El documento presenta el plan de marketing internacional de la empresa boliviana "Productos La Glorieta" para exportar su producto estrella, el api de quinua, al mercado objetivo de Estados Unidos. Incluye un análisis interno y externo de la empresa, así como detalles sobre el producto, segmento objetivo y estrategias de posicionamiento. El objetivo general es alcanzar una internacionalización exitosa de la empresa a través de la exportación del api de quinua al mercado de Miami.

1. INSTITUTO TÉCNICO COMERCIAL SUPERIOR DE LA NACIÓN “TNTE ARMANDO
PALACIOS” INCOS – LA PAZ
CARRERA: COMERCIO INTERNACIONAL Y ADMINISTRACIÓN ADUANERA
PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING INTERNACIONAL
DE LA EMPRESA “LA GLORIETA”
INTEGRANTES:
● LUNA TARQUI GRISSEL MASSIEL
● PAREDES RAMOS HUSSEIN RUBEN
● QUENALLATA PEREZ LIZET VANESSA
DOCENTE:
LIC. PAOLA ANDREA CALLIZAYA MONTENEGRO
CURSO:
3 CBD
LA PAZ – BOLIVIA
2022

2. 1
1. RESUMEN EJECUTIVO
La inminente globalización a través del desarrollo de los medios masivos de comunicación, ha
generado que las empresas enfoquen sus esfuerzos hacía los nuevos mercados para lo cual
uno de los primeros requisitos es conocer el terreno en el que se está dando la competencia
que, a su vez, marca las necesidades y satisfactores que requiere el consumidor final de los
productos. Rosa Estela Quiñones Navarro, Mercadotecnia internacional, Primera edición: 2012
El plan de marketing internacional es una herramienta que ofrece a la organización las
herramientas para una definición clara de su visión a corto plazo planteando las estrategias
necesarias para llegar a ésta.
En este sentido la empresa de estudio es “Productos La Glorieta” nace en Sucre - Bolivia y se
caracterizan por producir con insumos de primera calidad bajo requerimientos para alimentos.
Realizar un análisis brindará un panorama actual del estado. Para iniciar, este diagnóstico es
necesario realizar un análisis del entorno interno permitiendo identificar fortalezas y
debilidades, posteriormente se realiza un análisis externo de la organización detectando las
oportunidades y amenazas.
Se busca en el presente plan de marketing ingresar de forma exitosa en exportación de apis
de quinua hacia el mercado objetivo Estados Unidos- Miami, esto con la adecuación del
producto orientado hacia la necesidad alimenticia del cliente objetivo, y así garantizar la
producción del producto estrella
Por medio de la identificación de estas variables se inicia con el direccionamiento estratégico
de marketing el cual consiste en definir los objetivos, para que posteriormente inicie la etapa
de la formulación estratégica en la que se seleccionan, las estrategias, los planes de acción y
la divulgación del programa a todos los niveles del área. Leguizamo, A. (2014). Propuesta Para
Diseñar Un Modelo Estratégico de marketing internacional En La Comercializadora ABC.
[Monografía De Post Grado, Universidad De Medellín]. Archivo Digital.

3. 2
2 VISIÓN Y MISIÓN
MISIÓN
Dar salud y una mejor calidad de vida a través de alimentos de producción nacional para un
público; sensorialmente exigente.
VISIÓN
Ir a la par de la innovación alimenticia mediante un consumo satisfactorio a través de la
expansión nacional e internacional generando de esta forma fuentes de trabajo y consumo de
lo nuestro con valor agregado a precio justo
3 OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
Alcanzar una internacionalización exitosa de la empresa “LA GLORIETA” en base a su producto
estrella, apis de quinua con la ayuda de un plan estratégico de marketing
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Analizar la situación actual de la empresa “LA GLORIETA”
 Definir el país objetivo, al cual se pretende llegar.
 Desarrollar medios de comunicación masivos y con mayor público.
 Establecer una estrategia de mercadotécnica adecuada.
4 GENERALIDADES
4.1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
La empresa “La Glorieta” cuenta con terrenos amplios, donde se realiza la producción de
materia prima la misma que es utilizada en sus productos para su posterior comercialización
esta pertenece al sector alimenticio, posee propiedades nutritivas las cuáles pueden ser
consumidas a cualquier hora del día. Además de contar con una presentación adecuada para
fácil preparación manteniendo el concentrado de sus ingredientes. Cabe mencionar también

