Proyecto de investigación y plan de acción sobre la ergonomía laboral.

1. Universidad Tecnológica de México
Campus Atizapán
García Uscanga Stephanie Montzerrat
Ergonomía en puestos laborales
Liderazgo y desarrollo emprendedor
Profesora: Silvia Calderón Porras
Fecha de entrega: 26 noviembre 2016

2. INTRODUCCIÓN
 En este proyecto trataremos el tema de la Ergonomía laboral, englobando en el
algunas definiciones básicas para dar a conocer el tema así como el empleo y ajustes
posturales en la zona laboral para evitar una mala higiene y lesiones posturales. La
investigación se llevo a cabo en mi lugar de trabajo.
 ERGONOMIA: es una ciencia multidisciplinaria que sirve para adaptar el entorno de
vida y trabajo al hombre para su mayor y mejor bienestar y calidad de vida.
 El diseño ergonómico del puesto de trabajo intenta obtener un ajuste adecuado
entre las aptitudes o habilidades del trabajador y los requerimientos o demandas de
trabajo
 El diseño adecuado del puesto de trabajo sirve para:
- garantizar una correcta disposición del espacio de trabajo
- evitar los esfuerzos innecesarios
- evitar movimientos que fuercen los sistemas articulares
- evitar los trabajos excesivamente repetitivos

3.  ¿Es importante abordar este tema para nosotros como Fisioterapeutas?
Si, ya que debemos mostrar a las personas cuál es la adecuada forma de sentarse,
manejar, agacharse; en fin, tener una excelente higiene postural. En la empresa
antes mencionada es de gran importancia el enseñar las posturas adecuadas de
trabajo para evitar lesiones de columna.
 Según estudios, todos los individuos sufrirán un episodio de lumbalgia en algún
momento de la vida (entre un 65 y un 90%). El dolor lumbar es uno de los
padecimientos más antiguos y frecuentes de la humanidad, prueba de ello es
que es la segunda causa de requerimiento de atención médica en los países
industrializados, se calcula que entre un 3% y un 4% de las consultas atendidas
en atención primaria son debidas a las lumbalgias. Únicamente el resfriado
común origina mayor demanda, además es la tercera causa de intervención
quirúrgica, la quinta en frecuencia de hospitalización y la tercera de incapacidad
funcional crónica después de las afecciones respiratorias y traumatismos.

4. Desarrollo
 SYKES México, es una empresa dedicada al outsourcing de empresas y
marcas internacionales.
 Los ejecutivos telefónicos mantienen una postura sedente por 8hrs al día
aproximadamente, sin realizar ningún tipo de cambio postural durante
toda la jornada, siendo la hora de comida el único tiempo de
esparcimiento.
 Cómo se mencionó anteriormente, todos están predispuestos a sufrir un
episodio de lumbalgia alguna vez, por lo cual abordaremos el tema con
ellos para prevenir este tipo de lesiones, así como la intervención
quirúrgica.

5. OBJETIVO GENERAL
 Identificar las lesiones musculo-esqueléticas relacionadas con factores
ocupacionales y determinar los riesgos ergonómicos a los que se someten
los pacientes en sus actividades diarias.
 Se desarrollará el análisis del caso y se propondrá un plan de tratamiento
en cuanto a la higiene de columna y articular para que el paciente mejore
su condición física y se mejore su esquema de trabajo.
 Se diseñara un programa de actuación para mejorar la estación de
trabajo, así como un programa de ejercicios de prevención para poder
ayudar a disminuir el factor de riesgo de estrés laboral.
 Mejorar la forma de realizar los ejercicios y el trabajo.

6. PRINCIPALES BARRERAS
 Tenemos cómo competencia el tiempo tan reducido que dan los jefes del área,
provocando así que los agentes permanezcan en la misma postura por largas
 También tenemos cómo competencia el mismo tiempo de esparcimiento con el que
no se cuenta, ya que en el tiempo laboral efectivo no se podría abordar el tema de
manera adecuada y deseada para lograr los objetivos anteriores.
 El principal problema o barrera a la que nos enfrentaríamos sería talvez la misma
colaboración de los Pacientes, ya que de cierta manera se podrían mostrar
ante los ajustes de postura que se realizarían.

