1. Desarrollo de la Estrategia Mapas Estratégicos Empresariales Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme PCH Mapas Estratégicos Empresariales

2. Desarrollo de Estrategia Es quema del Sistema de Gestión Estratégica Financiera De los Procesos Aprendizaje y Desarrollo De los Clientes L O G I S T I C A TRABAJO EN EQUIPO SENTIDO DEL HUMOR VOCACION DE SERVICIO CREATIVIDA E INNOVACIÓN ESPITIRU DE SUPERACION TRANSPARENCIA I N F R E S T R U C T U R A S E G U R I D A D S E R V I C I O S GENERALES Misión: Brindar soporte de procesos administrativos de la institución referidos a la logística, abastecimientos, mantenimiento, servicios generales, obras y remodelaciones, administración inmobiliaria y seguridad física /electrónica a nivel nacional garantizando la calidad y eficacia de los servicios que prestan al Banco en tiempo oportunos y con el adecuado manejo de los Recurso.

3. Desarrollo de la Estrategia Áreas y Procesos críticos de la Unidad de Negocio Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme PCH PROCESOS AREA OBJETIVO Adquisición de compras de los diversos rubros: economato, tecnología, marketing, materiales, enseres y suministros en general para el Banco y/o sus empresas subsidiarias. Administrar los stocks e inventarios de los diversos rubros. Sub Gerencia Logística Optimizar las compras cumpliendo con los requerimientos de calidad y especificaciones técnicas solicitadas por los usuarios. Adquisición y/o alquiler de inmuebles y terrenos para uso del Banco y sus empresas subsidiarias. Diseñar el Plan de Construcción y remodelaciones del Banco, desarrollar todos los diseños (anteproyectos y proyectos de obra que soliciten los diversos usuarios). Sub Gerencia Infraestructura Implementación de la rede tiendas y sedes en tiempos óptimos y velar por el correcto funcionamiento de la infraestructura Banco (propia o arrendada). Organizar, programar y dirigir los concursos para la adquisición de servicios de seguridad física y electrónica, fijando de manera clara y objetiva los parámetros de calificación requeridos para mantener un adecuado estándar de protección en todas nuestras locaciones a nivel nacional. Sub Gerencia Seguridad Mantener un adecuado estándar de protección en las locaciones a nivel nacional.

4. Desarrollo de la Estrategia Áreas y Procesos críticos de la Unidad de Negocio Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme Interbank se encuentra autorizado, para realizar negocios bancarios, por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante, SBS). Mediante Resoluci ó n SBS No. 15051-2009, se renov ó la autorizaci ó n de funcionamiento del Banco por tiempo indefinido conforme PCH PROCESOS AREA OBJETIVO Gestión los requerimientos de mantenimiento (preventivo, predictivo o correctivo) Pago de los tributos de los inmuebles propios, adjudicados, leasing y alquilados, de Lima y Provincia, así como de las licencias y autorizaciones municipales. Gestión de requerimiento para la emisión y Distribución de documentos comerciales como estados de cuenta, cartas cobranza, promociones adjuntas en las notificaciones mensuales de los clientes. Gestionar la custodia y administración de los archivos físicos y digitales de la empresa, gestionar la atención de requerimientos de documentación física o digital para la toma de decisiones. Sub Gerencia Servicios Generales Optimizar tiempos de respuesta de los requerimientos, Declarar y pagar impuestos en tiempo oportuno evitando contingencias.

5. Financiera De los Procesos Aprendizaje y Desarrollo De los Clientes Capacitación y Crecimiento del Personal Gestión optima de la Gestión de Compras Competencias personales y valores. Cliente s internos satisfechos Minimizar Costos-Alta Utilidad Perspectivas LOGISTICA Gestión optima de Distribución de Bienes Desarrollo de los Objetivos Estratégicos Mapas estratégicos de áreas críticas PCH

6. Financiera De los Procesos Aprendizaje y Desarrollo De los Clientes Capacitación y Crecimiento del Personal Gestión optima de construcciones Competencias personales y valores. Cliente s internos satisfechos Minimizar Costos-Alta Utilidad Perspectivas INFRAESTRUCTURA Gestión optima de remodelaciones Gestión optima de alquileres inmobiliarios Desarrollo de los Objetivos Estratégicos Mapas estratégicos de áreas críticas PCH

7. Financiera De los Procesos Aprendizaje y Desarrollo De los Clientes Capacitación y Crecimiento del Personal Gestión optima de la Seguridad Electrónica Competencias personales y valores. Cliente s internos satisfechos Minimizar Costos-Alta Utilidad Perspectivas SEGURIDAD Gestión optima de Seguridad Física Gestión optima en la Investigación de Asuntos Especiales Desarrollo de los Objetivos Estratégicos Mapas estratégicos de áreas críticas PCH

8. Financiera De los Procesos Aprendizaje y Desarrollo De los Clientes Capacitación y Crecimiento del Personal Gestión optima en soporte de las Instalaciones Competencias personales y valores. Cliente s internos satisfechos Minimizar Costos-Alta Utilidad Perspectivas SERVICIOS GENERALES Gestión optima de la gestión Documental Desarrollo de los Objetivos Estratégicos Mapas estratégicos de áreas críticas PCH

9. Mapa Estratégico Financiera De los Procesos Aprendizaje y Desarrollo De los Clientes Capacitación y Crecimiento del Personal Gestión y mejora continua de proceso logísticos, infraestructura, seguridad y servicios generales. Competencias personales y culturales. Cliente s internos satisfechos Minimizar Costos-Alta Utilidad Perspectivas Mapa Estratégico de la Unidad de Negocio PCH