4. 3
que el producto cuenta con los permisos correspondientes para su circulación en mercado
nacional.
La empresa “Productos La Glorieta” con NIT 1109872010, se caracterizan por ser producidos
con insumos de primera calidad bajo requerimientos para alimentos contando con
certificaciones de Senasag, Análisis Bromatológicos, registros sanitarios e impuestos de ley.
Son creadores del api de soya, amaranto, quinua, plátano y de frutas. Facilita el tiempo y
costos al ofrecerles productos terminados con todo incluido (canela, limón, clavo de olor,
azúcar y fruta). Creadores también de menús para desayunos y comidas - arroz con leche,
avena con leche, tojori con leche, enriquecidos lácteos instantáneos sabor frutilla, chocolate y
vainilla, leche de soya, linaza, entre otros. Primeros en utilizar frutas, como manzana,
membrillo, coco, almendra, maní. Cuentan con experiencia en la entrega de desayunos
escolares, también ganaron licitaciones y adjudicaciones comenzando en Sucre, Potosí, Tarija,
Oruro, La Paz, Cochabamba.
4.2. FODA.
FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES
ENDÓGENOS
F1 Distribuidores autorizados y
punto estratégico de
atención al público
D1 Imitación del producto ofrecido.
F2 Alta fidelización de los
clientes
D2 Falta de materia prima para la
fabricación del producto estrella
F3 Crecimiento de la empresa
con su producto estrella
APIS DE QUINUA
D3 Falta de personal especializado en la
producción masiva del producto.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FACTORES
EXÓGENOS
O1 Posicionamiento en el
mercado de productos
orgánicos.
A1 Entrada de nuevos competidores
con similitud de productos.
O2 Innovación en el producto
ofrecido
A2 Aumento de precios en insumos
O3 Exclusividad del producto
para una alimentación mas
sana, y fortificada en
nutrientes.
A3 Crecimiento acelerado de la
competencia

5. 4
4.3. ANALISIS O CARTERA DE PRODUCTOS
Cuenta a disposición mas de 30 productos de alta calidad y bajo estricto control de análisis
bromatológico. Además de tener mas de 20 años de trayectoria, experiencia, contando con
clientes ya fidelizados a nivel nacional.
La planta central de la empresa PRODUCTOS LA GLORIETA se encuentra ubicada en
Cochabamba, avenida 6 de junio n° 224 esquina circunvalación, casa matriz en la calle Lanza
n° 1027, los principales distribuidores se encuentran en los departamentos de:
 La paz
 Sucre
 Oruro
A continuación, se observa la cartera de productos con los que comercializa la empresa
PRODUCTOS LA GLORIETA (Elaboración propia, catalogo la glorieta).
APIS FORTIFICADOS
API DE QUINUA, ideal para personas con diabetes, ayuda a controlar
los niveles de colesterol, aporta mucho magnesio y actúa como
relajante muscular y ayuda a mejorar la resistencia. Presentación
200 gramos
API DE AMARANTO, fuente natural de proteínas, ideal para
tratamientos de desnutrición, anemias, ayuda a la memoria,
inteligencia y alto aprendizaje. Presentación 200 gramos.
API MORADO, ayuda a prevenir la obesidad y diabetes, estimulador
de la circulación sanguínea, tiene accione antiarrugas, estima la
acción diurética. Presentación 1 kilogramos.

6. 5
TOJORI DE WILLCAPARU
En este producto puede o no consumirse con leche, es saciante, ayuda a
controlar el apetito, bueno para el cerebro, es altamente recomendable
para embarazadas y etapas de lactancia.
REFRESCOS INSTANTANEOS
Multivitamínico (7 cereales). Presentación de 250 gramos
Willcaparu, cebada, soya. Presentación de 250 gramos
HORCHATAS
1. Coco instantáneo con azúcar
2. Almendras instantáneo con azúcar
3. Chicha de maní con coco y azúcar
LECHE DE SOYA
Disminuye riesgos cardio vasculares, reduces síntomas de
menopausia y controla la diabetes. Presentación de 200 gramos.
CEREALES
CEREAL DE AMARANTO, disminuye la presión arterial, es ideal para la
anemia y desnutrición y es rico en hierro, proteínas y vitaminas.

