Diapositivas presentadas por Jorge Garcia Bustamante, Gerente de Desarrollo de Negocios Diners Club, en el evento eCommerce Day Ecuador 2016.

2. Gerente de Desarrollo de Negocios.
Diners Club Ecuador
linkedin.com/in/jorgegb/
Jorge García Bustamante
jgarcia@DinersClub.com.ec
@jorgegb
Game Of Banks.com

3. 90%
10%
60%
40%
Clientes Consumos

4. Las opiniones emitidas en esta presentación son de absoluta responsabilidad del
presentador. Diners Club del Ecuador Sociedad Financiera, Interdin Procesador de
Tarjetas de Crédito, Diners Club International y Discover Financial Services deslindan toda
responsabilidad sobre los comentarios, datos y criterios vertidos en esta presentación.
Disclosure

7. ESCALA

10. 18%
INTERNACIONAL
7400 Establecimientos

14. CONCIENCIA
OPINIÓN
CONSIDERACIÓN
INTENCIÓN
EVALUACIÓN
SHOPPING
COMPRA
PAGO
FIDELIZACIÓN
ENVÍO

15. CONCIENCIA
OPINIÓN
CONSIDERACIÓN
INTENCIÓN
EVALUACIÓN
SHOPPING
COMPRA
PAGO
FIDELIZACIÓN
ENVÍO DEVOLUCIÓN
ALMACENAMIENTO
TRÁFICO
ONLINE
TRÁFICO
TIENDA FÍSICA
INTEGRACIÓN
SITIO Y
ESTRUCTURA
RESPONSIVE
DESIGN
PAGOS
MÓVILES
MARKETING y TECNOLOGIA
MARKETING
DIGITAL
LOGISTICA Y OPERACIONES

16. PAGO

17. Tarjetahabiente Establecimiento
A. Tarjetahabiente provee información de
medio de pago a establecimiento
B. Establecimiento ingresa información en
dispositivo POS del Proveedor de Red de
Pagos
Procesador de Pagos
D. Procesador de Pagos envía
información relevante a Emisor para
obtener AutorizaciónEmisor
F. Procesador de Pagos deposita monto
de las compras descontando fees en la
cuenta del establecimiento
E. Emisor envía pago al Procesador,
descontando el fee de intercambio
G. Tarjetahabiente paga la el Estado de
Cuenta la Emisor
Marca de Medio de Pago
C. Red de Pagos transporta información
a Procesador de Pagos para iniciar
proceso de Autorización
Red de Pagos
G. Compañía recibe información y fees
por uso de Infraestructura y Marca
A1. Establecimiento ingresa información
de facturación en Software Transaccional
D1. Emisor Autoriza pago y envía
información a Establecimiento para
proceder con la Venta
Flujo de Información
Flujo de Dinero
Relación de Marca

18. Tarjetahabiente Establecimiento
Procesador de PagosEmisor
Marca de Medio de Pago
C. PayClub transporta información a
Procesador de Pagos para iniciar
proceso de Autorización
A. Tarjetahabiente provee información de
medio de pago a establecimiento

19. Comprador ONLINE Establecimiento ONLINE
Procesador de PagosEmisor
Marca de Medio de Pago
C. PayPal transporta información a
Procesador de Pagos para iniciar
proceso de Autorización
A. Tarjetahabiente provee información de
medio de pago a establecimiento

20. Comprador ONLINE Establecimiento ONLINE
Procesador de PagosEmisor
Marca de Medio de Pago
C. Amazon transporta información a
Procesador de Pagos para iniciar
proceso de Autorización
A. Tarjetahabiente provee información de
medio de pago a establecimiento

21. Comprador Establecimiento con NFC
Procesador de PagosEmisor
Marca de Medio de Pago
B. Establecimiento ingresa información en
dispositivo POS del Proveedor de Red de
Pagos, con dispositivo NFC
Red de Pagos
A. Tarjetahabiente provee información de
medio de pago a establecimiento

22. Tarjetahabiente Establecimiento
B. Establecimiento ingresa información en
dispositivo POS del Square
Procesador de PagosEmisor
Marca de Medio de Pago
C. Square transporta información a
Procesador de Pagos para iniciar
proceso de Autorización
A1. Establecimiento ingresa información
de facturación en Software Transaccional
1
2

23. PAGO

25. $ 1.00 = $ 2.792013
$ 1.00 = $ 3.082014

26. COLLABORATIVE

27. Gerente de Desarrollo de Negocios.
Diners Club Ecuador
linkedin.com/in/jorgegb/
Jorge García Bustamante
jgarcia@DinersClub.com.ec
@jorgegb
Game Of Banks.com