Este documento presenta una introducción a la gestión del conocimiento. Explica que la gestión del conocimiento es el conjunto de herramientas, metodologías y procesos que desarrolla una organización para adquirir, distribuir y utilizar el conocimiento. También describe algunos modelos de gestión del conocimiento, incluyendo el modelo de conversión del conocimiento de Nonaka que distingue entre conocimiento tácito y explícito.
2. Tema 2. Introducción a la Gestión del
conocimiento.
• 2.1.- La Gestión del conocimiento como disciplina (Knowledge
Management)
• 2.2.-Importancia de la gestión del conocimiento en la Sociedad
/Economía del conocimiento.
• 2.3.-Generación de conocimiento en las organizaciones.
• 2.4.-La innovación y el aprendizaje organizativo.
• 2.5.-La importancia de los Activos Intangibles en las
organizaciones.
• 2.6- La gestión del conocimiento y el Capital Intelectual
3. 2.1.- La Gestión del conocimiento como
disciplina (Knowledge Management)
4. Gestión del conocimiento
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5. ¿Qué es gestión del conocimiento?
Definiciones:
• “Es el proceso sistemático de buscar, organizar, filtrar y presentar la información
con el objetivo de mejorar la comprensión de las personas en una especifica área
de interés”, Thomas H. Davenport.
• “Encarna el proceso organizacional que busca la combinación sinérgica del
tratamiento de datos e información a través de las capacidades de las
Tecnologías de Información, y las capacidades de creatividad e innovación de los
seres humanos”, Dr. Yogesh Malhotra
• “Es la habilidad de desarrollar, mantener, influenciar y renovar los activos
intangibles llamados Capital de Conocimiento o Capital Intelectual”, Hubert Saint-
Onge .
• “Es el arte de crear valor con los activos intangibles de una organización”, Phd.
Karl E. Sveiby .
6. ✓Inicialmente → solo se centró en el tratamiento del documento como unidad primaria,
pero actualmente es necesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de
manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, con el fin de
aprovecharla con el máximo rendimiento social o personal
Gestión del Conocimiento:
Es el proceso sistemático de detectar,
seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar
la información por parte de los participantes
de la organización, con el objeto de explotar
cooperativamente los recursos de
conocimiento basados en el capital
intelectual propio de las organizaciones,
orientados a potenciar las competencias
organizacionales y la generación de valor.
¿Qué es gestión del conocimiento?
7. Concepto de Gestión del Conocimiento
Conocimiento y talento
en las Personas
Conocimiento, procesos
en las Organización
1.- La Gestión del conocimiento es el conjunto de herramientas,
metodologías y procesos que desarrolla la organización para adquirir,
distribuir y utilizar el conocimiento.
2.- La Gestión del Conocimiento se refiere a los mecanismos por los
cuales una organización aprende y se adapta al entorno cambiante y
competitivo en el desarrolla su actividad.
3.- La Gestión del conocimiento en una organización tiene que ver con
cómo una organización gestiona sus activos intangibles.
Entornos
cambiantes y
competitivos
9. Objetivos de la Gestión del Conocimiento
1. Formular una estrategia de alcance organizacional
para el desarrollo, adquisición y aplicación del
conocimiento.
2. Implantar estrategias orientadas al conocimiento.
3. Promover la mejora continua de los procesos de
negocio, enfatizando la generación y utilización del
conocimiento.
4. Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante
la aplicación del conocimiento.
5. Reducir los tiempos de ciclos en el desarrollo de
nuevos productos, mejoras de los ya existentes y la
reducción del desarrollo de soluciones a los
problemas.
6. Reducir los costos asociados a la repetición de
errores.
Extraer de los recursos
de conocimiento la
máxima utilidad
11. ¿Qué es conocimiento?
• Definiciones de conocimiento (RAE)
– Acción y resultado de conocer
– Entendimiento, inteligencia; razón natural
– Noción, saber o noticia elemental de algo
– Estado de vigilia en que una persona es consciente de lo que le
rodea
– (pl.) Saber o sabiduría
– (loc. verbal) “Venir en conocimiento de algo” → llegar a enterarse
de ello
12. ¿Qué es conocimiento?
• Definiciones de conocimiento (II)
– Conjunto de datos sobre hechos, verdades o de información
almacenada a través de la experiencia o del aprendizaje (a
posteriori), o a través de introspección (a priori). El
conocimiento es una apreciación de la posesión de múltiples
datos interrelacionados que por sí solos poseen menor valor
cualitativo. Significa, en definitiva, la posesión consciente de
un modelo de la realidad
– Conjunto organizado de datos e información destinados a
resolver un determinado problema
13. ¿Qué es conocimiento?
