Tema: empresa y clima organizacional

1. Gerencia Estratégica
Integrantes:
 Effio Rocillo Sharon Liseth
 Neciosup Velásquez Jhonny

3. Según el Código de Comercio, Art. 25:
“Se entenderá como empresa toda actividad económica
organizada para la producción, transformación,
circulación, administración o custodia de bienes o para la
prestación de servicios”.
Es una entidad económica de carácter pública o privada, que
está integrada por recursos humanos, financieros, materiales y
técnico-administrativos, se dedica a la producción de bienes y/o
servicios para satisfacción de necesidades humanas, y puede
buscar o no lucro.

4. Recurso
s
básicos
de la
empres
a
Financieros:
Recurso monetario con
el que la empresa
funcionará.
Materiales:
conformada por todos
los bienes tangibles,
tales como edificios,
maquinaria, insumos,
vehículos, inventarios,
etc.
Técnicos-
Administrativos:
compuesto por el
conjunto de
procedimientos y
sistemas aplicables en
una empresa
Talento Humano:
Personal que labora en
la empresa.

5. “La gente feliz entrega
mejores resultados”
El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el
trato que un jefe tiene con sus subordinados, la relación entre el
personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes,
todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima
Organizacional.
Un clima organizacional agradable, es una inversión a largo plazo.

6. Una organización con una disciplina demasiado rígida, con demasiadas
presiones al personal, con alto enfoque a procesos y resultados y con poca
atención a la satisfacción de la gente, sólo obtendrá logros en el corto
plazo, pero no asegura su sustentabilidad en el.
Los líderes o gerentes de las
empresas deben percatarse de que
el ambiente de trabajo forma parte
del activo de la compañía y como tal
deben valorarlo y prestarle la debida
atención.

7. MEDICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
La medición del clima organizacional es un proceso indispensable
para monitorear el grado de satisfacción del personal, detectar
los aspectos positivos que están siendo bien manejados por la
empresa, así como los aspectos críticos que pueden ser
detonadores de graves problemas organizacionales.
• Encuestas
• Entrevistas
• Sesiones de diálogo

8. Algunos beneficios de un Clima
Organizacional Sano son:
Satisfacción, Adaptación y Afiliación
Actitudes laborales positivas
Conductas constructivas
Ideas creativas para la mejora
Logro de resultados
Alta productividad

9. En un Clima Organizacional deficiente se detectan
las siguientes consecuencias negativas:
• Inadaptación, Ausentismo y poca Innovación.
• Tortuguismo
• Impuntualidad
• Actitudes laborales negativas
• Baja productividad

10. La teoría de los profesores
Litwin y Stringer, establece
nueve factores que a criterio
de ellos, repercuten en la
generación del Clima
Organizacional.

11. 1) Estructura: Forma en que se dividen,
agrupan y coordinan las actividades de las
organizaciones en cuanto a las relaciones entre
los diferentes niveles jerárquicos,
indistintamente de la posición en el nivel. Su
fundamento tiene una relación directa con la
composición orgánica, plasmada en el
organigrama, y que comúnmente conocemos
como Estructura Organizacional.
2) Responsabilidad: Ejecución de la actividad
encomendada y guarda a su vez, una estrecha relación
con el tipo de supervisión que se ejerza sobre las
misiones dadas a los trabajadores.

12. Un salario justo y
apropiado, acorde con la
actividad desarrollada,
constituye el primer
incentivo en una
relación laboral. Los
humanos “reclamamos”
reconocimiento
adicional.
Los desafíos
ayudarán a
mantener un sano
clima competitivo,
necesario en toda
organización.
3.Recompensa
4.Desafío

13. 5
• Relaciones:
• Respeto interpersonal a todo nivel, el buen trato y la
cooperación, con sustento y en base a la efectividad,
productividad, utilidad, y obediencia, todo en límites precisos,
sin que se torne excesivo y llegue a dar lugar al estrés, acoso
laboral y otros inconvenientes de este estilo.
6
• Cooperación:
• Relacionado con el apoyo oportuno, con el nacimiento y
mantenimiento de un espíritu de equipo en vías de lograr
objetivos comunes relacionados a su vez, con los objetivos de la
empresa.
7
• Estándares:
• Parámetros que indican su alcance o cumplimiento. En la
medida que los estándares sean fijados con sentido de
racionalidad y ante todo de que puedan ser logrados sin
exagerar los esfuerzos necesarios para ello.

