DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
Business plan casa rural y ecoturismo. un acercamiento a la renovación de empresas en declive.
1. Madrid 13 de junio de 2014
Francisco Acosta
Pedro Blesa
Santiago Toribio santoribio@gmail.com
2. ANÁLISIS SITUACIÓN ACTUAL
ANÁLISIS DEL ENTORNO
CONCLUSIONES SWOT
OBJETIVOS
REDEFINICIÓN DEL NEGOCIO
PLAN DE ACCIÓN
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
3. Operativamente los 3 son
viables, pero sólo el hotel
da beneficio neto
Cuenta de PyG
AÑO 1
35% 30% 35%
HOTEL BAR RESTAURANTE
Ventas 32.186 € 27.588 € 32.186 €
Precio HAB HOTEL 12 € 16 €
PRECIOHAB AGENCIA
HABITACIONTOTALES100D
COSTESVARIABLES
Materias Primas 11.960 € 11.960 €
COSTESFIJOS
Personal 11.976 € 8.521 € 10.336 €
Antonio 1.815 € 1.815 €
Limpieza 2.903 € 1.452 € 1.452 €
Luis 7.258 €
Camareros 3.441 € 3.441 €
Cristina 3.629 € 3.629 €
Suministros Varios 1.750 € 1.500 € 1.750 €
Otros Costes 1.221 € 1.221 € 1.221 €
EBITDA 17.239 € 4.386 € 6.919 €
Amortizaciones 7.700 € 6.600 € 7.700 €
EBIT 9.539 € -2.214 € -781 €
C. Financieros 5.600 € 4.800 € 5.600 €
BAI 3.939 € -7.014 € -6.381 €
Impuestos 0 € 0 € 0 €
B. Neto 3.939 € -7.014 € -6.381 €
Ocupación del hotel 49%
Ocupación del restaurante 25%
Dinero en Caja 26.507 €
Punto de equilibrio del HOTEL
23,04% de ocupación
Punto de equilibrio del BAR
18€ por desayuno
Punto de equilibrio del REST.
15,03 € por comida
4. 84%
16%
Origen Viajeros
Residentes en España Residentes en el Extranjero
28%
4%
16%
3%7%
2%
18%
4% 8%
4%
6%
Turistas extranjeros
Alemania Bélgica Francia
Italia Países Bajos Portugal
Reino Unido Suiza Resto de Europa
Estados Unidos Resto del mundo
Número de viajeros turismo rural 2013: 2.509.509 5,58%
Datos INE 2013
7. Datos INE 2013
Incremento de la duración de la estancia en periodos
vacacionales.
Valles de turismo afectan también afectan al turismo rural.
2,54
2,21
2,68
2,38 2,41 2,39
3,38
4,01
2,58
2,25 2,17
2,50 2,76
Estancia media (días 2013)
8. • Actividades al aire
libre
• Programas para
grupos
• Terreno exterior
• Bar restaurante
• Buhardilla (sala
multiusos)
• Clima
• Presión de la
competencia
(precio, cercanía…)
• Abrir sólo 100
días al año
• Poca adaptación a
nuevas tecnologías
DEBILIDADES AMENAZAS
OPORTUNIDADESFORTALEZAS
9. Ofrecer propuestas innovadoras para diferentes
colectivos: familias, amigos, colegios, extranjeros o
empresas.
Promover los valores culturales, naturales y paisajísticos
de la zona.
Actividades de ocio y tiempo libre.
10. Objetivo
Decisiones tomadas:
◦ Apertura del negocio 365 días.
◦ Reorganización bar-restaurante.
◦ Diseño y creación de granja y huerto ecológico.
◦ Contratación de persona para mantenimiento de la granja y
el huerto.
◦ Adecuación de la buhardilla en sala multiusos (cursos
temáticos, jornadas gastronómicas…).
◦ Liberar a Antonio de sus actividades comerciales Sólo
socio capitalista del negocio.
CRECER
11.
12. Consideraciones:
◦ Se mantiene contrato con tour-operador.
◦ Se mantiene número de habitaciones.
◦ Subida del precio según IPC en hotel y restaurante del 1,5%. Mismo
precio en el bar.
◦ Precio sala multiusos al día 150.
◦ Precio granja escuela 15€/per con un minino de10 personas cada.
Total 150€/día
◦ Previsión de crecimiento ocupación hotel 1% anual.
◦ Previsión de crecimiento 5% anual para resto de actividades.
◦ Previsión de Ocupación el primer año para la sala y el huerto-
Granja, 25% fines de semana, 10% días laborables. Con un
crecimiento del 5% anual < Ocupación Media.
AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6
TOTAL INGRESOS 393.424,30 € 428.800,63 € 465.135,21 € 502.458,28 € 540.801,20 €
13. INGRESOS 365 365 365 365 365
HOTEL AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6
Nº HABITACIONES (12HAB/DIA) 4380 4380 4380 4380 4380
OCUPACION MEDIA 50% 51% 52% 53% 54%
fin de semana y festivos 75% 76% 77% 78% 79%
Laborables 40% 41% 42% 43% 44%
60% PRECIO DIRECTO 60,00 € 60,90 € 61,81 € 62,74 € 63,68 €
40% PRECIO OPERADOR 50,85 € 51,61 € 52,38 € 53,17 € 53,97 €
TOTAL HOTEL 123.382,37€ 127.737,77€ 132.196,07€ 136.759,38€ 141.429,84€
BAR AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6
2 PERS/HAB DESAYUNOS (75% DE LAS HAB) 3285 3351 3416 3482 3548
1O CONS /18 € CONSUMOS BAR 65.700,00€ 68.985,00€ 72.434,25€ 76.055,96€ 79.858,76€
PRECIO 12,00 € 12,00 € 12,00 € 12,00 € 12,00 €
TOTAL BAR 105.120,00€ 109.193,40€ 113.431,05€ 117.841,16€ 122.432,36€
RESTAURANTE AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6
PLAZAS (40 PAX/DIA) 14600 14600 14600 14600 14600
2 PERS/HAB OCUPACION 25% 30% 35% 40% 45%
PRECIO MEDIO 22,86 € 23,20 € 23,55 € 23,90 € 24,26 €
PRECIO NORMAL 16,00 € 16,24 € 16,48 € 16,73 € 16,98 €
PRECIO FIN DE SEMANA 40,00 € 40,60 € 41,21 € 41,83 € 42,45 €
TOTAL INGRESOS 83.428,57€ 101.616,00€ 120.330,28€ 139.583,12€ 159.386,48€
14. ACTIVIDADES RECREATIVA AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 5
SALA MULTIUSO OCUPACION MEDIA 14% 19% 24% 29% 34%
fin de semana y festivos 25% 30% 35% 40% 45%
Laborables 10% 15% 20% 25% 30%
PRECIO 150,00 € 150,00 € 150,00 € 150,00 € 150,00 €
TOTAL SALA 7.821,43 € 10.558,93 € 13.296,43 € 16.033,93 € 18.771,43 €
GRANJA ESCUELA + HUERTO OCUPACION MEDIA 14% 19% 24% 29% 34%
fin de semana y festivos 25% 30% 35% 40% 45%
Laborables 10% 15% 20% 25% 30%
10 PERS/DIA 15€/PERS PRECIO 150,00 € 150,00 € 150,00 € 150,00 € 150,00 €
TOTAL GRANJA + HUERTO 7.821,43 € 10.558,93 € 13.296,43 € 16.033,93 € 18.771,43 €
TOTAL ACTIVIDADES 15.642,86 € 21.117,86 € 26.592,86 € 32.067,86 € 37.542,86 €
15.
16.
17.
18. KPI´s de seguimiento del negocio
◦ Ocupación por negocios.
◦ Márgenes brutos y por linea de negocio.
◦ Ingresos, gastos fijos, gastos variables.
KPI’s (cierre de negocio)
◦ Ocupación por negocios < previsto durante 6 meses.
◦ Ingresos < 25% esperados.
◦ Gastos fijos > 25% esperados.
◦ Gastos variables > 25% esperados.
19. Estructura final
de personal.
Procesos estratégicos:
◦ Redefinir la cultura de compromiso y motivación
◦ Rediseño procesos y responsabilidades.
◦ Gestión de reservas y analisis satisfaccion cliente.
◦ Procedimientos estructurados limpieza y apariencia.
◦ Sistemas de control y minimización de
riesgos, emergencias y seguridad.
AÑO MES DIARIO PERSONAS OCUPACION PUESTO
11.774 € 1.000 € 32,26 1 100% HUERTO + Aire libre
26.492 € 900 € 29,03 2,5 100% limpieza
26.492 € 2.250 € 72,58 1 100% Direccion Hotel
31.396 € 1.067 € 34,41 2,5 100% Camareros
26.492 € 2.250 € 72,58 1 100% Cocinera
5.887 € 2.000 € 64,52 0,5 50% IMPREVISTOS
20. Cambio de estrategia competitiva y funcional.
Aálisis interno y externo.
Definición de nuevos objetivos.
Formulación y elaboración del plan.
Llevar a cabo la estrategia con KPIs de control.
Modelo a largo plazo:
◦ Ingresos sexto año: 504.801 €
◦ Ingresos sexto año: 99.731 €