7. FACTOR CAUSANTE DEL DOLOR
Inicia al mantener la misma posición durante tiempos
prolongados, así como las posturas viciosas en el área de
trabajo o al caminar algunas veces, como podemos verlo en
siguientes imágenes.

8.  Se les realizaron algunas preguntas y pruebas a los pacientes para saber si presentaban
dolor en el área lumbar, estás son las preguntas y lo que contestaron.
- ¿Te molesta la zona de la espalda baja al mantener por mucho tiempo esa posición?
Algunas veces cuando me quedo así mucho tiempo siento que se duerme y me levanto
un poco.
- ¿Al cambiar de posición sigue el dolor, aumenta o disminuye? Disminuye un poco pero
me molesta por un rato mas.
- ¿Cuánto tiempo te dura el dolor una vez que cambias de posición? Cómo 10 minutos.
- ¿Te molesta la misma área al agacharte o al realizar otra actividad? Cuándo me agacho
a recoger algo o cuando cargo cosas pesadas en ocasiones.
- ¿Al flexionar una o las dos piernas existe dolor? Si a veces.
- ¿Te molesta si tratas de tocar las puntas de tus pies? ¿Cómo es el dolor? Sólo a veces y
siento que se adormece y como si picara.

9.  En base a sus respuestas y reacciones en las pruebas determinamos el siguiente plan de
tratamiento para disminuir progresivamente el dolor y las parestesias, así como el plan de
acción a poner en práctica para rectificar las posturas viciosas que presentaron.
- Realizar ejercicios isométricos para fortalecer musculatura anti gravitatoria de la espalda.
- Corregir las posturas al caminar y al estar sentado frente a la computadora.
- Hacer estiramientos de miembros superiores e inferiores para disminuir contracturas de
musculatura antagonista.
- Alinear el respaldo de la silla de modo que se encuentre a 90° o por lo menos a 80°.
- Acercar la silla al escritorio y colocarla en una altura adecuada dependiendo la estatura de
la persona.
- Se tomaran breacks de 15 minutos por lo menos una vez durante la jornada laboral para
realizar estiramientos y relajar la musculatura de columna.
- Se les brindo una plática acerca de las posturas que se deben evitar y la forma de realizar
los ejercicios.

10.  Estos son algunos de los estiramientos y ejercicios que se les propusieron para
fortalecer y relajar la musculatura en casa y durante la jornada laboral.

11. CONCLUSIÓN
 A pesar de las barreras que creímos se presentarían al iniciar el proyecto los pacientes
mostraron interés en las adecuaciones posturales que se les propusieron.
 Se logró obtener la pausa de 15min una vez durante la jornada para que pudieran realizar
los estiramientos y el relajamiento de la musculatura de columna.
 Una semana después del inicio del proyecto se les pregunto a los pacientes si habían
sentido alguna mejoría al realizar los ejercicios brindados y la mayoría asintieron que
había reducido en gran cantidad el dolor en zona lumbar.
 Para aquellos que no sintieron gran mejoría se les recomendó la asistencia a Fisioterapia
para un tratamiento más profundo para la lumbalgia mas avanzada.

12.  Estos fueron los avances de aquellos que sintieron mejoría en el dolor después de aplicar
el tratamiento y plan de acción. Se siguió el plan de acción de la manera esperada gracias
a la colaboración de los pacientes.

13.  Obtuve como aprendizaje el mejorar y cambiar mis posturas en mi área de trabajo.
 La opinión de algunos fue que al realizar los ejercicios en definitiva se siente una
mejoría.
 En cuanto a la pregunta que se hiso al inicio sobre la importancia de la ergonomía
laboral para los fisioterapeutas, persisto en la misma posición de que es un tema
de gran importancia para evitar que los pacientes lleguen a un nivel quirúrgico sólo
debido a posturas viciosas, además creo que en todos los trabajos se debe
implementar este tipo de esparcimiento para promover una buena higiene de
columna.

14. GRACIAS POR SU
ATENCIÓN