• Dato: Es un punto en el espacio y en el tiempo el cual no
cuenta con referencias espaciales y temporales.
• Información: Una colección de datos no es información.
Las piezas de datos representan información de acuerdo a
la medida de asociación existente entre ellos, lo cual
permite generar discernimiento en torno a ellas.
Representa el cuál, el quién, el cuándo y el dónde.
• Conocimiento: Una colección de información no es
conocimiento. Mientras quela información entrega las
asociaciones necesarias para entender los datos, el
conocimiento provee el fundamento de cómo cambian (en
el caso que lo hagan). Esto claramente puede ser visto
como patrones de comportamiento contextuados, es
decir una relación de relaciones.
• Sabiduría: resulta del contraste del conocimiento y la
experiencia con la realidad de ser y el hacer.
17. "La posesión de conocimiento, a no ser que
vaya acompañada por una manifestación y
una expresión en la acción, es como el
amontonamiento de metales preciosos: una
cosa vana y tonta”
“El conocimiento, como la riqueza, está
destinado al uso. La ley del uso es universal, y
aquél que la viola sufre en razón de su
conflicto con las fuerzas naturales" (Hermes)
¿Para qué sirve el conocimiento?
Hermes Trismegisto
http://es.wikipedia.org/wiki/Hermes_Trismegisto
18. Percibir cambios y desarrollos
en el medio externo
Crear, organizar y procesar
información a fin de generar
nuevo conocimiento
Tomar decisiones que llevan a
emprender acciones y
mejorar
Adaptarse oportuna y eficazmente a
los cambios → Ventaja Competitiva
Ejercer el conocimiento continuo;
movilizar el conocimiento y la
experiencia de sus miembros para
inducir innovación y creatividad
Concentrar comprensión y
conocimiento en una acción
razonada y decisiva
Basado en el libro “La organización inteligente de Chun Wei Choo”
¿Para qué sirve el conocimiento?
19. ¿Para qué sirve el conocimiento?
• En Criminología → el conocimiento sirve para investigar
el delito, comprender y combatir al delincuente
Superioridad estratégica a partir
de la superioridad informativa y
de conocimiento
Sir Francis Bacon (1561 –1626)
Saber es Poder
21. Sociedad del Conocimiento
Según Peter Drucker: “El factor de
producción ha dejado de ser el capital,
la tierra o la mano de obra; ahora es el
saber. La sociedad del saber se apoya
en la educación como su motor
principal”
Esta nueva sociedad se caracteriza por
dos factores primordiales: la
información como elemento
aglutinador y la innovación
tecnológica como instrumento para
aproximarse a ella
22. ¿Por qué ahora?
Trabajo
Capital
Tierra
Conocimiento
Era Agrícola
Era Industrial
Era del Conocimiento
Sociedad de la Información
https://www.youtube.com/watch?v=McBhr6ZUHtc
Versión larga: https://www.youtube.com/watch?v=chQv6_rQ2fM
24. Ejemplo de la sociedad del
conocimiento: Andrés Oppenheimer
• PERU & TOMAR EJEMPLO de SINGAPUR y CHINA COMUNISTA (DOS)
https://www.youtube.com/watch?v=Se-46IpAcjk
• La Economía del Conocimiento
https://www.youtube.com/watch?v=FK5N5UFxHAo
• "La educación del futuro" Oppenheimer
https://www.youtube.com/watch?v=andzpC8qy0k
• "Los Trabajos del Futuro“
https://www.youtube.com/watch?v=McYkyntOi0M
31. ¿Qué tiene que ver la gestión del
conocimiento con la criminología?
32. ¿Qué tiene que ver la gestión del
conocimiento con la criminología?
