1. +
Sistemas de
videoconferencia
Resultados Encuesta
Red CEDDET
Fecha de
publicación
24 Sept 2014
106 respuestas

2. +
Los sistemas de videoconferencia no se encuentran en el nivel
de utilización esperado
Las respuestas son muy asimétricas y muestran un reparto
muy abierto en la asignación de los puntos a las diferentes
opciones.
En el caso de los procesos en los que más se encuadran estos
sistemas, ninguno de ellos pasa del 15% en la asignación de la
máxima puntuación (10 puntos).
15% Máxima puntuación
Encuesta Red CEDDET – Sistemas de videoconferencia en la Administración Pública Septiembre 2014

3. +
El uso de funcionalidades en estos sistemas de videoconferencia
también es bastante heterogénea
Ninguna de las funcionalidades expuestas llega al 20% en la
asignación de 10 puntos, estando la mayoría entre el 12 y 13%
Este resultado demuestra que todas las funcionalidades se usan
pero ninguna es protagonista. De esta forma, parece valorarse la
amplitud de funcionalidades de los sistemas de
videoconferencia.
Entre el 12% y 13% Máxima puntuación
Encuesta Red CEDDET – Sistemas de videoconferencia en la Administración Pública Septiembre 2014

4. +
En general el uso de los sistemas de videoconferencia es una
realidad no abierta.
El 60% de las respuestas muestran que es una opción para
determinados perfiles organizativos y el 23% sólo puede
usarlo con autorización.
Así, el 83% asume la existencia de restricciones.
60% opción para determinados perfiles organizativos
23%sólo puede usarlo con autorización
Encuesta Red CEDDET – Sistemas de videoconferencia en la Administración Pública Septiembre 2014

5. +
Los indicadores preferidos para medir el contexto de actuación
de los sistemas de videoconferencia se centran principalmente
en cuestiones de gestión del conocimiento y la información
(42% eligen esta opción)
Sólo un 19% asume la importancia de los ahorros derivados,
cuestión que resulta mucho más evidente en la búsqueda de
impactos.
Finalmente, es destacable que siendo los sistemas de
videoconferencia un instrumento de comunicación sólo el 5%
asume medir su nivel de impacto en el factor “cohesión”.
42% gestión del conocimiento y la información
19%búsqueda de impactos
5% medición de impacto en el factor “cohesión”
Encuesta Red CEDDET – Sistemas de videoconferencia en la Administración Pública Septiembre 2014

6. +
El sistema más usado es Skype con un 56% de las respuestas
lo que evidencia el uso de un canal ágil y socialmente muy
extendido.
Esta situación genera la necesidad de interpretar el uso de Skype
y las restricciones al uso de los sistemas de videoconferencia
antes mencionado, dado que skype no es un instrumento
corporativo con problemas de acceso para cualquier
empleado/a.
Encuesta Red CEDDET – Sistemas de videoconferencia en la Administración Pública Septiembre 2014