7. 6
OTROS
Presentación de 380 gramos dentro de los cuales es
tiene: lenteja, quinua, trigo entero y poroto.
Presentación de 250 gramos esta la chía.
Presentación de 200 gramos, se tiene: Ajonjolí
tostado, linaza tostada.
4.4. VENTAJA COMPETITIVA
La empresa PRODUCTOS LA GLORIETA se caracteriza por la calidad de sus insumos que
mantienen un alto valor nutrientico, siendo este la caracterización principal de sus productos.
Por tanto, la composición de cada producto es producido en su planta central que se encuentra
en Cochabamba. Los mismos no contienen conservantes o químicos que lo hace un producto
más atractivo, también se incluye en el producto final canela, limón, clavo de olor, azúcar y
fruta. Los precios que se manejan son accesibles, las presentaciones de fácil manejo que
permite al producto conservar su valor nutricional hasta su preparación.
La ventaja competitiva de la microempresa según el gerente propietario es la elaboración de
productos alimenticios desarrollados artesanalmente y 100 % naturales.
4.5. SEGMENTO DE MERCADO
La empresa cuenta con diferentes canales de distribución y está enfocado en la venta directa
hacia el comprador final para un público de hombres y mujeres de 25 y 60 años, ya que en ese
rango de edad se realizan compras enfocadas a la familia. Se busca satisfacer las necesidades
del cliente objetivo con productos naturales, de calidad, de buen sabor, con beneficios para la
salud.
4.6. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El consumidor final al adquirir el producto proyecta los altos beneficios nutritivos que le
brindara los productos (fuente principal de proteínas) que ofrece LA GLORIETA, prevenir
algunas enfermedades. La cartera de productos que maneja es altamente recomendada por
su composición 0 químicos, no conservantes. Contiene adicionalmente otros ingredientes de

8. 7
valor agregado que realzan la preparación del producto. Por otro lado, es sabor exquisito que
lleva hace que la empresa vaya en continuo crecimiento.
4.7. MATRIZ BSG
Ha sido diseñado para ayudar a formular estrategias de las organizaciones multidivisonales,
ayuda a determinar la posición competitiva de las divisiones o productos, en términos de su
participación relativa del mercado y el reconocimiento de las ventas de la industria, permite
evaluar la estrategia global de divisiones o productos y facilita el manejo del portafolio del
negocio. (Henderson, 2012)
MATRIZ BCG (Boston Consulting Group)
PRODUCTO ESTRELLA PRODUCTO INTERROGANTE
Alta inversión y alta participación
(rentabilidad)
Requiere mucha inversión y su participación
es negativa
Los apis fortificados en
sus presentaciones de
quinua, amaranto y
morado. Los apis de
quinua son ideales
para un consumo
diario ya que actúa
como relajante muscular y ayuda a mejorar
la resistencia
Las horchatas no
son muy requeridas
al momento de
consumo, puesto
que el cliente aun
no conoce las
propiedades
nutricionales que posee, su base en materia
prima las almendras representan un alto
costo en el producto.
PRODUCTO VACA PRODUCTO PERRO
Generan fondos y utilidades Baja participación y generan bajos fondos
Los refrescos
instantáneos de
Willcaparu, cebada,
soya y
multivitamínicos, son
consumidos por un
porcentaje representativo del cliente
objetivo por sus sabores y su concentrado en
proteínas.
Maca amarantus es un
producto nuevo, que
contiene altas valores
nutrienticos, pero es muy
poco conocido en el
mercado.
Fuente: Elaboración propia

