El documento describe las etapas de la planificación estratégica de una empresa, incluyendo identificar el entorno del mercado, definir la visión y misión, realizar un análisis FODA, definir el modelo de negocios, establecer objetivos y estrategias, e implementar el plan. También incluye información sobre posicionamiento competitivo, estrategias de crecimiento y la matriz BCG.

2. ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN
Identificar los elementos fundamentales del entorno del mercado: Investigación de mercado.
Definición de la visión y misión de la empresa
FODA: Fortalezas-Oportunidades-Debilidades-Amenazas.
Definir el modelo de negocios.
Fijar los objetivos
Diseñar un conjunto de estrategias para alcanzarlos
Establecer criterios de control
Implementar el plan

3. ANALISIS FODA
FORITALEZAS:
¿Cuáles son las cosas que tu empresa hace muy bien o mejor que
otras empresas?
¿Cuáles son las causas por las que tu o tu empresa son mejores
que tus competidores?
¿Cuál es tu mayor atractivo para tu segmento de mercado?
¿Las personas que te acompañan en tu trabajo hacen la diferencia
por…
DEBILIDADES
¿Qué cosas son las que tu empresa no hace bien o incluso peor que
otras?
¿Cuáles son las razones detrás de los problemas actuales en RRHH,
manejo del capital de negocios, etc?

4. ANALISIS FODA
OPORTUNIDADES
¿El mercado en el que opera tu empresa esta en crecimiento?
¿Los productos o servicios que produces o vendes satisfacen las
tendencias de consumo o están en condiciones de hacerlo?
¿Existen nuevas tecnologías o cambios en el marco regulatorio que
tu empresa podría aprovechar?
AMENAZAS
¿En que te aventajan tus competidores?
¿Qué obstáculos legales, impositivos o regulatorios enfrenta tu
negocio ahora y en el futuro?
¿Existen nuevas tecnologías o cambios en el con sumo que
puedan cambiar la forma de consumir y/o vender tus productos
hoy?

5. PLANIFICACIÓN DE MARKETING
Objetivo
Construir relaciones rentables con los clientes
Proceso de marketing:
Consumidores
Segmentación
Selección del
mercado
Posicionamiento
MKT Mix

6. POSICIONES COMPETITIVAS
1. Líder
1.1 Expansión de la demanda total: la empresa líder es la que resulta más beneficiada
cuando aumenta la demanda total. Estas empresas siempre están tratando de
encontrar nuevos usuarios, nuevos usos y un uso mas frecuente para sus productos.
1.2 Protección de la cuota de mercado: consiste en protegerse de los ataques de sus
competidores. ¿Cómo? Atacando sus propios puntos débiles. Innovación continua.
1.3 Expansión de su participación de mercado: el objetivo es aumentar la rentabilidad pero
esto no siempre se logra.
2. Aspirante
2.2 Ataque frontal: igualar el producto del competidor, su publicidad, su precio. Se atacan las
fortalezas del competidor mas que sus debilidades. La decisión consiste en elegir a
quien se va a atacar: ¿líder? ¿seguidores?
2.3 Ataque lateral: se aprovechan las debilidades de los competidores, los huecos que dejan
en el mercado.
3. Seguidor: sigue de cerca a las empresas líderes, a veces mejorando la propuesta, a veces
solo calcándola. Convivencia pacífica.
4. Especialista: se trata de empresas pequeñas y con recursos limitados. Se pueden obtener
grandes beneficios si se dirigen a los segmentos adecuados.

7. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO (MATRIZ DE
ANSOFF)
Productos
Mercados
Productos
Existentes
Productos
Nuevos
Mercados
Existentes
Mercados
Nuevos
Estrategias de
Penetración de
Mercado
Estrategias
de Desarrollo
de Producto
Estrategias
de Desarrollo
de mercado
Estrategias
de Diversificación

8. MATRIZ BCG
(BOSTON CONSULTING GROUP)
M A T E R I A L D E L A P R O F E S O R A S A N D R A
C A B R E R A
TASADECRECIMIENTO
DELAINDUSTRIA PARTICIPACION RELATIVA DE MERCADO
AltaBaja
Alta Baja