Este documento describe conceptos clave de producto, marca y ciclo de vida en el marketing global. Explica que un producto son los beneficios y servicios que ofrece un comerciante, y que los productos se clasifican en de consumo o industriales. También describe los elementos de un producto como la marca, etiqueta, empaque y embalaje. Además, explica el ciclo de vida de los productos y las estrategias en cada etapa, como la introducción, crecimiento, madurez y declinación. Por último, enfatiza la importancia
Clasificar a los componentes del portafolio de productos
4.3 marca, producto y ciclo de vida en el marketing global
1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
CHIHUAHUA
Facultad de Contaduría y
Administración
Mercadotecnia Internacional
4.3 Marca, producto y ciclo de vida en el Marketing Global
Docente: Arturo Daniel Solares Guevara
Alumna: Denisse Paulina Enríquez Soto
Matrícula: 321417
2. Conceptos básicos de producto, marca y ciclo de vida
Producto
Un producto puede considerarse como el conjunto de beneficios y servicios que
ofrece un comerciante en el mercado.
La estrategia de producto es de lo más importante en la mercadotecnia, porque los
productos muy probablemente fracasen si no satisfacen los deseos, necesidades y
expectativas de los clientes.
Los productos se clasifican en:
Línea y mezcla de productos
La línea de productos son un grupo de productos que están estrechamente
relacionados, ya sea porque satisfacen una clase de necesidad o porque se usan
conjuntamente.
La mezcla de productos es la lista completa de todos los productos que una
empresa ofrece al consumidor.
Productos de
consumo
Productos
industriales
Son bienes o servicios
utilizados en la producción
de otros artículos, es decir
no se venden a los
consumidores finales
Son aquellos que están
destinados a ser utilizados
por los consumidores, de
acuerdo con sus deseos y
necesidades
3. Estrategias de la línea
Expansión de la mezcla de productos
Contracción de la mezcla de productos
Alteración de productos existentes
Factores que influyen en los cambios de la mezcla de productos
Población de consumidores y usuarios industriales
Poder de compra
Comportamiento del consumidor
Elementos que componen el producto
Marca Etiqueta Envase o
empaque
Embalaje
La marca es un
nombre, termino
simbólico o
diseño que sirve
para identificar
los productos o
servicios de un
vendedor
Es la parte del
producto que
contiene la
información sobre
el artículo
Cualquier material
que encierra un
artículo con el fin
de preservarlo y
así mismo facilitar
la entrega al
consumidor
Son todos los
materiales,
procedimientos y
métodos que sirven
para acondicionar,
presentar, etc. Para
conservar y
transportar una
mercancía
Clasificación de la marca:
-Marca de familia: la que se utiliza para todos los artículos de una empres
-Marca individual: es el nombre que el fabricante da a cada producto
Clasificación de la etiqueta:
-Etiqueta obligatoria: para proteger al consumidor de los informes engañosos
-Etiqueta no obligatoria: tiene dos categorías 1) etiqueta sistemática: informa sobre
la composición y los componentes de los productos; 2) etiqueta concebida y
aplicada por los productores y vendedores: describen el contenido en forma parcial
o total
4. Clasificación del empaque:
-Intocables: son paquetes prácticamente inamovibles durante años y su ciclo de
vida es muy largo.
-Vida efímera: cambian de empaque con frecuencia
Clasificación del embalaje:
-Embalaje para la exportación
-Embalaje de una línea de producto
-Embalaje de un uso posterior
-Embalaje múltiple
Ciclo de vida del producto
Estrategias para el desarrollo de nuevos productos
Productos originales
Mejoras a productos
Modificaciones a productos
Nuevas marcas
Causas del fracaso de productos nuevos
o Problemas en el diseño del producto
o Costos de desarrollo del producto
o Sobreestimar el tamaño del mercado
o Productos con precio o publicidad incorrectos
Proceso de desarrollo de nuevos productos
Generación de
ideas
Depuración de
ideas
Desarrollo y
prueba de ideas
Búsqueda sistemática de ideas para
productos nuevos
Determinar que ideas son buenas y desechar
las ideas malas lo antes posible
Desarrollar ideas de productos para convertirlos
en conceptos de productos alternos; probar los
conceptos de productos con grupos de clientes
metas
5. Ciclo de vida de los productos
Desarrollo del producto
Introducción: ventas bajas
Crecimiento: aumento rápido en las ventas
Madurez: ventas máximas
Decadencia: baja en las ventas
Estrategias del ciclo de vida
Etapa de introducción
1. Estrategia de alta penetración: el producto nuevo se lanza a un precio
elevado con el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad.