9. 8
4.7.1 PRODUCTO ESTRELLA
En su variedad de productos enfocados, se identificó que el “API MORADO” es uno de los
productos que más está creciendo en el mercado, pero el más representativo, por sus
características nutritivas es el “API DE QUINUA” y la aceptación que se tiene va en constante
crecimiento, para nosotros este será el producto estrella, y para satisfacción de la empresa su
rentabilidad está en aumento, entonces se ha detectado que lo conveniente para la empresa
“PRODUCTOS LA GLORIETA” sería la inversión oportuna para el crecimiento de producción y
la correspondiente cadena de distribución con el objetivo de poder lograr su
internacionalización y así satisfacer a consumidores extranjeros. Siendo de nuestro
conocimiento la rentabilidad de la comercialización del producto en el mercado interno, desde
nuestra perspectiva es recomendable la expansión y presencia de un producto tan beneficioso
para el consumo fuera del país. (Elaboración propia 2022)
4.7.2. CARÁCTERISTICAS DEL PRODUCTO ESTRELLA
DESCRIPCIÓN. - Disfrute el sabor increíble y
delicioso de este alimento lleno de
vitaminas, es perfecto para el desayuno y los
días de frio. Alimento elaborado en base a
maíz y quinua
Además contiene: azúcar, canela, clavo de
olor, anís y limón
FASE # 1 SELECCIÓN DEL PAÍS OBJETIVO.
5. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO
5.1. ANÁLISIS INTERNO (CADENA DE VALOR)
Se propone para que la empresa pueda extenderse, deberá hacer el uso de nuevas
maquinarias tecnológicas para el desarrollo de nuevos productos y ofrecer productos de

10. 9
calidad al Mercado nacional y así generar más fuentes de trabajo con valor agregado a precio
justo.
Análisis del Área de finanzas
5.1.1. Sistema de contabilidad. - Se cuenta con una base de datos “EIKOM” para el registro de
todas las transacciones y registro de productos con los que cuenta la micro empresa. busca
nuevos sistemas de registros, para hacer un trabajo mucho más sistematizado y garantizar una
producción más continua.
5.1.2. Financiamiento. - La micro empresa cuenta con capital propio que le permite cubrir con
gastos incurridos de áreas estratégicas para el correcto funcionamiento de la empresa. el
financiamiento se realiza en su mayor parte en el área de producción ya que este es parte
fundamental para el sustento de la misma.
5.1.3. Costos de producción. - Se evalúa y se realiza cada mes para la elaboración de sus
productos terminados y envasados. De tal forma que se determine el precio final del producto.
5.1.4. Almacenes de productos. - La rotación de inventario es cada 6 meses calendario, el
producto estrella presenta mayor rotación ya que es más vendido y por esto se realiza la
reposición mas continua del producto
5.2.- Análisis del Área de producción
5.2.1.- Infraestructura. - Tiene un buen terreno y amplio y espacioso para producir y abastecer
las aéreas con materia prima para la producción masiva de sus productos.
5.2.2.-Maquinarias. -Actualmente cuenta con maquinaria innovadora y a la vez sigue
comprando maquinaria moderna para mejorar la producción y la calidad. Cubren los
requerimientos técnicos para una adecuada producción.
5.2.3.- Almacenes. - Cuenta con 3 grandes almacenes y 3 en procesos con el objetivo de
elaborar producción y producir materia prima.
5.2.4.- Productos. - Cuenta con más de 30 variedades de productos los cuales son
comercializados en los departamentos de Bolivia y provincias. Son controlados con pruebas

11. 10
microbiológicas y fisicoquímicas que son supervisadas por SENASAG con el fin de establecer
límites de variación del producto. La relación con las áreas en especial con el área de
comercialización es buena a diferencia de otros.
5.2.5.- Personal. - Su gerente y su personal idónea de esta área es muy capacitado y con una
gran experiencia de trabajo porque se demuestra excelentes métodos de control de
inventarios y almacenamiento de productos.
5.3.-Area de recursos Humanos
En esta área el jefe de recursos humanos desempeña las siguientes funciones:
5.3.1.-Reclutamiento. -Lanza Convocatoria a personas que cumplan las características y
procurar la adaptación lo más pronto posible ya sea interna o externamente, son
seleccionados según su currículo y experiencia laboral. Ya seleccionados los que obtengan
mayor desempeño en pruebas y entrevistas realizadas
5.3.4.-Contratación. -El contrato se realiza una vez cumplido con los requisitos de en base a
los conocimientos y habilidad y pasamos a realizar el contrato donde señala los cargos a
desempeñar. En cuanto a capacitación tienen un mes en el que se capacita y otro en el que
es evaluado, por tanto, son dos meses de prueba en los que perciben un salario. El personal
recibe un salario mínimo nacional, son asegurados en la caja nacional de salud, aporte APFs
5.4.- Análisis del Área de comercialización
5.4.1.-Tipo de producto. - La glorieta empresa especializada en la elaboración y
comercialización de cereales con alto valor nutritivo, no contiene conservantes. Además, al
momento de su preparación viene incluida con valor agregado en sus ingredientes que hacen
del producto selecto al momento de su consumo.
5.4.2.-Mercado meta. -Está enfocado para todas aquellas personas que tienden a comer más
alimentos a base de cereales, que cuidan su alimentación con productos naturales, para una
vida más saludable. Por consiguiente, siguiendo estos parámetros se identificó como país meta
Estados Unidos - Miami

