El e-commerce en México ha crecido exponencialmente desde 2013, ubicándose en el segundo lugar en América Latina. Sin embargo, aún enfrenta retos como una baja penetración de Internet, calidad limitada de banda ancha, métodos de pago limitados y problemas con la logística de envíos. Además, solo alrededor del 35% de la población tiene acceso a Internet, lo que se suma a otros desafíos como el alto costo y la lenta velocidad de conexión.

1. E-commerce en México.
Recuento 2016
Laura Trejo

2. Estado actual
● El ecommerce en México crece de manera exponencial desde 2013 ( de
$121.60 a $257.09 mil millones de pesos. )
● Se espera un crecimiento del 30% para 2017.
● Segundo lugar en e-commerce en América Latina.
● Grandes retailers como Amazon, Privalia, Linio o Grupon ya vieron el
potencial guardado.

3. Retos
● Penetración de Internet
● Calidad de banda ancha
● Capacidad financiera
● Oferta comercial.
● Métodos de pago.
● Logistica de envios y seguimiento.

4. Penetración de Internet / Banda ancha
35 % población total tiene acceso a internet.
● Conexión es muy lenta.
● El costo es muy elevado.
● Problemas con la compañía que provee.
● Desconocimiento de su uso.
● Falta de dispositivos.

5. Oferta Comercial
Las 3 categorías principales son ropa y accesorios, descargas digitales, boletos para
eventos y viajes.
Métodos de pagos
Los 3 principales métodos de pagos son PayPal, tarjetas de débito y crédito.
Envíos y seguimiento
Los comercios difieren mucho en sus tiempos de entrega. Desde 11 días hasta 48hrs
después de haber efectuado la compra.

6. Hábitos
Compradores Omnicanal
● 91 % computadora
● 90 % smartphone
● 53 % tablet
48 % realiza la compra
usando los 3 canales.

7. Compradores de temporada
● Navidad
● El buen fin
● Día de las madres
● Días de san valentín
● Regreso a clases.
● Cyber Lunes

8. Fuentes
● Comercio Electrónico en México - AMIPCI
● Acceso a Internet en México - AMIPCI
● Ecommerce en América Latina - El economista
● Ecommerce en México - FORBES
● 2016 Ecommerce in Mexico - At kearney

9. ¡ Gracias !