Bancolombia es el banco más grande con licencia internacional en Panamá. Provee una variedad de servicios bancarios tanto a nivel nacional como internacional a través de subsidiarias como Bancolombia Internacional y Bancolombia Panamá. El soporte técnico de Bancolombia depende en gran parte de proveedores externos como Telecarrier, Finacle y SAP.

1. !
Primera Gira Financiera de la Asociación de Banca y
Finanzas: Bancolombia
16 DE MARZO DE 2015
Recientemente los estudiantes del área de Finanzas de la Facultad de Negocios de la
Universidad Católica Santa María la Antigua (USMA), iniciaron las giras financieras
dando lugar a su visita a Bancolombia.
A continuación se presentan los apuntes académicos que resumen la mencionada visita:
Bancolombia, actualmente, provee los siguientes servicios bancarios:
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2. !
Grupo Bancolombia
✓ Bancolombia Internacional:
➡ Licencia internacional: Eligen a sus clientes
personas, naturales o jurídicas, en el extranjero
➡ Actualizan los productos del banco, ofrecen sus
servicios mediante comerciales.
➡ Mínimo 500 mil dólares (no pesos colombianos).
➡ Bancolombia es el banco más grande con licencia
internacional en Panamá. Entran 270 mil millones al
año
✓ Bancolombia Panamá
➡ Licencia General: clientes corporativos
➡ Banitsmo: Banco Independiente de Bancolombia Panamá, cuenta con
licencia General. Segundo Banco por activos del país. Es parte del Grupo
Bancolombia.
➡ Recursos Humanos (Gestión del Talento): Se busca lograr una Banca más
humana
Tareas que desempeñan
✓ Reclutamiento
✓ Formación
✓ Planillas y pagos en Recursos Humanos no en contra
✓ Evaluaciones de desempeño (desde Colombia)
✓ Desarrollo de valor , sistemas de valor agregado relacionado con las estrategias
generar valor a los acciones
✓ Relacionamientos
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Bancolombia es
el banco más
grande con
licencia
internacional en
Panamá

3. !
✓ Evaluación de Curriculum Vitae
✓ Pago a proveedores
✓ Administración y dirección de recursos humanos
✓ Conversatorios con los gerentes
✓ Herramientas o recursos
Principales áreas de los Departamentos
Tesorería Front Office:
Negocian operación desde Tesorería Riesgo
✓ Front Office: Ocupada con el contacto con el cliente
✓ Back Office: Brinda apoyo a clientes internos
➡ La mayoría de las transacciones son automáticas (75 a 80 % ebanking
automático)
➡ Back office tiene encomendado cumplir las operaciones pactadas:
- Forwards
- Swap
- Derivados
- Operaciones entre monedas
Tesorería Gerencia del Activo
✓ Visas
✓ Carteras de préstamos
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4. !
Tesorería Gerencia del Pasivo
✓ E-banking
✓ Depósitos a plazo
✓ Transferencias
✓ Cuentas de ahorro: El Área de Transferencias y Cuentas se ocupan de las
acciones no automáticas, como el flujo de cliente ayuda a procesar por medio de
investigadores
✓ Soporte Técnico: El soporte técnico de Bancolombia se ayuda de la provisión de
terceros (Tercerización). Estas son los principales programas y empresas
utilizadas:
➡ Telecarrier
➡ Finacle, donde se encuentra el core bancario
➡ SAP
➡ Desarrollo de Infraestructura
➡ Columbus
Tesorería Back Office
Se responsabiliza de la liquidez del banco ($7000 MM). Además, utiliza el pasivo del
banco para aumentar el activo (inversiones).
Trabaja con Traders en Nueva York, Bloomberg.
Su desempeño se basa en la realización de inversiones de alto valor.
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El soporte
técnico de
Bancolombia se
ayuda de la
provisión de
terceros
(tercerización)

5. !
Bancolombia es una entidad que brinda servicios financieros y bancarios al mercado
internacional. Asimismo, provee empleo a buena parte de la población activa panameña.
Opiniones de los estudiantes
“Me gustó mucho la experiencia de ir a Bancolombia, lo que más me gustó fue la
amabilidad y armonía con la que se trabaja en el banco, la confianza que se tienen y la
unidad. También me gustó mucho la infraestructura del lugar y tecnología con la que
trabajan. Me parece que es un banco muy serio, gracias al trabajo de las personas que
forman parte de él y me sorprende la cantidad de dinero con la que trabajan.”
Carlos Fábrega
“La gira me pareció muy productiva ya que conocimos internamente lo que es el banco
Bancolombia, cada uno de los departamentos y sus funciones diarias, pudimos conocer
la diferencia entre una licencia general y la licencia internacional. Fue una excelente
experiencia.”
Jennifer Castillo
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