Ponencia Congreso TIC Recursos Colaborativos en la Empresa

SOCIALIZACIÓN DEL APRENDIZAJE: EFECTOS DE LA WEB i.0
Recursos colaborativos en la empresa

Socialización del aprendizaje:
efectos de la web i.0
Recursos colaborativos
en le empresa

Coordinador de Formación


Competencias y valores corporativos en la empresa

4 1

3 2


Estructura de los recursos presentados

Definición y
utilidades

Casos reales de
implementación

3


Entornos Personales de Acciones formativas Otras Herramientas
Comunidades Virtuales &
Aprendizaje & Compartir corporativas & Aprendizaje corporativas
Trabajo en Equipo conocimiento y Mejora continua

¿ Qué es y para qué sirve una comunidad virtual?

1
La comunidad virtual, es un entorno colaborativo, que puede estar soportado bajo diferentes
tecnologías y que permite a sus integrantes el trabajo en equipo en el seno de una
organización empresarial. Las comunidades virtuales, ayudan a potenciar el sentimiento de
pertenencia a la organización, sus procesos de trabajo, así como la puesta en valor del
conocimiento de la misma.

Una comunidad virtual de aprendizaje, se entiende según Gairín (2006) como “aquella
agrupación de personas que se organiza para construir e involucrarse en un proyecto educativo
y cultural propio, y que aprende a través del trabajo cooperativo y solidario, es decir a través de
un modelo de formación más abierto, participativo y flexible que los modelos más tradicionales.
O, dicho de una forma más sencilla, es aquel grupo de personas que aprende
conjuntamente utilizando herramientas comunes en un mismo entorno”.



2 Ejemplos prácticos

Centrándonos ya en su diseño, podemos utilizar para la creación de este tipo de entornos,
Drupal, “programa de gestión de contenidos basado en software libre que sirve para desarrollar
blog personales y portales webs, con mucha integración de herramientas participativas”
(Monsoriu, 2010). Cuando utilizamos Drupal para diseñar nuestras comunidades, este
programa nos permite funcionalidades como la publicación de archivos, foros, encuestas,
blogs, además de la administración de usuarios y permisos.

Vamos a comentar el caso concreto implementado en el ámbito corporativo, proponiendo el
caso de una COMUNIDAD VIRTUAL de una organización relacionada con el sector de la
formación, en la que se implantó un espacio de este tipo, con objeto de que los expertos y
docentes que colaboraban en sus diferentes programas formativos, pudieran
comunicarse y trabajar entre ellos, sin que la distancia, dispersión geográfica o los horarios
tuvieran por qué ser un problema a la hora de poder trabajar en equipo.



3 Características
Algunas de las funcionalidades que te
ofrece esta comunidad diseñada bajo
Drupal son:

 Acceder a un gestor documental
online, donde se encontraban todas las
guías, formatos y documentos de
trabajo que eran compartidos por otros
miembros de su propio equipo docente.

 Apartado secciones, en las que el
docente puede editar y completar su
perfil, encontrar recursos, noticias,
salas de debate sobre temas que se estén
tratando en el seno de la Organización.



3 Características

 Opción mis cursos, pudiendo acceder a la
plataforma de teleformación en la que el
profesional está colaborando como docente (y
que está desarrollada bajo Moodle).

 Herramienta de valoración didáctica, que
supone un recurso de autoevaluación del
propio docente, que le permite valorar sus
áreas de mejora a nivel didáctico, con el fin
de ofrecerle orientaciones para avanzar y
mejorar su formación, reforzando estrategias
didácticas en el ámbito de la teleformación.


Comunidades Virtuales & Entornos Personales de Acciones formativas Otras Herramientas
Trabajo en Equipo
conocimiento y Mejora continua

¿ Qué es y para qué sirve un Entorno Personal de Aprendizaje?

1
Los Entornos personales de aprendizaje, son espacios virtuales únicos y
estandarizados en los que se aglutinan todas aquellas herramientas de trabajo
colaborativo, así como aquellas otras que existen en la red y resultan útiles para el mejor
desempeño y rendimiento de la actividad de los profesionales de la organización.