Estrategia de
marketing
Análisis de
negocios
Desarrollo de
productos
Mercado de prueba
Comercialización
Describir mercado meta, precio planeado del
producto y metas de venta y utilidades
Reseñas de proyecciones de ventas, costos y
utilidades para determinar si satisfacen los objetivos de
la empresa.
-Si no, eliminar el concepto del producto
-si si, pasar al desarrollo del producto
Muestra a consumidores y campaña de
marketing en ciudades representativas
Introducción del nuevo producto al
mercado
6. 2. Estrategia de penetración selectiva: consiste en lanzar el nuevo producto con
un precio elevado y con escasa promoción.
3. Estrategia de penetración ambiciosa: consiste en lanzar un producto a precio
bajo con una fuerte promoción.
4. Estrategia de baja penetración: se lanza el producto a un precio bajo y con
una baja promoción.
Etapa de crecimiento
1. Mejorar la calidad del producto
2. Buscar nuevos sectores de mercado
3. Encontrar nuevos canales de distribución
4. Modificar la publicidad
5. Determinar cuándo es adecuado modificar los precios del producto
Etapa de madurez
1. Modificación del mercado: localizar nuevos compradores
2. Modificación del producto: combinar las características de los productos para
atraer nuevos usuarios
3. Modificación de la combinación de mercadotecnia: modificar las estrategias
de precios, promoción y distribución
Etapa de declinación
1. Estrategia de continuación: se sigue con el mismo mercado, canales, precios,
promoción, etc.
2. Estrategia de concentración: la empresa concentra sus recursos
exclusivamente en los mercados y canales más fuertes
3. Estrategia de aprovechamiento: se aprovecha hasta el ultimo la imagen y la
marca de la empresa, así mismo la lealtad de los clientes
Creación y desarrollo de nuevos productos
Caminos para ampliar la línea de productos
Invenciones
7. Nueva línea de productos
Mejoras de productos
Nuevas versiones
Reposicionamiento de producto
Procedimiento para crear ideas
Mezcla del marketing global
Componentes de una imagen de marca
-Marcas locales: es aquel que ha tenido éxito en un solo mercado nacional
-Marcas internacionales: se ofrecen en varios mercados en una región específica
-Marcas globales: cumple con los deseos y con las necesidades de un mercado
global, se ofrece en todas las regiones del mundo, incluyendo países en cualquier
etapa de desarrollo
Extender, adaptar, crear: Alternativas estratégicas en el marketing global
Una empresa que ha desarrollado un producto local exitoso puede implementar una
estrategia de extensión que requiere ofrecer un producto prácticamente sin cambios
en mercados fuera del país de origen. Una estrategia de adaptación implica cambiar
elementos de diseño, función o empaque en respuesta a las necesidades de los
mercados.
Enumeración de atributos
Relaciones forzadas
Análisis morfológico
Lluvias de ideas
Ferias
Anuncios, publicidad, noticias
Marca registrada, logotipo
Empaque, nombre de la empresa
Promociones, eventos patrocinados
Precio, distribución
8. Conclusión
Es de suma importancia que la empresa conozca todo acerca de la mercadotecnia
en todos sus aspectos, para así poder expandirse cada vez más y poder lograr los
objetivos que se tienen, ser reconocidos en diferentes países por su marca y la
calidad de sus productos o servicios, entre otras cosas.
Para esto también debe conocer lo que conlleva la creación de nuevos productos,
ya que se debe tener en cuenta cual es la mejor manera de llegar al mercado que
se quiere y ser aceptado por los clientes, conocer los elementos y el ciclo de vida
del producto y así poder ir modificando y mejorando los productos para tener nuevas
ideas. Sin dejar de lado que deben enfocarse en los deseos y en las necesidades
de los clientes.