1. ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
En general se explica cómo desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no
tiene ninguna importancia.
De hecho se plantean varios ejemplos los cuales dan la razón por la cual siempre hay
que crear océanos azules que significan la innovación y nunca crear océanos rojos que
son aquellos basados en la competencia.
Teniendo en cuenta el ejemplo del cirque du solei, este circo siempre se basaba en
realizar océanos azules debido a que siempre estaban innovando, esta innovación era
haciendo actos nuevos, todo algo fuera de lo común.
Esto quiere decir que este circo no hacia lo que los demás circos hacían, que era hacer
los mismo actos con malabares, trabajar con animales debido al maltrato que les daban
ni acrobacias con motocicletas.
Este circo hacia innovaciones y esto es lo que los llevo al éxito, pero este éxito se
basaba en realizar mas que todo algo referente a los actos de teatro los cuales era algo
innovador en un circo y era algo fuera de lo común.
Ellos siempre tuvieron la perspectiva de crear algo nuevo de hacer algo fuera de lo
común.
No se puede decir que no realizaran actos similares, pero siempre con algo más
innovador y entretenido.
En 2005 salio al mercado el Bestseller mundial LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO
AZULde W. Chan Kim y RenéeMauborgne, con un nuevo concepto para el desarrollo
de estrategias empresariales, desde su aparición ya han sido colocadas en el mercado
varias ediciones en múltiples idiomas, lo que ha garantizado el éxito de su idea.
Para quienes no han podido estudiar este nuevo concepto y también para quienes ya lo
hicieron, voy a realizar algunos (por si solo con esta entrada no fuera
suficiente) resúmenes de los conceptos básicos complementados con mis propias
opiniones al respecto.
EL
CONCEPTO
O
IDEA
GENERAL
El concepto básico de la estrategia esta resumido en el título y subtitulo del libro "LA
ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL Cómo desarrollar un nuevo mercado donde la
competencia no tiene importancia" acá la primera idea aparentemente revolucionaria,
porque para cualquier marketero incluyéndome pasa a ser difícil el realizar un
plan estratégico o de marketing sin visualizar la competencia, esta es la esencia del
concepto de los autores, sin embargo no nos engañemos, cuando se dice ".....la
2. competencia no tiene importancia" no se refiere a que la ignoremos, el mismo libro
documenta varias paginas con análisis de la competencia en lo que se denomina El
Cuadro estratégico de la industria que no es otra cosa que estudio de los competidores,
en otras palabras la idea es estudiar la competencia para ignorarla o en linea directa con
el pensamiento editorial estudiarla para estar donde ella no este.
En cuanto a la innovación en valor: la piedra angular de la estrategia del océano azul se
basa en
La estructura de los costos, en cuanto a la innovación en valor, precios nuevos y que
sean asequibles para el cliente, basándose en un valor para el comprador.
A continuación presentare la estrategia de océano rojo frente a la estrategia del océano
azul
-Estrategia del océano rojo:
-Competir en el espacio existente del mercado
-Vencer a la competencia
-elegir entre la disyuntiva de valor o costo
-Estrategia del océano azul:
-Crear un espacio en sin competencia en el mercado
-Hacer que la competencia pierda toda importancia
-Romper la disyuntiva de valor o costo
Para ilustrar un océano azul la forma más fácil es realizar una comparación directa con
un océano rojo, donde las acciones de la competencia son solo un factor de comparación
directa, variables como: demanda, valor, costo y estrategia terminan de completar
la batería de aspectos necesarios para establecer un océano azul. Pero atención no hay
ninguna estrategia que no entrañe riesgos, ninguna iniciativa en océanos rojo o en
océanos azules está exenta del riesgo propio de los negocios, sin embargo en
los océanos rojos estos riesgos se hacen más densos en la medida que mas empresas se
mueven en ellos, en vía contraria entre tanto logremos identificar océanos
verdaderamente azules el riesgo se hará más difuso sin eliminarse del todo hasta que
3. se conviertan en océanos rojos porque las barreras de entrada sean asequibles a los
competidores
luego de los conceptos base de los océanos azules entonces donde surgen las
posibilidades de crearlos? pues bien, todo se centra en la creación de una nueva cultura
de valor que a su vez tiene cuatro caminos para llegar a ella, pero son las combinaciones
de ellas las que nos ayudan a explorar los océanos azules, en primera
instancia Eliminar y Reducir nos permite la reducción de costos y por otra Eliminar y
Crear nos permiten trabajar en la maximización del valor según lo detallan los autores,
entonces pareciera que Eliminar tendría un peso importante en la ecuación y desde el
otro lado incrementar no cuenta con un papel relevante, pero desde mi modo de ver creo
que son Incrementar y Crear son los pasos más contundentes en el desarrollo de los
océanos azules pues son las que más nos alejan de mar rojo de los competidores.