Los entornos personales de aprendizaje corporativos poseen una serie de dispositivos o
widgets, definidos estos como un programa que permite dar acceso a funciones
frecuentemente usadas, y que en el ámbito de la empresa, suponen compartir el
conocimiento y la experiencia, mejorando la eficiencia de los profesionales, debido a que se
integran en un mismo espacio web todas aquellas necesidades en cuanto a herramientas
más usuales para el profesional en su “quehacer” diario (intranet, correo electrónico,
cuadro de mando, plataforma, etc.).


Trabajo en Equipo


El ejemplo propuesto está basado en la tecnología Netvibes, que queda definida en Wikipedia
como “ servicio web que actúa a modo de escritorio virtual personalizado. Visualmente está
organizada en solapas o pestañas (tabs), donde cada solapa por lo general es en sí un
agregador de diversos módulos desplazables previamente definidos por el usuario. Estos
módulos, a su vez, actúan como pequeñas ventanas y que actualmente permite en su versión
gratuita, incorporar bastantes opciones de forma sencilla”.

Su funcionamiento es muy fácil e intuitivo gracias a su organización en pestañas, donde cada
pestaña se podría decir que es un agregador de diversos módulos organizados por el
propio usuario.


Trabajo en Equipo

3 Características

Acceso INTRANET | LINKEDIN | E-MAIL | MOODLE
Fomentar la inteligencia
colectiva.
 Reforzar nuestras competencias
digitales en la web.
 Propiciar la evolución de la
organización y de las personas que
trabajan en ella.
 Establecer conexiones y
contactos interesantes
relacionadas con el ámbito de
actuación de la empresa a nivel
global.


Trabajo en Equipo

3 Características

Acceso INTRANET | LINKEDIN | E-MAIL | MOODLE

Contribuir a la generación de una
cultura de aprendizaje 2.0 entre los
profesionales de la empresa.
 Disponer de un ecosistema
informacional propio, dinámico,
flexible y ubicuo.
 Optimizar el acceso y contacto con
la información de múltiples fuentes
y múltiples formatos.
 Hacernos más efectivos en
nuestro trabajo cotidiano.


Trabajo en Equipo

¿ Qué son y para qué sirven las acciones formativas corporativas?

1
Las Universidades corporativas, las intranets corporativas o la teleformación, son
recursos para fomentar el aprendizaje colaborativo, y no resultan nada nuevo en el seno de
las grandes empresas y o multinacionales en las que el número de personas que las
conforman, los hacen rentables para la formación de todo el personal.

Siguiendo a Cabero y Gisbert (2005), la teleformación como modalidad de enseñanza-
aprendizaje a través de la red se configura como un espacio que facilita la interacción tanto
en sentido bidireccional entre profesor - alumno como a nivel horizontal entre alumno –
alumno.

Gracias a las nuevas oportunidades de internet, y a las herramientas colaborativas, software
libre, etc. también las PYMES están pudiendo beneficiarse de este tipo de recursos, sin la
necesidad de realizar grandes inversiones en tecnología y aprovechando el uso de las
soluciones abiertas y gratuitas que existen.


Trabajo en Equipo


Vamos a mostrar un caso real de implementación de estos recursos en el ámbito de
Andalucía, y que ha supuesto incorporar la teleformación a contextos empresariales
pequeños, con un resultado de gran impacto en el aprovechamiento de sus profesionales. La
plataforma utilizada se diseñó a través de Moodle, por ser de software libre y de gran
versatilidad. Con dicha plataforma, se generó un espacio dedicado a la formación donde podía
encontrarse documentación a modo de píldoras formativas, biblioteca virtual e
información, además de un glosario de términos específicos relacionados con el sector.

El recurso, tenía una doble funcionalidad formativa:

1.- facilitar la formación del personal de nueva incorporación;
2.- contenidos con mayor nivel de especialización que permiten el reciclaje profesional
que proporciona una formación permanente a los profesionales más veteranos.


Trabajo en Equipo

3 Características
 Facilita los canales de comunicación
interna de la Organización y sistematiza los
procesos de trabajo y la gestión del tiempo
(agenda compartida, descarga de documentos,
noticias internas).

