Este documento resume los principales modelos de negocios en el comercio electrónico, incluyendo B2B (business to business), B2C (business to consumer), C2C (consumer to consumer) y B2E (business to employee). Explica las ventajas de cada modelo para compradores y vendedores, así como ejemplos como Amazon y Falabella. También cubre conceptos claves como firma electrónica y encriptación para asegurar transacciones en línea.

1. COMERCIO ELECTRÓNICO Es la entrega de información, productos, servicios o pagos por medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o de cualquier otro medio electrónico.

2. UN MERCADO QUE CRECE

4. MODELOS DE NEGOCIOS EN INTERNET

5. B2B Business to Business Empresas que hacen negocios entre ellas

6. B2B Fabricantes que venden a Distribuidores Mayoristas que venden a Minoristas

8. B2C Business to Consumer Ventas directamente al consumidor Final

9. B2C Todas aquellas transacciones que terminan en el consumidor final. Tienda Virtual www.amazon.com EJM.: Retails y Agencias de Turismo www.falabella.com

10. B2C

11. VENTAJAS DE UN B2C • La compra suele ser más rápida y más cómoda. • Las ofertas y los precios están siempre actualizados. • Los centros de atención al cliente están integrados en la web. • La banda ancha ha mejorado la experiencia de compra

12. MODELOS DE B2C • Basado en la Publicidad Tráfico o nicho • Basado en la comunidad Fidelización • Basado en la Tarifa Pago por ver

13. C2C Consumer to Consumer Negocios de consumidor a consumidor

14. C2C Subastas entre particulares Suscripciones (blogs, delivery) www.mercadolibre.cl www.ebay.com

15. B2E Business to Employee Relación comercial entre la empresas y sus empleados

16. B2E Endomarketing Primer Mercado prueba Comunicación Interna

17. FIRMA ELECTRONICA Las firmas digitales autentifican los mensajes y se usan para validar compras, transferencias de fondos y otras transacciones de negocios. Valida Prueba que no es falso.

18. ENCRIPTACIÓN La encriptación de mensajes se refiere a la codificación de un mensaje mediante el uso de una clave. Mediante la encriptación se cumple el requisito de confidencialidad de la información.