de contenidos: dejan de ser pasivos para transformase en activos hacedores, publicadores, opinadores y compartidores de información •El procesamiento de la información no es individual sino grupal. •Es un proceso de construcción social: hay otro lector, procesador, que desde algún otro lado co-piensa, co-reacciona, co-escribe y comparte. •Proporciona un contenido dinámico que se comparte abiertamente. •La web 3.0 es una herramienta interactiva. •Herramientas como: plataformas inteligentes, webs semánticas
  • 9. 9 Estrategia personal de aprendizaje (PLE) Las estrategias personales de aprendizajes son sistemas que ayudan a los estudiantes a tomar el control y gestión de su propio aprendizaje, hace referencia a cómo las personas aprendemos. Este entorno lo configuran herramientas, contenidos y personas (Adell, 2010) que forman nuestra red social de intereses y de crecimiento personal. El PLE es rico y dinámico, y nos permite desarrollar la creatividad, sobre todo cuando estamos conectados. Así, construir nuestro propio PLE significa seleccionar, definir buena parte de nuestros estímulos y fuentes de aprendizaje, de discusión y de construcción compartida de conocimiento. Identidad digital Según definió el Instituto Nacional de Tecnologías de la Información de España en el año 2012, actual Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), «La identidad digital, por tanto, puede ser definida como el conjunto de la información sobre un individuo o una organización expuesta en Internet (datos personales, imágenes, registros, noticias, comentarios, etc.), que conforma una descripción de dicha persona en el plano digital». En este sentido, es importante destacar que no solo nuestro documento nacional de identidad, nuestros nombres y apellidos, o nuestra dirección postal, son considerados datos de carácter personal, sino también que lo pueden ser nuestros gustos e ideas. Teniendo presente que toda persona tiene derecho a la protección de sus datos de carácter personal y a saber con qué objetivo una organización utilizará sus datos, es de vital importancia la protección de nuestra privacidad en la web, ya que, de lo contrario, podríamos ser víctimas de convertir nuestra vida privada en una fuente pública de información. Aun siendo conscientes del problema, los menores y adolescentes suelen ofrecer su información privada fácilmente. Desde su punto de vista, sentir el reconocimiento social y la aceptación por parte del resto de las personas, o simplemente de un grupo, resulta clave para el desarrollo de su autoestima. Además, debemos tener presente que en su esfera de influencia suelen localizarse personajes públicos cuya vida personal carece de privacidad, ya que cualquier información relacionada con dicho personaje se hace pública rápidamente con el beneplácito de este. De ahí la importancia que recibe la identidad digital en el mundo virtual.
  • 10. 10 Es deducible entonces que, mientras utilizamos una identidad digital para cada uno de nosotros en nuestra interacción en la red de redes, dejamos información en aquellos lugares por donde navegamos, en lo que se denomina «la huella digital». Dicha huella digital resultará información vertida por nosotros mismos o por terceros que definirá, juntamente con nuestra identidad digital, nuestra reputación digital. Es de vital importancia que menores y adolescentes sean capaces de interiorizar la necesidad de activar pautas de seguridad y privacidad, aprendiendo a aplicar sus bases en el entorno digital.
  • 11. 11 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS • Andrada, Ana María. Nuevas tecnologías de la información y la comunicación NTICX, Editorial Maipue, 2004. Disponible en http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3190575. • Jubany, i Vila, Jordi. Aprendizaje social y personalizado: conectarse para aprender, Editorial UOC, 2013. Disponible en http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3210201 • Luis, Gargallo, Erik de. La seguridad para los menores en Internet, Editorial UOC, 2018. Disponible en http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=5308409. • Revuelta, Domínguez, Francisco Ignacio, and Sánchez, Lourdes Pérez. Interactividad en los entornos de formación on-line, Editorial UOC, 2009. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3207471. • Zambrano, Ayala, William Ricardo. Modelo de aprendizaje virtual para la educación superior MAVES: basado en tecnologías Web 3.0, Ecoe Ediciones, 2012. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocunsp/detail.action?docID=3198183.