1. MECANISMOS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
Dr. Henry Alarcón Diaz
ESCUELA DE POSGRADO
“ Walter Peñaloza Ramella”

2. Garantía de la Calidad: Tipos
Tipos de garantía de la calidad:
1. Garantía Interna, asegura que una
institución o programa tiene en
funcionamiento políticas y mecanismos
para garantizar que cumple sus propios
objetivos y estándares .
2. La Garantía Externa, la supervisa una
organización ajena a la institución. La
organización externa evalúa el
funcionamiento de la institución y/o sus
programas a fin de determinar si
cumple o no los estándares acordados o
predeterminados.

3. Niveles de garantía de la Calidad
La garantía de la calidad ya
sea Interna y/o Externa se
da en tres (3) niveles:
a. Institución.
b. Programa.
c. Curso.
En los tres casos, evalúa y
analiza cuestiones
planteadas por los grupos
de interés (estudiantes,
profesores, directivos,
etc.).

4. Mecanismos de garantía de la Calidad
La garantía de la calidad implica una
serie de prácticas, entre las cuales
podemos distinguir tres mecanismos:
1. Auditoría de calidad: examina si
una institución o alguna de sus
unidades disponen de un
procedimiento de garantía de la
calidad y determina su suficiencia.
Las auditorias las llevan a cabo
personas que no tienen relación
con las unidades a examinar. Las
auditorias de calidad son el primer
paso del proceso de garantía de la
calidad.

5. Mecanismos de garantía de la Calidad
2. Evaluación de la calidad: implica el análisis
(estudio, evaluación y valoración) de la calidad
de los procesos, prácticas, programas y
servicios de la educación mediante técnicas,
mecanismos y actividades apropiados. Tiene
en cuenta el contexto (internacional, nacional,
regional o institucional), los métodos
empleados (autoevaluación, revisión por
pares, informes), los niveles evaluados
(sistema, institución, programa), las áreas de
evaluación (académica, directiva, rendimiento
o resultados) y los objetivos y las prioridades
de los actores implicados. La evaluación de la
calidad conduce a la garantía de la calidad o a
la falta de ésta, y da confianza a los actores
implicados.

6. Mecanismos de garantía de la Calidad
3. Acreditación: es el proceso de
revisión externa, utilizado para
examinar la garantía de la calidad
y la mejora en las Instituciones
Educativas. El proceso suele
traducirse en la concesión de un
reconocimiento (si o no, una
puntuación en una escala de varios
niveles, una combinación de
calificación por letras y
puntuación, una licencia operativa
o un reconocimiento condicional
aplazado) durante un período
limitado.

7. Garantía de la Calidad en el mundo
• La acreditación tanto Institucional como
de Programas académicos se practica en
Estados Unidos y en casi todos los países
de América Latina y el Caribe.
• Ambos tipos de acreditación se imponen
también en los países del norte (Noruega,
Suecia y Finlandia) y del este (Bulgaria,
Rumania y Polonia) de Europa, en algunos
países africanos como Nigeria y Sudáfrica, y
en Sudán, en la región de los Estados
Árabes y en Australia y la India.
• En Rusia y en algunos países africanos,
como por ejemplo Etiopía y Tanzania,
predomina la acreditación institucional.
• En Canadá, predomina la acreditación de
programas académicos.

8. Tendencia regional: América Latina y el Caribe
En el 2010, de 35 países:
• 14, desarrollaban procesos de
acreditación tanto institucionales
como también de programas
académicos.
• 4, acreditaban sólo a instituciones.
• 1, acreditaba únicamente programa
académico.
• 9 países, estaban inmersos en el
proceso de introducción de
mecanismos de acreditación.
• 2, contaban con mecanismos de
evaluación de la calidad sin una
acreditación adecuada.
• 5 países, no proporcionaron datos.

9. Gracias por tu atención.
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