12. 11
5.4.3.-Definición del producto. - Este producto cumple una función nutritiva para el equilibrio
de una buena alimentación. El cual posee vitaminas, los hidratos de carbono son
indispensables en la alimentación de los niños ya que ofrecen la energía necesaria para
aguantar todo el día, los minerales como puede ser el hierro, el zinc o el selenio entre otros
muchos más ayudan al desarrollo cognitivo de los niños ayudándoles a rendir mejor en la
escuela, y por ultimo las vitaminas ayudan a no enfermar tanto a tener energía, desarrollarse
mejor y crecer sanos. Las necesidades del organismo de una persona adulta son otras y muy
distintas con alto contenido en fibra que ayudara a mantener un mejor equilibrio, mejorar la
circulación y llevar una vida más saludable.
5.2. ANÁLISIS EXTERNO
En el presente plan de mercadotecnia internacional se trabajará con la empresa de
PRODUCTOS LA GLORIETA, industria de productos de alto valor nutrientico tales como la
quinua, que en este momento es el producto estrella que representa mayores ventas. por lo
cual se identificó como país meta a EEUU Miami cabe mencionar que la empresa como tal
llegó a una exposición denominada EXPOBOL en MIAMI en la gestión 2021 en el cual se
muestra al mundo la variedad de productos con alto valor nutrientico que se caracteriza por
sus exquisitos sabores.
El contexto en que se desarrolla la comercialización y exportación de la Quinua es favorable
ya que existe una demanda internacional que crece considerablemente año tras año, haciendo
que el producto llegue a más de 40 países en la actualidad, siendo Estados Unidos, Holanda y
Alemania los principales países que demandan este producto. (exportadores-ADEX, 2013)
5.2.1. ESPAÑA - MADRID
ANÁLISIS PESTEL
POLÍTICOS TÉCNOLOGICOS
Políticas fiscales estrictas,
considerablemente alta en contraste de
otros países.
Competidores directos como COCINERO,
cuentan con tecnología más avanzada, el
cual puede verse afectado al nivel de ventas.

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País democrático con seguridad política y
jurídica dando la estabilidad para la
inversión.
Bienestar social español.
ECONOMICOS ECOLOGICOS
Nuevas políticas económicas de empelo
favorables para la contratación.
Previsión para el 2022 del PIB 1,5%
La ley 26/2007 de responsabilidad
medioambiental, dentro del espacio español
y europeo.
SOCIOCULTURALES LEGALES
España como país del primer mundo y parte
de la Unión europeo. Su nivel educativo es
alto, siendo su tasa de alfabetización muy
alta, del 97.9%. lo que posiciona al país en el
puesto 54 según la UNESCO.
En defensa del consumidor, cada vez toman
más fuerza de organismos como la OCU, y
eso hace que tome mas fuerza el
consumidor.
Leyes de protección al consumidor que
requieren realizar test de calidad a los
productos.
Instituciones como la Comisión Nacional de
la competencia encargado de preservar,
garantizar y promover la existencia de una
competencia efectiva en los mercados y de
cumplir la ley estipulada.
Legislación en materia de salubridad y
sanidad alimenticia.
Normativa para los productivos alimenticios.
5.2.2. ESTADOS UNIDOS – MIAMI
ANÁLISIS PESTEL
POLÍTICOS TÉCNOLOGICOS
ECONOMICOS ECOLOGICOS

