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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
CHIHUAHUA
Facultad de Contaduría y
Administración
Mercadotecnia Internacional
4.3 Marca, producto y ciclo de vida en el Marketing Global
Docente: Arturo Daniel Solares Guevara
Alumna: Denisse Paulina Enríquez Soto
Matrícula: 321417
Conceptos básicos de producto, marca y ciclo de vida
Producto
Un producto puede considerarse como el conjunto de beneficios y servicios que
ofrece un comerciante en el mercado.
La estrategia de producto es de lo más importante en la mercadotecnia, porque los
productos muy probablemente fracasen si no satisfacen los deseos, necesidades y
expectativas de los clientes.
Los productos se clasifican en:
Línea y mezcla de productos
La línea de productos son un grupo de productos que están estrechamente
relacionados, ya sea porque satisfacen una clase de necesidad o porque se usan
conjuntamente.
La mezcla de productos es la lista completa de todos los productos que una
empresa ofrece al consumidor.
Productos de
consumo
Productos
industriales
Son bienes o servicios
utilizados en la producción
de otros artículos, es decir
no se venden a los
consumidores finales
Son aquellos que están
destinados a ser utilizados
por los consumidores, de
acuerdo con sus deseos y
necesidades
Estrategias de la línea
 Expansión de la mezcla de productos
 Contracción de la mezcla de productos
 Alteración de productos existentes
Factores que influyen en los cambios de la mezcla de productos
 Población de consumidores y usuarios industriales
 Poder de compra
 Comportamiento del consumidor
Elementos que componen el producto
Marca Etiqueta Envase o
empaque
Embalaje
La marca es un
nombre, termino
simbólico o
diseño que sirve
para identificar
los productos o
servicios de un
vendedor
Es la parte del
producto que
contiene la
información sobre
el artículo
Cualquier material
que encierra un
artículo con el fin
de preservarlo y
así mismo facilitar
la entrega al
consumidor
Son todos los
materiales,
procedimientos y
métodos que sirven
para acondicionar,
presentar, etc. Para
conservar y
transportar una
mercancía
Clasificación de la marca:
-Marca de familia: la que se utiliza para todos los artículos de una empres
-Marca individual: es el nombre que el fabricante da a cada producto
Clasificación de la etiqueta:
-Etiqueta obligatoria: para proteger al consumidor de los informes engañosos
-Etiqueta no obligatoria: tiene dos categorías 1) etiqueta sistemática: informa sobre
la composición y los componentes de los productos; 2) etiqueta concebida y
aplicada por los productores y vendedores: describen el contenido en forma parcial
o total
Clasificación del empaque:
-Intocables: son paquetes prácticamente inamovibles durante años y su ciclo de
vida es muy largo.
-Vida efímera: cambian de empaque con frecuencia
Clasificación del embalaje:
-Embalaje para la exportación
-Embalaje de una línea de producto
-Embalaje de un uso posterior
-Embalaje múltiple
Ciclo de vida del producto
Estrategias para el desarrollo de nuevos productos
 Productos originales
 Mejoras a productos
 Modificaciones a productos
 Nuevas marcas
Causas del fracaso de productos nuevos
o Problemas en el diseño del producto
o Costos de desarrollo del producto
o Sobreestimar el tamaño del mercado
o Productos con precio o publicidad incorrectos
Proceso de desarrollo de nuevos productos
Generación de
ideas
Depuración de
ideas
Desarrollo y
prueba de ideas
Búsqueda sistemática de ideas para
productos nuevos
Determinar que ideas son buenas y desechar
las ideas malas lo antes posible
Desarrollar ideas de productos para convertirlos
en conceptos de productos alternos; probar los
conceptos de productos con grupos de clientes
metas
Ciclo de vida de los productos
 Desarrollo del producto
 Introducción: ventas bajas
 Crecimiento: aumento rápido en las ventas
 Madurez: ventas máximas
 Decadencia: baja en las ventas
Estrategias del ciclo de vida
Etapa de introducción
1. Estrategia de alta penetración: el producto nuevo se lanza a un precio
elevado con el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad.
Estrategia de
marketing
Análisis de
negocios
Desarrollo de
productos
Mercado de prueba
Comercialización
Describir mercado meta, precio planeado del
producto y metas de venta y utilidades
Reseñas de proyecciones de ventas, costos y
utilidades para determinar si satisfacen los objetivos de
la empresa.
-Si no, eliminar el concepto del producto
-si si, pasar al desarrollo del producto
Muestra a consumidores y campaña de
marketing en ciudades representativas
Introducción del nuevo producto al
mercado
2. Estrategia de penetración selectiva: consiste en lanzar el nuevo producto con
un precio elevado y con escasa promoción.
3. Estrategia de penetración ambiciosa: consiste en lanzar un producto a precio
bajo con una fuerte promoción.
4. Estrategia de baja penetración: se lanza el producto a un precio bajo y con
una baja promoción.
