2. ERP - Circuito de facturación
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Carlos
Y SU EMPRESA
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200%
Carlos
100%
50%
25%
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Abrió su Empresa
en 1996...
5. ERP - Circuito de facturación
Esta es Laura
Su fiel empleada
administrativa
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Carlos salía a vender, mientras
Laura atendía el teléfono y se
encargaba de la administración
de la empresa.
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Carlos le pasaba los pedidos por
teléfono y ella cotizaba en un editor de
texto y facturaba en una planilla de
cálculo.
Los dos se acordaban de todas
las operaciones.
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En el 2002 alcanzó 6 empleados
1999
2000
2001
2002
El negocio creció...
Al igual que en
cantidad de clientes y
operaciones diarias..
9. ERP - Circuito de facturación
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Laura recibía pedidos de muchas personas. Ya le costaba cada día
más trabajo acordarse de cada negocio en particular, así que comenzó
a buscar soluciones aisladas para cada problema:
Y se armó una planilla para
hacer el seguimiento de
cobranzas
Comenzó a pedirle a los
vendedores que envíen los
pedidos por e-mail
Y otra para la cuenta
corriente con los clientes
y otra para proveedores
y otro para los cheques
Y hacía las órdenes de
compra a proveedores en
otro documento
Y ella hacía las facturas copiando
y pegando de un editor de texto
a una planilla de cálculo
10. ERP - Circuito de facturación
Por otro lado, Carlos estaba perdido
con respecto a la información de
gestión que necesitaba cada día...
Crecía contratando personal y
aumentando los costos de forma
considerable, por ende veía afectada
la rentabilidad del negocio.
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11. ERP - Circuito de facturación
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En el 2008 alcanzó
15 empleados
Aunque se incrementó la facturación,
se vió muy reducida la rentabilidad.
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Laura ya estaba desbordada
de trabajo.
Estaba necesitando otra
empleada que ayude con sus
tareas....
Al igual que Laura, todas las
areas de la empresa estaban
socilitando más personal.
13. ERP - Circuito de facturación
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Su negocio crecía día a día. Cada vez
tenía más ventas, pero su gente no
daba abasto, y contratar más personal
iba a hacer que fuera a perdida.
La información que necesitaba era
muy complicada de armar y la
gente ya estaba muy atareada con
tareas rutinarias y de bajo valor.
¿CRECIA EN CANTIDAD DE
EMPLEADOS O CRECIA EN
TECNOLOGIA?
14. ERP - Circuito de facturación
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EN EL AÑO 2011, CARLOS TOMA LA DESICION DE
INCORPORAR UNA HERRAMIENTA TECNOLOGICA QUE
CUBRA TODAS LAS NECESIDADES DE LAS DIFERENTES
AREAS DE SU EMPRESA.
Primero siguió consejos de su contador para incorporar una
herramienta administrativa contable, pero se dio cuenta que
la misma no le cubría las areas de ventas (cotizaciones y
seguimientos) ni de marketing (comunicación con clientes y
potenciales). Finalmente encontró TACTICA CRM & ERP, que
es una herramienta que cubre de forma integrada todas las
areas de la empresa.
2006
2007
2008
2011
15. ERP - Circuito de facturación
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Con la implemetación del sistema TACTICA CRM & ERP,
Carlos logró unificar toda la información de su empresa
pudiendo tener métricas que le permitirían realizar las
correcciones para que su negocio continuara creciendo
y por otro lado liberó a los empleados de la carga
administrativa de tareas rutinarias de bajo valor.
16. ERP - Circuito de facturación
Ahora Carlos está
tranquilo...
Volvió a tener el
control de
su empresa.
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