14. • El conflicto siempre será generado por
las desavenencias entre los miembros
de un grupo. Este sentimiento bien
podrá ser generado por motivos
diferentes: relacionados con el trabajo
o bien con lo social y podrá darse entre
trabajadores de un mismo nivel o en la
relación con jefes o superiores.
8. Conflicto
• Es el orgullo de pertenecer a la
empresa y ser miembro activo de ella y
tener la sensación de estar aportando
sus esfuerzos para lograr los objetivos
de la organización.9. Identidad

15. LOS COMPONENTES Y
DETERMINANTES QUE SE
CONSIDERAN CON FRECUENCIA SON:Ambiente físico: comprende el espacio físico, las instalaciones,
los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el
nivel de contaminación, entre otros.
Características estructurales: como el tamaño de la
organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etcétera.
Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo,
los conflictos entre personas o entre departamentos, la
comunicación y otros.
Características personales: como las aptitudes y las actitudes,
las motivaciones, las expectativas, etcétera.
Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como
la productividad, el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral,
el nivel de tensión, entre otros.

16. POLÍTICAS EN UNA EMPRESA
Es importante que se tengan en cuenta los siguientes aspectos
para desarrollar una política empresarial coherente y funcional:
• Formularse un objetivo ambicioso: pensar en grande y proponerse
metas de calidad y producción más altas que las de su competencia.
• Establecer la forma de lograrlo, con el fin de ganar credibilidad: todo
el desarrollo de su servicio o producto debe tener un respaldo, un por
qué, un para qué y un cómo.
• Los recursos necesarios para tal fin: intentar antes de iniciar un
negocio, tener recursos suficientes (financieros, humanos y experiencia).
• Los clientes internos y sus necesidades: antes de satisfacer a sus
clientes, estructurar muy bien el interior de la empresa. Esto hará que el
servicio se preste mejor o el producto sea excelente.

17. CLASIFICACIÓN
DE LAS
EMPRESAS
SEGÚN SU
ACTIVIDAD
SEGÚN LA
PROPIEDAD
SEGÚN SU
TAMAÑO
SEGÚN EL
NUM DE
PROPIETARIOS

18. SEGÚN SU ACTIVIDAD
AGROPECUARIAS Son las empresas que proporcionan materia prima a
otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza,
explotación de bosques, etc.
MINERAS Son las que tienen como objetivo principal la
explotación de los recursos del suelo.
INDUSTRIALES Son las que se dedican a transformar la materia prima
en productos terminados.
COMERCIALES Son empresas que se dedican a la compra y venta de
productos terminados, tales como almacenes, librerías,
farmacias, supermercados.
DE SERVICIOS Son las que buscan prestar un servicio para satisfacer las
necesidades de la comunidad.

19. SEGÚN LA PROPIEDAD
PRIVADAS
•aportes de
personas
particulares.
PUBLICAS •aportes del
Estado
MIXTAS
•reciben
aportes de los
particulares y
del Estado.

20. SEGÚN
SU
TAMAÑO
MICROEMPRESA
PEQUEÑA
EMPRESA
MEDIANA
EMPRESA
GRAN EMPRESA
Posee menos de 10
trabajadores.
- Es la que maneja escaso capital.
- Su contabilidad es sencilla,
- Cuenta con menos de 50 empleados
- Cubre una parte del mercado local o
regional.
- Mayor especialización de la
producción o trabajo.
- Tiene de 50 a 250 empleados.
- La inversión y los rendimientos
obtenidos son considerables
- Su producto llega al ámbito
nacional.
- Es la de mayor organización,
- Las inversiones y rendimientos
son de mayor cuantía.
- Tiene más de 250 empleados,
- Su producto abarca el mercado
internacional.

21. DE ACUERDO CON EL NÚMERO
DE PROPIETARIOS
INDIVIDUALES
• Propietario único
• La actividad de la
empresa se extiende
a más personas,
quienes pueden ser
familiares o
empleados
particulares.
UNIPERSONALES
• Es la persona natural o
jurídica que,
reuniendo las
calidades jurídicas
para ejercer el
comercio, destina
parte de sus activos
para una o varias
actividades de carácter
mercantil.
• La empresa
unipersonal una vez
inscrita en el registro
mercantil forma una
persona jurídica.
SOCIEDADES
• Las personas se
agrupan por medio
de un contrato de
sociedad, y se
denominan socios
• Aportan en dinero,
en trabajo o en
bienes apreciables en
dinero, con el fin de
repartirse entre sí las
utilidades obtenidas
en la empresa o
actividad social.

