Este documento resume las principales teorías de las organizaciones, incluyendo la teoría de la administración científica, la teoría clásica, la teoría de las relaciones humanas, la teoría de la burocracia, la teoría del comportamiento, la teoría de sistemas cooperativos y la teoría de contingencia. También describe la jerarquía piramidal típica de las organizaciones y los principales tipos de sociedades como la sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada y empresa individual de responsabilidad limit

1. TEORÍAS DE LAS ORGANIZACIONES, JERARQUÍA O
PIRÁMIDE DE LAS ORGANIZACIONES, TIPOS DE
SOCIEDAD.
I. OBJETIVO:
Sirvepara describir (conocer el fenómeno), comprender (entender cómo
funciona la organización), predecir (advertir el comportamiento futuro de la
organización, y las reacciones a seguir) y controlar (regular los procesos que
se den en la organización).
II. IDEAS IMPORTANTES:
 TEORÍA DE LA ADMINISTRACION CIENTÍFICA
El primer esfuerzo para atender a los problemas organizacionales es a partir
de los trabajos de Taylor (1911) quien buscó darle solución a situaciones
como prácticas de trabajo ineficaces, bajo rendimiento sistemático, bajo
rendimiento natural, antagonismo entre trabajador y patrón, entre otros
problemas y pretendió una máxima prosperidad para el patrón y para el
trabajador, a través del máximo rendimiento del trabajador. Para ello
implementa cuatro principios que consistieron en primer lugar en sistematizar
los procesos, precisando que debía existir una mejor forma de hacer las
cosas en cada organización, misma que debían seguir todos los empleados,
the one best way. Después de eso, implementó la selección científica de los
trabajadores y un programa de adiestramiento.
 TEORÍA CLÁSICA
El segundo esfuerzo es la identificación de principios, la estructura y el
funcionamiento de la organización; se refiere a la teoría clásica de Fayol
(1916). En ella se misma que identifica en la organización seis operaciones
o funciones, las técnicas, comerciales, financieras, de seguridad,
contabilidad y administrativas; proponiendo que, de todas ellas, las
operaciones administrativas son a las que se debe estudiar con detenimiento
y las enuncia como prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Asimismo,
proyecta los principios generales que deberían regir la administración.
Precisando de una vez que según Parker y Ritson (2005) operaciones y los
principios administrativos conforman el andamiaje de la teoría de Fayol.
 TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
El concepto del trabajador se transformó a partir de la teoría de las relaciones
humanas de Mayo (1946), ésta, resultó después de una serie de

2. investigaciones en donde primero estudió la fatiga y monotonía de los
trabajadores, entre otros estudios relacionados con el bajo desempeño
laboral. Sin embargo, fue a partir de los resultados de la investigación que
realizó en la Hawthorne, en la Western Electric Company, de 1924 a 1932,
durante una serie de fases que se fueron modificando los beneficios a seis
obreras quienes trabajaban en el ensamble dispositivos, a quienes
se les vigiló y se les modificaron las condiciones laborales sorprendiendo con
su alto desempeño laboral a pesar de la suspensión de los beneficios; se
descubre la influencia de la organización informal, a la que se refieren
Roethlisberger y Dickson (1934) como una variable que podría emplearse
para favorecer el rendimiento de los trabajadores.
 TEORÍA DE LA BUROCRACIA
Esta teoría, a diferencia de las anteriores, no fue hecha como un modelo para
entender a las organizaciones, sino, para comprender cómo interpretan la
realidad las personas, lo que podría presumir de antemano dificultad conocer
cómo funcionan las organizaciones a través de ella.
Como se puede apreciar en sus reflexiones, Weber (1964) crea un
instrumento que sirve para comprender e interpretar los significados que las
personas le confieren a sus propias acciones, no para obtener la máxima
eficiencia ni para usarlo como modelo.
El mismo autor se refiere a su tipo ideal porque no es real, sólo exagera los
rasgos y hace comparaciones, determinando así el grado de desviación, así
se podría explicar por qué el hombre se comporta de cierta manera ya sea si
apela a la razón, a la emoción o a la tradición.
Se considera que la teoría de la burocracia es una postura teórica que ha
sido más criticada por la mala interpretación y fallas en la aplicación por la
mala interpretación.
 TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
La siguiente teoría que intenta explicar cómo funcionan las organizaciones
es desde un enfoque del comportamiento, para Simon (1982) la toma de
decisiones es el punto medular en el estudio del comportamiento individual
por su trascendencia en el comportamiento grupal. Quien toma la decisión,
desde su ámbito jerárquico, debe tener una visión panorámica de las
alternativas, considerar todas las consecuencias y realizar una evaluación
comparativa, sin embargo, el conocimiento se considera imperfecto ya que
solo se sabe parte de las condiciones que rodean su elección, como lo
menciona March (1994) quienes toman las decisiones tienen serias
limitaciones de atención, memoria, comprensión y comunicación. En March
(1989) se explica que la empresa comercial es una organización que requiere
de la elaboración e implementación de decisiones dentro del mercado
económico.

