2. INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL
LÍDER
La forma como asumimos
el liderazgo dice mucho
de lo que somos y del
modelo de autoridad que
hemos incorporado
3. (…) El cociente intelectual es lo que permite entrar
en una organización, pero la inteligencia emocional
es lo que permite crecer en esa organización y
convertirse en líder.
Sólo pueden ser líderes efectivos quienes tienen
"inteligencia emocional", es decir, la capacidad para
captar las emociones del grupo y conducirlas hacia
un resultado positivo
(GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional)
5.
AUTOCONCIENCIA
Confianza en si mismo
Auto evaluación
Sentido del humor
Ser Autocrítico
¿Hasta qué punto conozco mis
propios sentimientos y los
sentimientos de los miembros de mi
equipo de trabajo?
PARA
RESPONDER...
6.
AUTOREGULACIÓN
Confiabilidad e integridad
Conformidad con la ambigüedad
Apertura al cambio
¿Cómo hago frente a la ira, la ansiedad y
otras formas de estrés?
¿Soy capaz de mantener el autocontrol
cuando estoy estresado?
¿Cómo me comporto después de una
jornada muy dura?
¿Con qué frecuencia les hablo a gritos a los
demás?
PARA
RESPONDER...
7.
MOTIVACIÓN
Fuerte impulso hacia el logro
Optimismo incluso frente al fracaso
Compromiso organizacional
¿Qué planes me he fijado para mi
mismo y para mi equipo? ¿qué
planes he trazado para lograrlos?
PARA
RESPONDER...
8.
EMPATÍA
¿Qué grado de empatía experimento
hacia los demás?
¿Soy capaz de expresarla?
¿Soy capaz de comprender los
puntos de vista de los demás incluso
durante una discusión?
Capacidad para comprender a otros
Respeto por las diferencias
Capacidad de escucha
PARA
RESPONDER...
9.
HABILIDADES SOCIALES
¿Cómo abordo las situaciones interpersonales
problemáticas todos los días?
¿Escucho de veras lo que dicen los demás?
¿Hago que la gente reflexione sobre lo que
está diciendo?
¿Abordo los conflictos sociales de forma
sensata?
Trato respetuoso
Habilidad para negociar y persuadir
Amabilidad y cortesía
PARA
RESPONDER...
10. ESTILOS DE LIDERAZGO
Coercitivo Visionario Afiliativo Democrático Determina el ritmo
Transformador
entrenador
La forma de actuar
del líder
Exige obediencia
inmediata
Moviliza alrededor de
una visión
Crea armonía y lazos
emocionales
Forma el consenso
mediante
participación
Establece estándares
de alto desempeño
Desarrolla gente para
el futuro
El estilo en una
frase
Qué te dije... Vengan conmigo La gente es primero ¿Cuál es su opinión? Hazlo como yo, ahora Intenta esto...
Competencias de
inteligencia
emocional
Orientación al logro,
iniciativa y
autocontrol
Confianza en sí
mismo, empatía,
catalizador del
cambio
Empatía,
construcción de
relaciones y
comunicación
Colaboración,
liderazgo de grupo,
comunicación
Responsabilidad,
orientación al logro,
iniciativa
Desarrollo del equipo,
empatía
El estilo funciona
mejor
En la crisis, cambios
de fondo
Cuando el cambio
requiere una nueva
visión o se necesita
una clara dirección
Cuando hay que
resolver problemas
de grupo, motivar en
circunstancias
exitosas
Cuando es necesario
crear consenso
Para lograr
resultados rápidos de
un equipo muy
motivado
Para ayudar un
empleado a mejorar el
desempeño o
desarrollar fortalezas
de largo plazo
Impacto en el
clima de la
empresa
Negativo Altamente positivo Positivo Positivo Negativo Positivo
11. El COACH: Tutor o entrenador
Es el líder que se preocupa por planear el
crecimiento personal y profesional de cada
una de las personas del equipo y del suyo
propio.
Su objetivo central es desarrollar la capacidad
de acción de las personas a través de una visión
inspiradora, ganadora y trascendente .
“COACHING”...
proceso de entrenar, facilitar
y acompañar
12. El COACH:
Orienta al equipo en el caminar hacia la visión
convirtiéndola en realidad mediante el ejemplo,
la disciplina, la responsabilidad y el
compromiso.
Es un líder que promueve la unidad del equipo,
sin preferencias individuales y consolida las
relaciones.
Potencializa la suma de los talentos
individuales
“COACHING”...
proceso de entrenar, facilitar
o acompañar