Expositores: Gabriela Sánchez y Pablo Miguel Sánchez Resumen: Tanto la Usabilidad, como más recientemente la Experiencia de Usuario son conceptos claves a la hora de probar nuestras aplicaciones móviles, sociales y ubicuas. El objetivo principal del Workshop es responder las siguientes interrogantes que nos surgen a la hora de enfrentarnos al Testing de Usabilidad y UX: ¿Qué es la Usabilidad? ¿A qué se refiere la Experiencia de Usuario? ¿Cómo se relacionan estos conceptos? ¿Cómo se integran en el ciclo de vida de desarrollo de software? ¿Qué técnicas existen para evaluar Usabilidad y UX? Y finalmente lo más importante de todo ¿Cómo llevamos todo esto a la práctica? Esperamos que se lleven no solo los conceptos teóricos sino ya la aplicación práctica de algunas de las técnicas más relevantes en el área de Testing de Usabilidad y UX como por ejemplo Heurísticas de Usabilidad en una página Web, Prototipación, etc. de forma que puedan luego adaptarlas al contexto y realidad de su empresa!

1. Poniendo en práctica técnicas
de Usabilidad y UX
Gabriela Sánchez y Miguel Sánchez

2. AGENDA
● Trabajo de Investigación
● Actividad 1
● Actividad 2

3. Objetivos del Trabajo
● Usabilidad y UX
● Mapeo sistemático de técnicas de
evaluación de usabilidad
● Clasificación en etapa del SDLC

4. ¿Qué es la Usabilidad?

5. ¿Qué es la Usabilidad?
● Objetivo
● Eficacia
● Eficiencia
● Satisfacción
● Contexto

6. ¿A qué se refiere la UX?

7. ¿A qué se refiere la UX?
● Interacción
● Percepción
● Tiempo
● Emociones
● Creencias
● Contexto
● Sistema

8. Usabilidad & UX

9. ¿Qué técnicas existen para
evaluar la Usabilidad y la
Experiencia de Usuario?

11. Clasificación de técnicas
● Eficiencia, eficacia, satisfacción de
usuario
● Información sobre: tareas, contexto,
usuarios objetivo
● On site o remotas
● etc.

12. Usabilidad, UX y el SDLC
● Planificación y factibilidad
● Análisis de requerimientos, planificación
y diseño.
● Implementación, Prueba y Post-Release

13. Dificultades encontradas
● Definiciones
● Información disponible
● Técnicas

14. Aprendizajes
● Técnicas y Ciclo de vida del software
● Comparativa de técnicas
● Punto de partida

15. Técnicas puestas en práctica
● A/B Testing
● Evaluación heurística

16. A/B Testing ¿Qué es?

17. Actividad 1
Vamos a hacer una prueba A/B
:)
http://testinguy2015usability.blogspot.com/

18. Evaluación Heurística
● 10 Heurísticas de Jackob Nielsen

19. 10 Heurísticas Nielsen
1. Visibilidad del estado del sistema
2. Relación entre el sistema y el mundo real
3. Control y libertad de usuario
4. Consistencia y estándares
5. Prevención de errores

20. 10 Heurísticas Nielsen
6. Reconocimiento antes que recuerdo
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
8. Estética y diseño minimalista
9. Ayudar a los usuarios a reconocer
10. Ayuda y documentación

21. Actividad 2
Vamos a hacer una evaluación de
Usabilidad en una página Web! :)

22. Conclusiones

23. AGRADECIMIENTOS
Martin Solari - Universidad ORT
Federico Toledo - Abstracta