22. DE ACUERDO CON EL NÚMERO DE PROPIETARIOS
SOCIEDADES DE PERSONAS SOCIEDADES DE CAPITAL
SOCIEDADES
MIXTAS
SOCIEDAD
SIN ÁNIMO
DE LUCRO
Sociedad
Colectiva
Sociedad en
Comandita
Simple
Sociedad
Anónima
Sociedad en
Comandita
por acciones
2 ó más socios
pueden, sus
responsabilida
d es ilimitada y
solidaria.
La razón social
se forma con el
nombre o
apellidos de
uno o varios
socios seguido
de la expresión
& Compañía.
Se forma por
dos o más
personas.
Por lo menos
una tiene
responsabilida
d ilimitada;
La razón social
debe figurar el
nombre o
apellido de los
socios que
tienen
responsabilida
d ilimitada.
Se forma con
mínimo de
cinco socios. El
capital
aportado está
representado
en acciones. La
razón social se
forma con el
nombre que
caracteriza a la
empresa,
seguido de la
expresión S.A.
Se constituye
por uno o más
socios con
responsabilida
d ilimitada y
cinco o más
socios con
responsabilida
d limitada. El
capital está
representado
en títulos de
igual valor.
Los socios
pueden ser
mínimo dos,
máximo
veinticinco. El
capital está
dividido en
cuotas de igual
valor. La razón
social está
seguida de la
palabra
Limitada o de
su abreviatura
Ltda.
Son entidades
que persiguen
exclusivament
e fines
sociales,
culturales,
deportivos y
de servicios,
sin ánimo de
lucro.

23. Es el esquema de jerarquización y división de
las funciones componentes de ella.
Jerarquizar es establecer líneas de autoridad
a través de los niveles y delimitar la
responsabilidad de cada empleado ante solo
un superviso inmediato.
Esto permite ubicar a las unidades
administrativas en relación con las que le son
subordinadas en el proceso de la autoridad.
Reduce la confusión respecto a quien da las
órdenes y quien las obedece.
LA ESTRUCTURA FORMAL: es la estructura
explicita y oficialmente reconocida por la
empresa.
LA ESTRUCTURA INFORMAL: es la resultante
de la filosofía de la conducción en función de
influencia sobre otros miembros.
¿QUÉ ES?
¿QUÉ
LOGRA?
FORMAS

24. A continuación se establece una estructura
orgánica y organigrama del área de recursos
humanos, teniendo en cuenta las funciones
especializadas, que esta cumple:
ÓRGANOS UNIDADES ADMINISTRATIVAS
Órgano de dirección Gerencia o Dirección de Recursos Humanos
Órgano de asesoramiento Oficina de Asesoría Laboral
Órgano de apoyo
Secretaría
Oficina de Servicio Médico
Oficina de Asistencia Social
Órgano de línea
Departamento de Admisión y Empleo
Departamento de Registro y control de
Personal
Departamento de Desarrollo Humano
Departamento de Remuneraciones
Sección de Calificación de Méritos
Sección de Movimientos de Personal

26. EJEMPLO DE ORGANIGRAMA DE UNA EMPRESA

27. Se define a: “Empresa del futuro” aquella que aglutina estas características:

28. DISPUESTA A
CAMBIAR
SENSIBLE A
CLIENTES MÁS
EXIGENTES
GLOBALMENTE
INTEGRADA
DISRUPTIVA POR
NATURALEZA
COMPROMETIDA,
NO SÓLO
GENEROSA
En lugar de simplemente
responder a tendencias, se
anticipa y las lidera
Sobrepasa las
expectativas de
clientes que
cada vez exigen
más
Se integra para sacar
partido a la economía
global de hoy en día.
Se desafía de forma
radical su modelo de
negocio, agitando los
cimientos de la
competencia.
Refleja una preocupación
comprometida por la
sociedad en todas sus
acciones y decisiones.