3.  TEORÍA DE SISTEMAS COOPERATIVOS
Otra de las teorías que han surgido para el estudio de las organizaciones es
la de sistemas cooperativos, Barnard (1938) considera a las organizaciones
como sistemas cooperativos, es decir, organizaciones cuyos miembros
comparten esfuerzos para lograr los propósitos de la organización. El autor
también expone el trabajo de los directivos como canales por medio de los
cuales la comunicación fluye, a la autoridad como una manera en que los
trabajadores deciden aceptar la orden.
También resalta la importancia de la individualidad del hombre y sus factores
psicológicos, biológicos y físicos, aunque reconoce que las personas como
participantes en los sistemas cooperativos específicos se consideran en sus
aspectos puramente funcionales y de cooperación. El autor considera
relevante a los grupos informales dentro de las formales, estos últimos son
considerados un tipo de cooperación humana que es consciente, deliberada
y que está encaminada a un fin.
TEORÍA DE SISTEMAS
La teoría de sistemas intenta ser integradora pues su principal representante
Bertalanfy (1968), contempla varios aspectos que no habían sido
contemplados hasta el momento, el sistema es definido por el conjunto
ordenado de elementos que interaccionan entre sí para el logro de
determinado objetivo, de esta manera la variabilidad de sus partes incide en
los demás y, por tanto, influye en el conjunto y su complejidad depende de la
cantidad de elementos y relaciones en que interactúan. Kast y Rosenzweig
(1993) consideran elementos del sistema, al modelo de entrada, salida,
transformación, entropía negativa, estado estable, equilibrio dinámico y
homeóstasis y retroalimentación de los sistemas abiertos. Existen sistemas
dentro de sistemas, los sistemas son abiertos y la estructura determina el
funcionamiento de la organización.
 TEORÍA DE CONTINGENCIA
Como punto final, se tiene la teoría de la contingencia, la cual, está enfocada
en el medio ambiente y su impacto como factor determinante de la estructura
y funcionamiento de la organización. Para Gunther (2006) la hipótesis de la
contingencia es que las organizaciones que se ajustan sus estructuras
dependiendo de su ambiente, supera el rendimiento de las organizaciones
que no modifican su estructura. Para Crozier y Friedberg (1990) la teoría de
la contingencia estructural se enfoca a inventariar y describir las dimensiones
de la dependencia que se da entre la organización y el medio ambiente
externo, además de medir el impacto respectivo sobre la estructura y
funcionamiento.

4. JERARQUÍA O PIRÁMIDE DE LAS ORGANIZACIONES
Se caracteriza por tener recursos para sus objetivos y una división de trabajo.
Existen dos divisiones: horizontal, donde se divide el trabajo en tareas y la vertical,
que genera una estructura jerárquica. Cuyos niveles son:
 Nivel superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias de la
organización. Determina los objetivos a largo plazo y el modo en que la
organización ha de interactuar con otras entidades. Se toman decisiones que
afectan a toda la organización. En este nivel se encuentran el presidente, el
directorio, el gerente general, etcétera.
 Nivel medio o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel
inferior u operativo, se realiza el control de la gestión realizada, así como las
decisiones que se toman y que afectan a un sector, área o departamento
específico. En este nivel se encuentra el gerente de producción,
administración de ventas, etcétera.
 Nivel inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas
que se realizan en la organización. Se realizan tareas rutinarias programadas
previamente por el nivel medio. Se plantea como debe realizarse la actividad
que se desarrolla o el servicio que presta. Pertenecen a este nivel los
empleados administrativos de dicha empresa u organización, obreros,
etcétera.
TIPOS DE SOCIEDAD
¿Qué es una sociedad?
Es un contrato entre dos o más personas que se juntan para hacer un negocio. La
gracia de este contrato es que crea una persona jurídica distinta de los socios que
constituyen la sociedad.
Características:
 Es una persona jurídica distinta a los socios, por lo que tiene un nombre y rut
distinto.
 Conformada por el capital de los socios, que puede ser dinero, bienes o
incluso su trabajo.
 Tiene patrimonio propio, distinto al personal de los socios.
 Se constituye para crear negocios.
 Sirve para proteger el patrimonio personal de los socios
Existen tres tipos de sociedades que son las más utilizadas en nuestro país: la
Sociedad Anónima, la Sociedad de Responsabilidad Limitada y la Empresa
Individual de Responsabilidad Limitada.

