Este documento discute la calidad de los servicios públicos de salud. Resalta que a pesar de los avances tecnológicos, los sistemas de salud aún no satisfacen las necesidades de los ciudadanos. Las poblaciones más pobres reciben menos servicios y dependen del sistema público con limitaciones de recursos. Mejorar la calidad de los servicios públicos aumentaría la cobertura y productividad, desplazando la curva de acceso a la atención de salud hacia la derecha.