Etapa de crecimiento
1. Mejorar la calidad del producto
2. Buscar nuevos sectores de mercado
3. Encontrar nuevos canales de distribución
4. Modificar la publicidad
5. Determinar cuándo es adecuado modificar los precios del producto
Etapa de madurez
1. Modificación del mercado: localizar nuevos compradores
2. Modificación del producto: combinar las características de los productos para
atraer nuevos usuarios
3. Modificación de la combinación de mercadotecnia: modificar las estrategias
de precios, promoción y distribución
Etapa de declinación
1. Estrategia de continuación: se sigue con el mismo mercado, canales, precios,
promoción, etc.
2. Estrategia de concentración: la empresa concentra sus recursos
exclusivamente en los mercados y canales más fuertes
3. Estrategia de aprovechamiento: se aprovecha hasta el ultimo la imagen y la
marca de la empresa, así mismo la lealtad de los clientes
Creación y desarrollo de nuevos productos
Caminos para ampliar la línea de productos
 Invenciones
 Nueva línea de productos
 Mejoras de productos
 Nuevas versiones
 Reposicionamiento de producto
Procedimiento para crear ideas
Mezcla del marketing global
Componentes de una imagen de marca
-Marcas locales: es aquel que ha tenido éxito en un solo mercado nacional
-Marcas internacionales: se ofrecen en varios mercados en una región específica
-Marcas globales: cumple con los deseos y con las necesidades de un mercado
global, se ofrece en todas las regiones del mundo, incluyendo países en cualquier
etapa de desarrollo
Extender, adaptar, crear: Alternativas estratégicas en el marketing global
Una empresa que ha desarrollado un producto local exitoso puede implementar una
estrategia de extensión que requiere ofrecer un producto prácticamente sin cambios
en mercados fuera del país de origen. Una estrategia de adaptación implica cambiar
elementos de diseño, función o empaque en respuesta a las necesidades de los
mercados.
 Enumeración de atributos
 Relaciones forzadas
 Análisis morfológico
 Lluvias de ideas
 Ferias
 Anuncios, publicidad, noticias
 Marca registrada, logotipo
 Empaque, nombre de la empresa
 Promociones, eventos patrocinados
 Precio, distribución
Conclusión
Es de suma importancia que la empresa conozca todo acerca de la mercadotecnia
en todos sus aspectos, para así poder expandirse cada vez más y poder lograr los
objetivos que se tienen, ser reconocidos en diferentes países por su marca y la
calidad de sus productos o servicios, entre otras cosas.
Para esto también debe conocer lo que conlleva la creación de nuevos productos,
ya que se debe tener en cuenta cual es la mejor manera de llegar al mercado que
se quiere y ser aceptado por los clientes, conocer los elementos y el ciclo de vida
del producto y así poder ir modificando y mejorando los productos para tener nuevas
ideas. Sin dejar de lado que deben enfocarse en los deseos y en las necesidades
de los clientes.

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  • 1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA Facultad de Contaduría y Administración Mercadotecnia Internacional 4.3 Marca, producto y ciclo de vida en el Marketing Global Docente: Arturo Daniel Solares Guevara Alumna: Denisse Paulina Enríquez Soto Matrícula: 321417
  • 2. Conceptos básicos de producto, marca y ciclo de vida Producto Un producto puede considerarse como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado. La estrategia de producto es de lo más importante en la mercadotecnia, porque los productos muy probablemente fracasen si no satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los clientes. Los productos se clasifican en: Línea y mezcla de productos La línea de productos son un grupo de productos que están estrechamente relacionados, ya sea porque satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente. La mezcla de productos es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor. Productos de consumo Productos industriales Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir no se venden a los consumidores finales Son aquellos que están destinados a ser utilizados por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades
  • 3. Estrategias de la línea  Expansión de la mezcla de productos  Contracción de la mezcla de productos  Alteración de productos existentes Factores que influyen en los cambios de la mezcla de productos  Población de consumidores y usuarios industriales  Poder de compra  Comportamiento del consumidor Elementos que componen el producto Marca Etiqueta Envase o empaque Embalaje La marca es un nombre, termino simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor Es la parte del producto que contiene la información sobre el artículo Cualquier material que encierra un artículo con el fin de preservarlo y así mismo facilitar la entrega al consumidor Son todos los materiales, procedimientos y métodos que sirven para acondicionar, presentar, etc. Para conservar y transportar una mercancía Clasificación de la marca: -Marca de familia: la que se utiliza para todos los artículos de una empres -Marca individual: es el nombre que el fabricante da a cada producto Clasificación de la etiqueta: -Etiqueta obligatoria: para proteger al consumidor de los informes engañosos -Etiqueta no obligatoria: tiene dos categorías 1) etiqueta sistemática: informa sobre la composición y los componentes de los productos; 2) etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores: describen el contenido en forma parcial o total