33. Ejemplos de gestión del conocimiento
Los Buenos
• Defensa personal en la policía francesa:
https://www.youtube.com/watch?v=YIOQLnDa2AE
• Protección civil: formación espacios confinados:
https://www.youtube.com/watch?v=2WXJlTo8lMQ
• GOES Policía Nacional
https://www.youtube.com/watch?v=Oa2aBKn-O9M
• TOP 8 COMANDO MÁS LETALES DEL MUNDO
https://www.youtube.com/watch?v=2HNY9R8AcbI
CARA A CARA CONTRA EL TERRORISMO ETA - GAR
PARTE 1 DE 2 -
https://www.youtube.com/watch?v=FIF2XywMatc
Los malos
• Un nuevo video de ISIS enseña el entrenamiento
militar de niños en Raqqa, Siria.
https://www.youtube.com/watch?v=ZDTjHlhyXnw
• Yihadistas someten a niños a duros
entrenamientos en Siria
https://www.youtube.com/watch?v=RqIc59TkTLY
• Entrenamiento ETA:
https://www.youtube.com/watch?v=wfZfc_R4qbM&t=2s
36. Tipos de conocimiento
• Conocimiento cotidiano: es el que se obtiene a través de la experiencia en la
realización de las tareas del día a día.
• Conocimiento Científico: es el que se obtiene a través de la aplicación del Método
Científico. Método por el cual es posible alcanzar un conocimiento objetivo y libre
de subjetividad. Puede ser comprobado mediante la racionalidad y la
sistematización.
• Conocimiento Filosófico: es el que se obtiene de intentar aplicar la racionalidad en
el análisis de las actividades humanas intentando comprenderlas.
37. Tipos de conocimiento (en el ámbito de
la Gestión del conocimiento).
• Conocimiento explícito: es el saber que puede ser transmitido o compartido entre las
personas o en el seno de la organización con relativa facilidad.
• Conocimiento tácito: es el saber que presenta cierta dificultad y complejidad para ser
transmitido o comunicado interpersonalmente. Generalmente se transmite a través
del comportamiento y el ejemplo
38. Tipos de conocimiento (en el ámbito de
la Gestión del conocimiento).
• Conocimiento Interno: se encuentra en las personas que pertenecen a la organización.
• Conocimiento externo: no se encuentra en las personas que pertenecen a la
organización y si desea adquirirlo será preciso incorporarlo a la organización.
• Conocimiento captado: es el saber que procede del exterior de la organización y que
es adquirido a través de contratos, tanto perfectos como imperfectos.
• Conocimiento creado: es el saber que se gesta en el interior de la organización. Se
puede obtener de la experiencia o de interacción de conocimientos de las personas de
la organización.
39. MODELOS DE LA GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO
El conocimiento, un activo intangible de la
organización, se ha identificado como un elemento
clave de las organizaciones y la sociedad para lograr
ventajas competitivas.
40. Según los documentos consultados, existen dos formas de abordar la
gestión del conocimiento en los diferentes modelos porque unos se
fundamentan en la medición del capital intelectual y otros en la
gestión del conocimiento propiamente dicho.
El capital intelectual está compuesto por el conocimiento de la
organización y representa los activos intangibles de una empresa.
Y la gestión del conocimiento por su parte, es el conjunto de
procesos y sistemas que hacen que el capital intelectual de la
organización crezca.
Los objetivos de la gestión del
conocimiento son:
✓ Incrementar las oportunidades de
la organización.
✓ Mejorar la comunicación.
✓ Aumentar la competitividad
presente y futura.
✓ Elevar el liderazgo de las
organizaciones en su ámbito de
competencia.
✓ Mejorar la eficiencia y el
rendimiento.
MODELOS PARA LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
41. MODELOS PARA LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
En este modelo se
transforma el conocimiento
tácito, caracterizado por ser
individual e intuitivo;
constituido por modelos
mentales, creencias,
perspectivas que no pueden
ser fácilmente articuladas ni
compartidas –en explicito,
formal y sistemático; por lo
tanto, fácil de comunicar y
de compartir en un ciclo
compuesto por tres etapas.
MODELODE GOPAL&GAGNON(1995)
•Descubrimiento del capital intelectual de la
organización, con el objetivo de establecer
la situación actual del conocimiento
(diagnóstico) y de definir la situación
deseada.
ADMINISTRACION DEL
CONOCIMIENTO
• Busca establecer la calidad y
las características que debe
presentar la información para
alcanzar la situación definida
en la primera etapa.
ADMINISTRACION DE
INFORMACION
•Cierra el ciclo de transformación del
conocimiento tácito en explícito al
establecer propuestas y prototipos
de aprendizaje, así como formas
para cuantificarlo, de manera que el
conocimiento y el aprendizaje
organizacional se integren en la
cultura de la empresa como valores
y motive el crecimiento y desarrollo
de los individuos.