Desarrolla las competencias específicas de
los profesionales y facilita el aprendizaje y
mejora continua de los diferentes miembros de
la red.

 Supone un gran avance en el uso de las TIC
para cohesionar a los profesionales y trabajar
con equipos cercanos o dispersos
geográficamente.


Entornos Personales de Acciones formativas
Comunidades Virtuales & Otras Herramientas
Aprendizaje & Compartir corporativas & Aprendizaje y
Trabajo en Equipo corporativas
conocimiento Mejora continua

1
Ejemplos de otras herramientas colaborativas

Para finalizar, presentamos otras herramientas que pueden contribuir a la socialización
del aprendizaje como recursos colaborativos. GRANDES DESCONOCIDOS EN EL
ENTORNO DE LA PYME Y LA MICROEMPRESA COMO RECURSOS COLABORATIVOS
DE APRENDIZAJE - MEJORA CONTINUA.

 Los blogs, son una herramienta, que como medio de expresión social, permiten el
desarrollo de competencias colaborativas, puesto que fomentan que los propios
profesionales pongan a disposición de sus compañeros recursos que para ellos son útiles.

 Wikis corporativos con usos tales como actualización de calendarios de trabajo,
status de proyectos, creación y edición de documentos y trabajos internos del interés
común del colectivo, etc. con un denominador común: la colaboración entre profesionales
de una forma más sencilla, intuitiva e interactiva.

 Las redes sociales propiamente dichas, que poseen un gran potencial como recurso de
trabajo colaborativo en las organizaciones, y con las que aún se siguen pilotando
experiencias para utilizarlas en el trabajo cotidiano de los equipos de las empresas


Entornos Personales de Acciones formativas
Comunidades Virtuales & Otras Herramientas
Aprendizaje & Compartir corporativas & Aprendizaje y
Trabajo en Equipo corporativas
conocimiento Mejora continua

2 ¿ Nuevos perfiles profesionales?

Todas estos recursos tienen un impacto educativo en los nuevos roles del profesional de
la educación ¿Estamos ante el nacimiento de un nuevo perfil profesional? Pues parece ser
que si. El Community Learning Manager, es un híbrido entre los ya conocidos Community
Managers, o dinamizadores de comunidades virtuales, expertos en social media, y los
conocidos en e-learning como tutores o consultores.

Esta nueva figura, tiene visos de convertirse en un experto con un “max-mix” de
competencias profesionales, entre las que se encuentren: conocimientos especializados
en una o varias materias, conocimientos de estrategias pedagógicas y metodologías
didácticas, con énfasis en e-learning, conocimientos avanzados de social media
(internet y redes sociales), así como habilidades para el manejo de los entornos virtuales de
aprendizaje más comunes.

Recursos colaborativos requieren desarrollar
una actitud 2.0 es : Participar, Redactar, compartir en red a
través de los social media y la web 2.0.
Autores como Dan Schawbel, plantean la creación de nuestro “Yo 2.0”, que vendría a ser el
diseño de nuestro perfil en internet a través de los recursos que existen en la red y que son
seleccionados por nosotros mismos con un fin profesional, de desarrollo, de aprendizaje o de
búsqueda de empleo.

Yo profesional 2.0 Empresa 2.0 –
PYME 2.0

En palabras de Dolors Reig “las TIC no tratan de hardware (equipos) ni de software
(aplicaciones) sino de mindware, del cambio de mentalidad para compartir
conocimiento, aprender de los alumnos, adoptar un enfoque creativo […] lo
fundamental es entender eso, que hace falta un poco de formación en TIC (el
desconocimiento absoluto genera resistencias difíciles de superar) y un mucho de
actitud 2.0, porque sólo así lo conseguiremos”.

Socialización del aprendizaje: efectos de
la web i.0


Datos de contacto: Francisco José García Aguilera

e mail | fjgarciaa@uma.es

Blog | www.miefectored.com

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Facebook | http://www.facebook.com/Miefectored

Muchas
Gracias!

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