14. 13
SOCIOCULTURALES LEGALES
5.3. ANALISIS DEL PAÍS SELECCIONADO
La quinua se ha vuelto un alimento popular en Estados Unidos, considerado como “super food”
por los grandes beneficios y el valor nutricional del producto. El consumidor valora la gran
cantidad y calidad de proteínas. En años anteriores el consumidor desconocía el producto y su
adecuado uso, pero hoy en día existe una buena promoción de la Quinua, y la fácil preparación
hace que se abra paso en el mercado internacional. (exportadores-ADEX, 2013)
Por lo cual se ha identificado como país meta a EEUU – Miami que esta interiorizada aún mas
con los valores nutricionales que posee la quinua. La empresa de PRODUCTOS LA GLORIETA ya
fue participe de una feria en Estados Unidos, se tomo como otro factor determinante el
consumo recurrente de la quinua.
FASE #2
6. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
6.1. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Las 4 C´s del Marketing
FASE # 3
7. ¿CUÁL ES LA FORMA DE ENTRADA? Competencia interna y externa
7.1. LOGÍSTICA
La logística en el sector alimentos en Estados Unidos destaca por la presencia de dos agentes
importantes: los intermediarios comerciales (bróker) y los importadores directos. El sector de
los operadores logísticos en Estados Unidos se encuentra a la vanguardia comparado a
cualquier país en todo el mundo y se caracteriza por el gran volumen de movimiento en

15. 14
servicios de transporte de mercancías a nivel nacional, la mayoría en camión, y a través de
distancias considerables. (exportadores-ADEX, 2013)
Exportación de carga.
La exportación de apis de quinua se hará en sacas de yute de 25 kilogramos y posteriormente
se envasan o transforman una vez llegado al país destino. El transporte principal se hará por
vía marítima en contenedores de 20 pies. Tras la llegada a puerto destino en Estados Unidos,
su despacho en aduanas, el transporte se hace en camiones hasta las direcciones de los
distribuidores. Los distribuidores tienen la responsabilidad de llevar a los minoristas con
recursos propios.
Rutas de acceso.
Aéreo
La ruta es desde el aeropuerto internacional de El Alto en Bolivia y el aeropuerto internacional
Jorge Chávez en Perú, con destino a Miami.
Marítimo
Los puntos mas importantes de entrada a Estados Unidos son: New York, Miami, Chicago y San
Pedro. Por las características del puerto el que se utilizara es el de Miami. El tiempo estimado
de tránsito puede variar entre 7 a 9 días desde el puerto del Callao.
Envase
Empaque
Embalaje
7.2. MARKETING MIX
Producto

16. 15
El producto es el bien o servicio que adquiere el consumidor para satisfacer sus necesidades.
Actualmente, los consumidores pueden elegir entre una gran variedad de productos que
pueden cubrir las mismas necesidades y cuyas características y precios son muy xsimilares.
(Carrero, Valor, y Redondo, 2015)
Precio
El precio, es una variable del marketing mix que influye de forma muy significativa sobre la
relación comercial. El precio es el valor monetario por el cual, quien ofrece un producto o
servicio está dispuesto a participar en un proceso de intercambio; por otra parte, representa
la parte de los ingresos que un individuo dará a cambio de poseer el producto. (Guerrero,
Hernández, y Díaz, 2012)
Plaza.
Promoción
7.3. LAS 5 FUERZAS DE PORTER (Competencia externa).
7.3.1. Poder de negociación de los clientes.
7.32. Poder de negociación de los proveedores
7.3.3. Amenaza de competidores entrantes
7.3.4. Amenaza de nuevos productos sustitutos.
Estos productos constituyen una amenaza permanente en la medida en que la sustitución
pueda hacerse siempre. Esta amenaza puede agravarse cuando, bajo el impacto de un cambio
tecnológico, por ejemplo, la relación calidad/precio del producto sustitutivo se modifica en
relación a la del producto. En realidad, los productos sustitutivos imponen un techo al precio
que las empresas pueden practicar. A medida que el producto sustitutivo constituye una
alternativa interesante para el usuario, en cuanto al precio practicado, el techo con el que
topan estas empresas es más resistente. (Porter, M., 1997)
7.3.5. Rivalidad entre competidores