ADMINISTRACION DEL
APRENDIZAJE
42. Distingue dos tipos distintos de conocimiento (tácito y explícito);
es el movimiento y el trasvase de información entre el uno y el
otro lo que explica la generación de conocimiento.
El conocimiento tácito es aquel que físicamente no es palpable,
sino que es interno y propiedad de cada persona en particular y
el conocimiento explícito es aquel que se puede expresar o
representar mediante símbolos físicamente almacenables y
transmisibles.
El mecanismo dinámico y constante de relación existente entre
el conocimiento tácito y el conocimiento explícito se constituye
como base del modelo.
PROCESODECREACIÓNDELCONOCIMIENTO
(NONAKAYTAKEUCHI,1995)
❖De tácito a tácito (proceso de socialización): Los individuos adquieren nuevos conocimientos directamente de otros, a partir
de compartir experiencias, el aprendizaje de nuevas habilidades mediante la capacitación por medio de la observación, la
imitación y la práctica.
❖ De tácito a explícito (proceso de exteriorización): El conocimiento se articula de una manera tangible por medio del diálogo,
mediante el uso de metáforas, analogías o modelos. Es la actividad esencial en la creación de conocimiento y se ve con
mayor frecuencia durante la fase de creación de nuevos productos.
❖De explícito a explícito (proceso de combinación): Se combinan diferentes formas de conocimiento explícito mediante
documentos o bases de datos (fuentes) Los individuos intercambian y combinan su conocimiento explícito mediante
conversaciones telefónicas, reuniones, etcétera.
❖De explícito a tácito (proceso de interiorización): Los individuos interiorizan el conocimiento de los documentos en su propia
experiencia. Es la interiorización de las experiencias obtenidas por medio de los otros modos de creación de conocimiento
dentro de las bases de conocimiento tácito de los individuos en la forma de modelos mentales compartidos o prácticas de
trabajo.
43. Ofrece un marco conceptual para conocer si se
utilizando los procesos y personas adecuados
para obtener un mejor rendimiento
empresarial. Suministra una lista de recursos
intangibles susceptibles de gestionarse y de
tratarse desde el punto de vista del
conocimiento. Introduce en el sistema de
información a disposición de los que toman
decisiones, variables estratégicas a considerar
más allá de las convencionales y que pueden
indicar vacíos de formación sustanciales antes
olvidados o difíciles de justificar. El modelo
integra los indicadores financieros (de pasado)
con los no financieros (de futuro), y los integra
en un esquema que permite entender las
interdependencias entre sus elementos, así
como la coherencia con la estrategia y la visión
de la empresa.
ModeloBalancedScorecard
(Kaplany Norton,1996)
El modelo presenta cuatro bloques:
❖Perspectiva financiera: contempla los indicadores financieros como el objetivo
final; considera que éstos no deben sustituirse, sino complementarse con otros
que reflejan la realidad empresarial.
❖Perspectiva de procesos internos de negocio: Analiza la adecuación de los
procesos internos de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del
cliente y a conseguir altos niveles de rendimiento financiero. Para alcanzar este
objetivo se propone un análisis de los procesos internos desde una perspectiva
de negocio y una predeterminación de los procesos clave por medio de la cadena
de valor. Se distinguen tres tipos de procesos:
1.- Procesos de innovación (difícil de medir).
2.- Procesos de operaciones. Se desarrollan mediante los análisis de calidad y
reingeniería.
3.- Procesos de servicio postventa. Critica la concepción de la formación
como un gasto, no como una inversión.
❖Perspectiva de cliente: identifica los valores relacionados con los clientes. Para
ello, es necesario definir previamente los segmentos de mercado objetivo y
realizar un análisis del valor y calidad de éstos.
❖Perspectiva del aprendizaje y mejora Clasifica los activos relativos al aprendizaje
y mejora en: Capacidad y competencia de las personas (gestión de los
empleados); Sistemas de información; así como Cultura-clima-motivación para el
aprendizaje y la acción
44.
45. La gestión del conocimiento y la
gestión de intangibles en una
organización
46. ¿Qué es gestión del conocimiento?
• Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar,
organizar, diseminar y transferir la información importante y la experiencia
que forma parte de la memoria de la organización
• Es el arte de transformar la información y los activos intangibles en un valor
constante
http://revistas.uexternado.edu.co/index.
php/propin/article/view/3905/4341
Fuente: La importancia de los activos
intangibles en la sociedad del
conocimiento
51. ❖ Capital Social → Conjunto de elementos que configuran la percepción de la
organización en su entorno y la valoración que hace la sociedad de la
actividad de la organización
Capital Intelectual
52.