5. SOCIEDAD ANÓNIMA
Es una persona jurídica conformada por accionistas que reúnen un capital común.
Cada socio accionista responde hasta el monto de dinero que aportó, lo que implica
que la responsabilidad es limitada.
Son administradas por un directorio que debe tener como mínimo tres miembros,
que a su vez deben elegir un gerente y un presidente.
Se caracterizan además porque las decisiones se toman por mayoría, es decir a
través de la votación de todos los socios que la conforman.
Existen dos tipos de sociedades anónimas:
 Abiertas.
Corresponden a aquéllas donde se hace oferta pública de sus acciones y
transan en la Bolsa. Deben inscribirse en el Registro Nacional de Valores y
están sometidas a la fiscalización de la Superintendencia de Valores y
Seguros. Deben tener 500 o más accionistas.
 Cerradas.
En este caso la responsabilidad de los socios también es limitada, pero no
están reguladas por la Superintendencia de Valores y Seguros.
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Es una sociedad que se caracteriza porque los socios responden limitadamente por
el monto de capital que aportan. Puede tener entre 2 y 50 socios, y en caso se
superar el máximo, se convierte en una sociedad colectiva con responsabilidad
ilimitada.
EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (EIRL)
Antes obligatoriamente para constituir una sociedad se requerían como mínimo dos
personas, porque la sociedad es un contrato y en todo contrato debe haber dos
partes. Sin embargo, actualmente existen las EIRL que permiten a una persona
iniciar un negocio de manera individual, pero a través de una entidad o persona
legal distinta.
La EIRL es una persona jurídica con rut y patrimonio propio, donde la
responsabilidad es limitada, lo que permite al dueño resguardar su patrimonio
personal y sólo responder hasta el capital aportado a la empresa.
Otras sociedades.
SOCIEDAD EN COMANDITA

6. Es una sociedad poco utilizada actualmente, donde existen socios comanditarios,
que en la práctica son quienes aportan capital, y socios gestores, que administran
la sociedad.
El ejemplo clásico de este tipo de sociedad son las boticas, donde el comanditario
era el químico y el gestor el que aportaba los recursos.
SOCIEDAD COLECTIVA
Son poco comunes debido a que los socios deben responder ilimitadamente y poner
en riesgo su patrimonio. Sin embargo, se caracterizan por la facilidad para
constituirlas, por lo que se utilizan en casos excepcionales o urgencias.
Su vigencia radica en que la legislación que las regula se utiliza además para
normalizar todo aquello que no esté expresamente reglamentado para las
sociedades de responsabilidad limitada. Además, el número de socios que la
pueden conformar es infinito.
SOCIEDAD DE HECHO
Corresponden a sociedades donde se cometió un error o hubo una falla en su
constitución, por ejemplo, no se publicó el extracto en el Diario Oficial o no se
inscribió en el Registro de Comercio. Por lo tanto, no se logra crear una persona
jurídica distinta a los socios, y simplemente se forma una comunidad.
Sin embargo, para fines tributarios, se considera como un contribuyente ya que va
a generar impuestos, pero no es una persona distinta con un rut propio.
III. APLICACIÓN:
IV. CONCLUSIÓN:
Las teorías organizacionales nos sirven para entender los diferentes conceptos y
usos que se dan dentro de las organizaciones, y se convierten en una importante
herramienta en la detección de problemas y mejoramiento de estas.
Y podemos afirmar que una adecuada comunicación es la clave para detectar
problemas, para lograr un mejor desempeño.
V. RECOMENDACIONES: