Un proyecto universitaruio del consumo de productos tecnológicos en Puebla, México

2. Planteamiento

Muchas veces se percibe que los jóvenes
son muy dados a comprar tecnología y
gadgets electrónicos, se les da mucho por
cambiar
de
celular
frecuentemente
solamente con el fin de estar actualizados
en cuanto a tecnología o a la moda,
muchos si manejan mucho la tecnología
como expertos otros no saben todo lo que
hacen sus celulares, sin embargo esto no
significa que el impacto y la reacción que
ellos tengan hacia la publicidad

3. Alcances y Limitantes
Zona metropolitana de la ciudad de Puebla
 Estudiantes universitarios de escuelas
particulares con gusto por la tecnología
 De 18 a 25 años de edad que es un rango
de edad que fue conocido como la
generación “Y”, que es una generación que
le toco la transición del mundo análogo a la
forma digital
 Este estudio solo cubre las necesidades
locales


4. Objetivos





Determinar el perfil del consumidor poblano
que consume tecnología
Determinar su comportamiento en el uso de la
tecnología
Determinar la percepción que tienen de la
publicidad y el marketing digital
Determinar la eficacia de la publicidad online
en el grupo de estudio y las encuestas
Describir el conocimiento y uso de tecnología
del grupo de estudio y las encuestas

5. Propósito

El propósito de esta investigación es
determinar y conocer el perfil de
comportamiento de consumo del la
persona que gusta de la tecnología y su
reacción hacia los medios en línea, esto
para conocer más a profundidad a este
nicho de mercado y conocer a fondo su
perfil y su estilo de vida, que es una
información que puede servir para los
anunciantes locales y para detectar aéreas
de oportunidad y que busquen mejores
formas de hacer marketing

6. Tipo de investigación

Mixta porque es una investigación
dedicada a comprobar un perfil y su
influencia en el consumo a nivel
cualitativo, así como cuantificar el
impacto, clasificarlo y compararlo con
otros consumidores

7. Marco teórico
Tecnología
Principios
de la
informatica
Primeros
dispositivos
portatiles
Internet
Principios,
código
HTML
Web 2.0
MKT
online
Banners,
Correos
SEO,
Gestión de
contenido
Gadgets

8. Crecimiento del internet

9. MKT Digital
Banners
Pop-ups
Mailing
SEO
Blogs
Sitios
corporativos

10. Investigación exploratoria

11. Selección de la muestra

12. Metodología

Como se menciono anteriormente esta investigación
es de tipo mixta, se utilizaron medios cualitativos
como cuantitativos de recolección de información, se
aplicaron cinco entrevistas a profundidad a
diferentes sujetos de estudio a continuación se
explicara detalladamente los resultados de cada una
de las entrevistas realizadas a los sujetos, cabe
mencionar que las entrevistas no tienen como tal un
valor estadístico, sin embargo los resultados aquí
obtenidos son parte de la fase exploratoria del
estudio para determinar los tópicos que se van a
evaluar en el método cuantitativo.

13. Conclusiones previas




La tecnología ha avanzado a grandes pasos
hasta convertirse en un eslabón importante
para las personas.
La tecnología ha hecho la vida más práctica y
cómoda pero ha vuelto a las personas
perezosas.
Los usuarios esperan a que los productos
bajen de precio, no les interesa tener la
vanguardia en tecnología y compran por cubrir
sus necesidades de comunicación y
entretenimiento no por moda.
Los usuarios prefieren tener varios
dispositivos en uno a tener diferentes

14. El internet es fundamental para la vida
laboral y académica de los usuarios, y en
aspectos personales solo las mujeres.
 La publicidad online es molesta o
indiferente, mas sin embargo la toman en
cuenta cuanto los usuarios no se
encuentran trabajando.
 La publicidad online en pocas ocasiones
influye en las decisiones de compra de los
consumidores.


16. Tiempo usado en internet

Se encuestaron 24 hombres y 27
mujeres del rango de edad especificado
lo cual no da una media general de
13.94 horas semanales en internet con
una desviación estándar de 11.90.
Horas promedio
Sexo
Mean
N Std. Deviation
Masculino
16 24
12.29
Femenino
12.11 27
11.46
13.94 51
11.90
Total

17. H5. Las mujeres pasan menos
tiempo en internet que los
hombres
Independent
Samples Test
t-test for
Equality of
Means
t
Horas
promedio

df
1.1644
Sig. (2-tailed)
47.29
0.25
Mean
Difference
Std. Error
Difference
3.89
3.34
Con un grado de significancia de .05 se
acepta la hipótesis nula que dice que las
mujeres pasan menos tiempo en
internet que los hombres, esto debido a
que no rebasa el 1.6779 que es el que
numero límite para la aceptación de
esta hipótesis

18. Recordación de la publicidad
online
Recuerdas alguna publicidad online
41%
Si
No
59%

19. H2. El consumidor recuerda
la publicidad online
Si
No
Total

Observed Expected
N
N
Residual
21
35.0
-14.0
30
16.0
14.0
51
Recordación
ChiSquare(a)
df
Asymp. Sig.
17.850
De acuerdo con esta prueba con un
nivel de significancia de .05 se acepta la
hipótesis nula, ya que no rebasa el
34.76
1
.000

20. Posesión de más de dos
dispositivos del mismo tipo
Tienes más de un dispositivo del
mismo tipo
49%
51%
Si
No

21. Variedad de dispositivos en
posesión o con acceso a
tales
45
USB
Nextel
CamVideo
Blackberry
CelGadgets
PCdesktop
Notebook
PDA
Cámara Digital
MP3
Celular
11
28
4
30
41
35
6
41
41
50
0
10
20
30
40
50
60

22. H6. El consumidor poblano
tiene muchos dispositivos

Debido a los datos anteriores, se puede
afirmar que la hipótesis es correcta, por
lo tal se acepta esta hipótesis, ya que
más de 5 dispositivos rebasaron el 60%

23. Escalas de Likert
Siento que la tecnologia ha hecho mi vida
mas fácil
4%
8%
27%
61%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo

24. Me gusta tener varios dipositivos
(gadgets), del mismo tipo
16%
12%
17%
16%
39%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

25. Me gusta estar informado en cuanto a lo
ultimo en tecnologia
6%
4%
41%
35%
14%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

26. Siento que la tecnologia ha avanzado
mucho en pocos años
4% 4%
14%
6%
72%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

27. Prefiero tener un dispositivo todo en uno
(celular)
2% 4%
25%
47%
22%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

28. H4. El consumidor prefiere
tener un dispositivo todo en
uno
Observed Expecte
N
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
Total
dN
Residual
Af5
24
10.2
13.8
11
10.2
.8
13
10.2
2.8
1
10.2
-9.2
2
10.2
-8.2
ChiSquare(a)
df
Asymp. Sig.
51
34.76
34.392
4
.000

29. Compro el producto por su funcionalidad
8%
4%
14%
51%
23%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

30. Compro el producto por la moda y diseño
14%
10%
6%
33%
37%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalemente en
desacuerdo

31. La tecnología ha vuelto a las personas más
perezosas
4%
6%
16%
57%
17%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

32. La publicidad online me es molesta
6%
8%
39%
23%
24%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalemente en
desacuerdo

33. H1: La publicidad online es
molesta para el consumidor
Observed
N
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalemente en
desacuerdo
Total
Expected
N
Residual
12
10.2
1.8
12
10.2
1.8
20
10.2
10.2
10.2
-7.2
18.902
df
4
Asymp. Sig.
-6.2
3
ChiSquare(a)
9.8
4
Af9
51
34.76
.001

34. La publicidad online influye en mis
decisiones de compra
6%
8%
31%
39%
16%
Totalmente de
acuerdo
Parcialemente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

35. Me gusta ver spots de tv en linea
10%
12%
15%
14%
49%
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo

36. Conclusiones
Los hombres pasan más tiempo en internet
que las mujeres.
 El consumidor tiene cierto nivel de
recordación de la publicidad online, sin
embargo argumenta que es molesta.
 El consumidor tiene más de dos
dispositivos del mismo tipo debido a que
los compran para
reemplazarlos, comúnmente sucede más
en celulares, USB y reproductores MP3 y
al parecer les agrada tenerlos así.


37. 


El consumidor tiene muchos dispositivos
tecnológicos diferentes, muchos de estos los
compra por el diseño y por la moda más que
por la funcionalidad de estos
El consumidor se informa acerca de lo nuevo
en tecnología, en lo que se refiere a los
dispositivos antes mencionados, dice que la
tecnología le ha hecho la vida más fácil pero
argumenta que la tecnología también ha
vuelto a las personas más perezosas.
La publicidad online no influye en las
decisiones de compra de los
consumidores, pero no le desagrada buscar
spots de TV en línea, si son de la marca que
ellos buscan.

38. Recomendaciones
Las empresas locales deben esforzarse en
hacer una publicidad online más
entretenida, buscar formas diferentes de
marketing digital.
 Se debe reutilizar o reciclar los dispositivos
que no se estén usando
 Se pueden realizar estrategias de medios
cruzados online
 La tecnología hace la vida más practica
pero siempre necesitara de las personas
para poder trabajar óptimamente.