Hasta acá un resumen base de los primeros capítulos del libro que describe la teoría que
nos ocupa, sin embargo donde es útil esta práctica? pues bien en primera instancia creo
que es clave en el direccionamiento estratégico de la empresas, o sea en el desarrollo de
la Visión y la Misión, entendiendo direccionamiento estratégico como la punta del
iceberg de la planeación estratégica, una vez implementada en este estadio de
forma fácil se puede aplicar en desarrollos operativos como: plan de marketing,
desarrollo de nuevos productos y cualquier otra que requiera de innovación.
Teniendo en cuenta el ejemplo del cirque du solei, este circo siempre se basaba en
realizar océanos azules debido a que siempre estaban innovando, esta innovación era
haciendo actos nuevos, todo algo fuera de lo común.
Esto quiere decir que este circo no hacia lo que los demás circos hacían, que era hacer
los mismo actos con malabares, trabajar con animales debido al maltrato que les daban
ni acrobacias con motocicletas.
Este circo hacia innovaciones y esto es lo que los llevo al éxito, pero este éxito se
basaba en realizar más que todo algo referente a los actos de teatro los cuales era algo
innovador en un circo y era algo fuera de lo común.
Ellos siempre tuvieron la perspectiva de crear algo nuevo de hacer algo fuera de lo
común.
No se puede decir que no realizaran actos similares, pero siempre con algo más
innovador y entretenido.
Desde el punto de vista estratégico, la industria del circo era a todas luces algo poco
atractivo. Antes de que surgiera el Cirque du Soleil, los circos estaban inmersos en una
competencia feroz para ver quién conseguía atraer a los mejores payasos, los mejores
domadores, en definitiva, quién conseguía tener más estrellas entre su elenco.
4. Esta batalla dejó de tener sentido para el Cirque du Soleil, que no podía ser considerado
ni como un circo ni como una producción teatral. De hecho, consiguió romper las
fronteras de la industria, tal y como se conocían hasta ese momento, al ofrecer a la gente
la diversión y emoción propias del circo (manteniendo sus símbolos tradicionales, como
la carpa, los payasos y los ejercicios acrobáticos) junto con la sofisticación y riqueza
intelectual del teatro (cada representación tiene su propio hilo argumental, hay danza, se
escucha música compuesta
especialmente
para
la
ocasión,
etc.).
Como decía anteriormente El Cirque du Soleil ha sabido crear un océano azul
caracterizado por un concepto de espectáculo innovador, nítidamente diferenciado de
las industrias preexistentes (circo y teatro), ha reducido los costes en aquellos factores
en que la industria a venía compitiendo tradicionalmente y ha ampliado las fronteras
del mercado mediante la diversificación del público al que se dirige.
En otro ejemplo se habla sobre el vino yellow tail, el cual fue creado por Australia
competencia mundial en los mejores vinos, este vino se divorció de la tradición de vinos
y creo una personalidad que encarnaba las características de la cultura australiana:
audaz, despreocupada, divertida y aventurera.
Esta tenía un lema era la accesibilidad la esencia de una país Australia.
No había una imagen tradicional de la bodega de vino.
En este caso también se habla sobre la matriz que es eliminar, reducir incrementar y
crear.
Por ejemplo con el caso del vino Yellow Tail eliminar quiere decir la terminología y las
distinciones enológicas, las cualidades del añejamiento, el marketing por encima de los
niveles normales.
Incrementar el precio con respecto a los vinos económicos, la participación de los
comercios minoristas.
Reducir la complejidad del vino, la gama de vinos, el prestigio de los viñedos.
Crear la facilidad de beber, la facilidad de elegir diversión y aventura.
En cuanto a la formulación de la estrategia del océano azul es construir las fronteras del
mercado a fin de separarse de la competencia y crear océanos azules.
5. Los océanos azules son compañías que innovan en el mercado con la finalidad de no
competir con las demás, en estos siempre habrá oportunidades y riesgos, toda vez que
no se tiene seguridad si la innovación que escoja tenga futuro en el mercado. Por esta
razón el objetivo que debe tener una estrategia de océano azul es disminuir el riesgo,
para saber cómo ejecutar un océano azul sin tener la presión de la competencia, es
importante recurrir a un cuadro estratégico ya que es un esquema analítico fundamental
para innovación en valor y ejecución de océanos azules, para que pueda obtenerlo la
compañía debe saber cómo interpretar las curvas de valor.
Oscar Moreno
2am