Este documento resume las fuentes y etapas de la resistencia al cambio. Explica que la resistencia puede provenir de factores individuales como los hábitos y el miedo a lo desconocido, o de factores organizacionales como la amenaza a los recursos y las relaciones de poder establecidas. También describe las cuatro etapas del proceso de cambio: negación, defensa, aceptación y adaptación. Finalmente, identifica algunas causas comunes de resistencia como la pérdida de estatus, la falta de recompensas, la sorpresa y