53. ❖Capital Humano → Valor de los empleados en su capacidad de agregar valor a los objetivos
de la empresa. Esta compuesto principalmente por dos elementos:
1.- Competencias: Conjunto de habilidades y destrezas que generan valor en la
organización
2.- Actitud: Tendencias relativamente duraderas de sentimientos, creencias y
comportamientos dirigidos hacia personas, grupos, ideas, etc.
• Un componente afectivo.- Sentimientos, sensibilidades, disposición de ánimo,
emociones sobre alguna persona, idea, acontecimiento
• Un componente cognoscitivo.- Creencias, opiniones, conocimiento o información
de la persona
• Un componente del comportamiento.- Predisposición a actuar de acuerdo con
una evaluación favorable o dºesfavorable de algo.
Gigantes hacia la victoria: https://www.youtube.com/watch?v=F5pbHSO9_1g
Life = Risk (spanish, español):
http://www.youtube.com/watch?v=i6EdVivNekQ&feature=player_embedded
Capital Intelectual
Steve Balmer:
https://www.youtube.com/watch?v=_WW2JWIv6G8
https://www.youtube.com/watch?v=CYKFcwrHmi0&list=RD_WW2JWIv6G8&index=29
57. ❖Capital Estructural →“know how” de la empresa en el método de cumplir las
tareas que apuntan a sus objetivos. Se pueden reconocer :
- Las relaciones: Conexiones con el entorno permitiendo lograr transacciones o
transformaciones orientadas a los objetivos organizacionales
- Procesos: Actividades concatenadas para lograr un objetivo
- Desarrollo: Propiedades intelectuales
Capital Intelectual
58. ❖Capital Cliente → Mide la imagen que tiene el cliente de la
empresa. “Fidelidad de la Marca”
Capital Intelectual
59. ➢CONCLUSIÓN
Resulta fundamental…
“Formar una organización que aprenda a gestionar
sus intangibles y que se capitalice progresivamente a
través del conocimiento”
Capital Intelectual
64. Cultura Organizacional
• Es un patrón complejo de creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes, y
conductas compartidas por los integrantes de una organización
• Surge una cultura que refleja la visión, la estrategia y las experiencias que
tuvieron los empleados al ponerlas en practica
• Es importante la socialización organizacional, es decir, el proceso sistemático
mediante el cual la organización incluye en su cultura a los nuevos empleados
65. CULTURA CORPORATIVA
• “La cultura corporativa es un conjunto de principios de actuación que
orienta la política de una organización con respecto a sus empleados y/o
clientes”.
• “Los valores, las creencias, las actitudes y los sentimientos compartidos
por los miembros de una organización, se denomina cultura corportiva”.
• Los valores influyen en el desempeño de la organización, por lo tanto, su
implantación debe ser planificada para asegurar su éxito.
CULTURA ORGANIZATIVA = PERSONALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
67. ¿Cómo cambiar la cultura organizacional de
tu empresa? | Conversando con Expertos
68. Símbolos de Cultura Organizacional
• La mara salvatrucha estilo de vida
• https://www.youtube.com/watch?v=7giMetWaVmc
• Detienen al jefe de los yakuza después de que sus tatuajes se hicieran virales en facebook
69. Conceptos claves en la
Gestión del Conocimiento
❖Liderazgo (Significa guiar) Proceso
gerencial que orienta, dinamiza y
conduce el componente de la
organización. La clave del liderazgo
se encuentra en las fortalezas del
equipo y relaciones basadas en la
confianza, el respeto en cuanto a
las aportaciones y sugerencias
Invictus - Filosofía de Liderazgo
Sorpresa para Amancio Ortega en su 80 cumpleaños
70. Conceptos claves en la
Gestión del Conocimiento
❖Características de un Líder
◼ Capacidad para ser escuchado
◼ Capacidad para comunicar mensajes
comprensibles
◼ Capacidad para emanar credibilidad
◼ Capacidad para reconocer las
habilidades propias y ajenas
71. Conceptos claves en la
Gestión del Conocimiento
❖Trabajo en Equipo → implica un grupo de personas trabajando de
manera coordinada, cooperando para lograr un resultado
Importante para establecer trabajo en equipo:
Compromiso
Coordinación
Confianza
Comunicación
Complementariedad
5C
75. Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC)
➢ Conjunto de avances tecnológicos en la
informática, la electrónica y en las
telecomunicaciones, que comprenden
los desarrollos relacionados con los
ordenadores, Internet, la telefonía, las
redes integradas….
