1. Diseño para la
INCLUSIÓN
Una perspectiva de empresa
Gustavo Sevilla Cadavid
D.I, Especialista en Ergonomía, Magister en Discapacidad e Inclusión Social

2. Contenido
Exclusión por el diseño
Barreras
Diseño inclusivo
Conclusiones

3. En el mundo
Existen mas de 600 millones de personas de 60 años o más.
Más de 700 millones de personas en situación de
discapacidad.
1.000 millones con sobrepeso y obesidad
1 de cada 25.000 niños nacidos padece algún tipo de enanismo

4. En Colombia
Hay mas de 5 millones de personas de 60 años o más.
Más mas de 6 millones de personas en situación de
discapacidad.
12 millones con sobrepeso y obesidad
Cerca de 17 mil personas de talla baja hay en Colombia

5. Las personas con diversidad funcional enfrentan en el
transcurso de su vida una serie de obstáculos presentes en
el entorno, que impiden…
Transportarse
Comunicarse
www.imetam.com
.ec

6. Trabajar….
Y una lista interminable
de otras actividades.
Jugar

7. Factores capacitantes o discapacitantes del ENTORNO
Nivel personal
Entorno de actividad
Entorno Global

8. Exclusión por el diseño
Estos obstáculos causan procesos de desventaja frente al medio y
frente a los demás, afectando así su independencia y su integración
social.
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9. Barreras
“Es toda aquella traba, irregularidad y obstáculo físico que
limite o impida la libertad o movimiento de las personas”.
(ley 361 de 1997)
Económicas
Barreras
Sociales
físicas
culturales
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Políticas

10. Las barreras se clasifican en:
Barreras
urbanas
las que se presentan en la estructura e instalaciones urbanas y en los
espacios no edificados de dominio público y privado.
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11. Barreras
arquitectónicas
Es todo obstáculo o impedimento que se presenta en el interior de
los edificios.
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12. Barreras
objetuales
Es todo obstáculo o impedimento que presentan los objetos
(maquinas, herramientas, mobiliario, etc.) dentro de los espacios
urbanos y arquitectónicos.
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13. ¿Porqué se presentan estas barreras?
La sociedad ha dividido la población en:
Endogrupos Exogrupos
(usuarios tipo) (usuarios atípicos)

14. ¿A quienes excluye el diseño?
Todos aquellos que no están enmarcadas dentro de los parámetros de
NORMALIDAD

15. Mas de 11 millones de Colombianos
con diversidad funcional

16. Surgió la necesidad de buscar, desarrollar y difundir
nuevas prácticas que favorezcan la ejecución de
productos que permitan que todos puedan realizar
actividades que por las características del usuario y la
configuración actual del entorno no las pueden
desarrollar

17. DISEÑO
+ INCLUSIÓN
“Diseño que permite a las personas con diversidad
funcional, igualdad de oportunidades para desarrollar
sus actividades por medio de objetos de apoyo,
incorporando de manera transversal la dimensión de la
discapacidad en las diferentes etapas de desarrollo,
considerando este colectivo de personas como su grupo
objetivo”.
Gustavo Sevilla (2010)

18. ¿Cuándo?
Proyecto de diseño
Preventivo Correctivo
Diseño – concepción Análisis de errores
y Rediseño

19. ¿Dónde?
Programas de Empresas de Productos y
Arquitectura y Diseño Servicios

20. ¿Cómo?
Ergonomía y diseño
Actividad

21. Variables
El usuario
La persona que realiza una actividad
Quién
• Factor anatómico - fisiológico
• Factor antropométrico
• Factor Cognitivo
• Factor sociocultural

22. Variables
La actividad
Tareas u operaciones que realiza el usuario para alcanzar un
objetivo determinado
Qué - Cómo
• Secuencia de uso
• Maneras de realizar la actividad
• Técnicas
• Tiempos

23. Variables
El objeto
Elementos que se requieren para llevar a cavo la actividad
Medios
• Forma
• Función
• Estética
• Interfaces
• Materiales

24. Variables
El contexto
Espacio urbano arquitectónico donde se desarrolla la
actividad
Dónde
• Iluminacion
• Temperatura
• Ruido
• Accesibilidad

25. Proceso de diseño
Análisis
de las variables

26. Enfoques de diseño para la inclusión
Diseño Diseño
Adaptado Social
Inclusión
Diseño
para Accesibilidad
Todos
Diseño
Universal

27. universal

28. “El diseño de productos y
entornos para ser usados por
todas las personas, al máximo
posible, sin adaptaciones o
necesidad de un diseño
especializado”.

29. ¿Por qué integrar el Diseño Universal en la empresa?
• Incrementa el número de usuarios y consumidores de los productos y servicios y,
por tanto, aumenta las ventas.
• Incrementa la satisfacción de las necesidades del usuario y del consumidor y, por
tanto, incrementa la fidelidad de éste a la empresa.
• Incrementa la competitividad con referencia a otras compañías al detectar las
oportunidades del mercado convirtiéndolas en negocio y anticipándose a los
cambios.
• Incrementa el prestigio de la empresa al demostrar que, además de sus objetivos
económicos, persigue también finalidades sociales.
• Maximiza las posibilidades de éxito del lanzamiento de un nuevo producto ya
que los consumidores han participado en su desarrollo y, por tanto, lo apreciarán
desde el primer momento.
Design For All Foundation

30. Sectores que han implementado el DU
Turismo Arquitectura
Juguetes
Deportes
Salud
Comunicaciones Educación
Domótica
Mobiliario urbano
Urbanismo Transporte

31. Agrupa a las empresas, entidades y administraciones que sienten la
necesidad de mejorar las actitudes de su organización con respecto
a la sostenibilidad y la diversidad humana.
• Análisis de mercados emergentes
• Ergonomía
Commitment • Usabilidad
to • Diseño de puestos de trabajo
Design For All • Accesibilidad
• Diseño centrado en el usuario
• Capacitaciones

33. Productos
inclusivos

34. Apoyo isquiático
Diseño: GED - UPB
Empresa: Metro de Medellín

35. Contenedor de reciclaje
Diseño: Costa Design
Empresa: Rotec Plasticos, S.L

36. Fuente de agua
Diseño: Señalización y Diseño Urbanos
Empresa: CRID

37. Plataforma - anden de autobús
Diseño: Señalización y Diseño Urbanos
Empresa: CRID

38. Cajero automático
Diseño: Comelta, S.L
Empresa: CDN, S.L - CRID

39. Utensilios de cocina
Diseño: Smart Design
Empresa: OXO International

40. Lavadora
Diseño: Matsushita Electric's
Empresa: Matsushita Electric's

51. Conclusiones
La diversidad reclama respuestas del mercado para la el
desarrollo de productos respetuosos con la diferencia en un
marco social democrático de igualdad.
Es necesario ofrecer alternativas de productos, que responda a la
pluralidad y complejidad de las personas que puedan se usuarios
potenciales , como es el caso de las PDF
• El diseño inclusivo es fundamental en el cambio social al ser
una herramienta para el mejoramiento de la calidad de vida y
un mecanismo de inclusión.

52. gusevillac@yahoo.com