  • 4. Clasificación del empaque: -Intocables: son paquetes prácticamente inamovibles durante años y su ciclo de vida es muy largo. -Vida efímera: cambian de empaque con frecuencia Clasificación del embalaje: -Embalaje para la exportación -Embalaje de una línea de producto -Embalaje de un uso posterior -Embalaje múltiple Ciclo de vida del producto Estrategias para el desarrollo de nuevos productos  Productos originales  Mejoras a productos  Modificaciones a productos  Nuevas marcas Causas del fracaso de productos nuevos o Problemas en el diseño del producto o Costos de desarrollo del producto o Sobreestimar el tamaño del mercado o Productos con precio o publicidad incorrectos Proceso de desarrollo de nuevos productos Generación de ideas Depuración de ideas Desarrollo y prueba de ideas Búsqueda sistemática de ideas para productos nuevos Determinar que ideas son buenas y desechar las ideas malas lo antes posible Desarrollar ideas de productos para convertirlos en conceptos de productos alternos; probar los conceptos de productos con grupos de clientes metas
  • 5. Ciclo de vida de los productos  Desarrollo del producto  Introducción: ventas bajas  Crecimiento: aumento rápido en las ventas  Madurez: ventas máximas  Decadencia: baja en las ventas Estrategias del ciclo de vida Etapa de introducción 1. Estrategia de alta penetración: el producto nuevo se lanza a un precio elevado con el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad. Estrategia de marketing Análisis de negocios Desarrollo de productos Mercado de prueba Comercialización Describir mercado meta, precio planeado del producto y metas de venta y utilidades Reseñas de proyecciones de ventas, costos y utilidades para determinar si satisfacen los objetivos de la empresa. -Si no, eliminar el concepto del producto -si si, pasar al desarrollo del producto Muestra a consumidores y campaña de marketing en ciudades representativas Introducción del nuevo producto al mercado
  • 6. 2. Estrategia de penetración selectiva: consiste en lanzar el nuevo producto con un precio elevado y con escasa promoción. 3. Estrategia de penetración ambiciosa: consiste en lanzar un producto a precio bajo con una fuerte promoción. 4. Estrategia de baja penetración: se lanza el producto a un precio bajo y con una baja promoción. Etapa de crecimiento 1. Mejorar la calidad del producto 2. Buscar nuevos sectores de mercado 3. Encontrar nuevos canales de distribución 4. Modificar la publicidad 5. Determinar cuándo es adecuado modificar los precios del producto Etapa de madurez 1. Modificación del mercado: localizar nuevos compradores 2. Modificación del producto: combinar las características de los productos para atraer nuevos usuarios 3. Modificación de la combinación de mercadotecnia: modificar las estrategias de precios, promoción y distribución Etapa de declinación 1. Estrategia de continuación: se sigue con el mismo mercado, canales, precios, promoción, etc. 2. Estrategia de concentración: la empresa concentra sus recursos exclusivamente en los mercados y canales más fuertes 3. Estrategia de aprovechamiento: se aprovecha hasta el ultimo la imagen y la marca de la empresa, así mismo la lealtad de los clientes Creación y desarrollo de nuevos productos Caminos para ampliar la línea de productos  Invenciones
  • 7.  Nueva línea de productos  Mejoras de productos  Nuevas versiones  Reposicionamiento de producto Procedimiento para crear ideas Mezcla del marketing global Componentes de una imagen de marca -Marcas locales: es aquel que ha tenido éxito en un solo mercado nacional -Marcas internacionales: se ofrecen en varios mercados en una región específica -Marcas globales: cumple con los deseos y con las necesidades de un mercado global, se ofrece en todas las regiones del mundo, incluyendo países en cualquier etapa de desarrollo Extender, adaptar, crear: Alternativas estratégicas en el marketing global Una empresa que ha desarrollado un producto local exitoso puede implementar una estrategia de extensión que requiere ofrecer un producto prácticamente sin cambios en mercados fuera del país de origen. Una estrategia de adaptación implica cambiar elementos de diseño, función o empaque en respuesta a las necesidades de los mercados.  Enumeración de atributos  Relaciones forzadas  Análisis morfológico  Lluvias de ideas  Ferias  Anuncios, publicidad, noticias  Marca registrada, logotipo  Empaque, nombre de la empresa  Promociones, eventos patrocinados  Precio, distribución
  • 8. Conclusión Es de suma importancia que la empresa conozca todo acerca de la mercadotecnia en todos sus aspectos, para así poder expandirse cada vez más y poder lograr los objetivos que se tienen, ser reconocidos en diferentes países por su marca y la calidad de sus productos o servicios, entre otras cosas. Para esto también debe conocer lo que conlleva la creación de nuevos productos, ya que se debe tener en cuenta cual es la mejor manera de llegar al mercado que se quiere y ser aceptado por los clientes, conocer los elementos y el ciclo de vida del producto y así poder ir modificando y mejorando los productos para tener nuevas ideas. Sin dejar de lado que deben enfocarse en los deseos y en las necesidades de los clientes.