➢ Las TICs, como elemento esencial de la
Sociedad de la Información, habilitan la
capacidad universal de acceder y
contribuir a la información, las ideas y el
conocimiento
76. • Tecnología → Aplicación de los conocimientos científicos para facilitar la
realización de las actividades humanas
• Información → Datos a los que se les ha dado una forma que tiene sentido y es
útil para los humanos. Resulta fundamental, ya que a partir del proceso cognitivo
de la información que obtenemos continuamente se va tomando las decisiones
que dan lugar a todas nuestras acciones
Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC)
77. • Comunicación → Transmisión de
mensajes, retroalimentando los
contenidos
Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC)
78. • Aportes de las TICs
- Fácil acceso a todo tipo de información
- Instrumentos para todo tipo de proceso de datos
- Canales de comunicación inmediata
- Almacenamiento de grandes cantidades de información
- Instrumento de conocimiento
1948 .Manchester Mark 1.
El primero capaz de almacenar un programa
2010 .Superordenadores de la Agencia
de Seguridad Nacional de Estados Unidos
(NSA) Su capacidad es de millones de
Teras
La Historia de la Informática en imágenes
http://www.youtube.com/watch?v=8AlRo8fKg5Q
Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC)
79. • Las TICs en las organizaciones
✓Permiten disminuir la complejidad de las organizaciones, instituciones y dan
valor agregado a sus procesos
✓Ayudan a disponer de una mejor información para realizar las estrategias de las
organizaciones
✓La necesidad de información obliga a las empresas a construir una
infraestructura de información con base de datos (sistemas de información que
apoyen a los procesos y estrategias del negocio) y una infraestructura tecnológica
de hardware y software
Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC)
La Historia de la Computadora y Computación
https://www.youtube.com/watch?v=Zer_oV88HDk
80. ❑Conclusión → Internet es la herramienta básica para la evolución y
difusión del conocimiento
Futuro de las TIC:
http://www.youtube.com/watch?v=57ta8cz7Das
Historia Secreta de los Hackers Informáticos (Los
Primeros Hackers)
https://www.youtube.com/watch?v=GG0ocPSXm8Q
Conferencias de seguridad Informática:
http://www.youtube.com/watch?v=Xx8ESYfbpRU&lis
t=PL4A4F7D6D7457D63F
Tecnología de la Información y
Comunicación (TIC)
81. Documentales interesantes
Revolución virtual 1 de 4 - ¿LIBERTAD en la RED?
http://www.youtube.com/watch?v=yFhFfTazS6s
La Revolución VIRTUAL 2 de 4 - ¿ENEMIGOS del ESTADO?
http://www.youtube.com/watch?v=T4HoA8eFyS8
La Revolución VIRTUAL 3 de 4 - El PRECIO de lo GRATUITO
http://www.youtube.com/watch?v=doKVlMysX6M
La Revolucion VIRTUAL 4 de 4 - Homo Interneticus
http://www.youtube.com/watch?v=kisHrAEjG00
Ciberguerrilla - Cyber Guerilla
http://www.youtube.com/watch?v=-a-Dd1NAv-o&list=PLB9AC6657A0ADF6EF
¿Estamos Desnudos en Internet? - REC
http://www.youtube.com/watch?v=Xp7nRz6RVp0&list=PLB9AC6657A0ADF6EF
Lo que NUNCA cuentan de "El Gigante GOOGLE"
http://www.youtube.com/watch?v=ThTapp-I3RA&list=PLB9AC6657A0ADF6EF
82. Chema Alonso
The App Fest 2012 - Hacking, ciberguerra y otras palabrotas - Chema Alonso
http://www.youtube.com/watch?v=QccQjXhgub0
Entrevista con Chema Alonso en el programa "Nos Espían" de Salvados TV
https://www.youtube.com/watch?v=dqfgmO2I1R8
Conferencias de seguridad Informática:
http://www.youtube.com/watch?v=Xx8ESYfbpRU&list=PL4A4F7D6D7457D63F
83. Crímenes informáticos
• Crímenes informáticos documental español 2014
https://www.youtube.com/watch?v=pXsywICw4pA
• LA DEEP WEB | Documental
https://www.youtube.com/watch?v=EDS5ybh4uu8