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Selección de PersonalSelección de Personal
Sustentantes:Sustentantes:
Ubaldin Gómez Mat. 2003-498
Marlenny Hernández Mat. 2012-0165
Yennifer Rondón Mat. 2013-0479
El Reclutamiento y la Selección de
Personal son dos fases de un mismo
proceso: adquirir recursos humanos para
la organización.
Esquema del Proceso de Reclutamiento,
Selección y Evaluación de Personal
Conceptualización
La selección de recursos humanos puede
definirse como la escogencia del individuo
adecuado para el cargo adecuado, o en un
sentido más amplio, escoger entre los
candidatos reclutados a los más adecuados,
para ocupar los cargos existentes en la
empresa, tratando de mantener o aumentar la
eficiencia y el rendimiento del personal.
La selección busca solucionar dos problemas
fundamentales:
• Adecuación al cargo.
• Eficiencia en el cargo.
El criterio de selección se fundamenta en los
datos y en la información que se posee
respecto del cargo que va a ser proveído.
Las condiciones de selección se basan en las
especificaciones del cargo, cuya finalidad es dar
mayor objetividad y precisión a la selección del
personal para ese cargo.
Si todos los individuos fueran iguales y
reunieran las mismas condiciones para aprender
a trabajar, la selección no seria necesaria; las
personas difieren tanto en la capacidad para
aprender a realizar una tarea como en la
ejecución de ella.
La selección como proceso de comparación
La selección debe mirarse como un proceso de
comparación entre dos variables con el fin de
mantener la objetividad y la precisión:
1.Las exigencias del cargo (exigencias que debe cumplir
el ocupante del cargo).
2.El perfil de las características de los candidatos que se
presentan.
La primera variable la suministran el Análisis y
Descripción del Puesto (ADP) y la segunda se
obtiene mediante la aplicación de técnicas de
selección (CV).
La comparación es típicamente una función de
Staff, desarrollada de manera específica por la
dependencia de selección de recursos humanos
de la empresa.
En la comparación, la decisión de escoger,
aceptar o rechazar es facultad del organismo
solicitante o de su inmediato superior.
La selección como proceso de decisión
Como proceso de decisión, la selección de
personal implica tres modelos de
comportamiento:
a)Modelo de Colocación: cuando no se
contempla el aspecto rechazo.
b)Modelo de Selección: cuando hay varios
candidatos para cubrir una vacante.
c) Modelo de Clasificación: es el enfoque más
amplio y situacional; en este hay varios
candidatos que pueden aspirar a cubrir
varias vacantes. Las características de cada
candidato se comparan con los requisitos
que el cargo exige.
Técnicas de Selección
Como la selección de recursos humanos es un
sistema de comparación y de toma de
decisión, para que tenga alguna validez es
necesario que se apoye en un patrón o criterio
determinado, el cual se toma con frecuencia a
partir de las alternativas de información que
mencionamos a continuación.
Recolección de información acerca del cargo
Para recoger información acerca del cargo que
se pretende suplir, puede hacerse a través de:
Análisis del cargoAnálisis del cargo: Inventario de los aspectos
intrínsecos (contenido del cargo) y extrínsecos
(requisitos que debe cumplir el aspirante al
cargo) del cargo. El proceso de selección se
concentrara en la búsqueda y la evaluación de
esas exigencias y en las características de los
candidatos que se presenten.
Aplicación de la técnica de los incidentesAplicación de la técnica de los incidentes
críticoscríticos: esta técnica busca identificar las
características deseables (que mejoran el
desempeño) y las no deseables (que
empeoran el desempeño) en los nuevos
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Análisis de la solicitud de empleadoAnálisis de la solicitud de empleado: consiste
en la verificación de los datos consignados en
la solicitud, a cargo del jefe inmediato,
especificando los requisitos y las
características que el aspirante a cargo debe
poseer.
Análisis del cargo en el mercadoAnálisis del cargo en el mercado: consiste en
examinar en otras compañías los contenidos,
los requisitos y las características de un cargo
que va a crearse en la empresa, del cual como
es lógico, no se tiene una definición a priori.
Hipótesis de trabajoHipótesis de trabajo: cuando todas las
anteriores no aplican se emplea la hipótesis de
trabajo, es decir, una predicción aproximada
del contenido del cargo y su exigibilidad.
Entrevista de selección
Durante el proceso selectivo, la entrevista
personal es el factor que más influye en la
decisión final respecto de la aceptación o no del
candidato. Esta debe ser dirigida con gran
habilidad y tacto, para que realmente pueda
producir los resultados esperados.
La entrevista es, en lo fundamental, un sistema
de comunicación ligado a otros sistemas en
función de cinco elementos básicos:
1.1. La FuenteLa Fuente: el candidato, el cual posee características
de personalidad.
2.2. El TransmisorEl Transmisor: el elemento de codificación que
transforma el mensaje en palabras.
3.3. El CanalEl Canal: en la entrevista hay al menos dos canales,
las palabras (lo más importante) y los gestos.
4.4. El Instrumento para DescifrarEl Instrumento para Descifrar: el entrevistado como
el entrevistador pueden interpretar el mensaje de
manera diferente.
5.5. El DestinoEl Destino: a quien se pretende transmitir el mensaje
en este caso, para el candidato.
Etapas de la entrevista de selecciónEtapas de la entrevista de selección
La entrevista puede perfeccionarse si se tienen
en cuenta algunos principios. La mejor manera
de diseñar tales principios es hacer el
seguimiento de las funciones que ocurren en el
desarrollo de la misma:
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Pruebas de conocimiento o de capacidad
Las pruebas de conocimiento o de capacidad
tienen como objetivo evaluar el grado de
nociones, conocimientos y habilidades
adquiridos mediante el estudio, la práctica o el
ejercicio.
Según la manera como las pruebas se apliquen,
pueden ser:
•Orales
•Escritas
•De realización (ejecución de un trabajo).
Pruebas Psicométricas
Se basan en el análisis de muestras de
comportamiento humano, sometiéndose a
exámenes bajo condiciones normativas,
verificando la aptitud, para intentar garantizar y
prever como se manifestará ese
comportamiento en determinada forma de
trabajo.
La prueba psicométrica es una medida objetiva
y estandarizada de una muestra de
comportamiento.
En general, se refiere a capacidades,
aptitudes, intereses o características del
comportamiento humano.
Pruebas de Personalidad
Las pruebas de personalidad pretenden analizar
los diversos rasgos determinados por el carácter
(rasgos adquiridos) y por el temperamento
(rasgos innatos).
Se denominan genéricas o psicodiagnóstica
cuando revelan los rasgos generales de
personalidad en una síntesis global; y
especificas, cuando investigan determinados
rasgos o aspectos de la personalidad como
equilibrio emocional, interés, frustraciones,
ansiedad, agresividad, nivel de motivación, etc.
El Proceso de Selección
El paso siguiente es determinar las técnicas de
selección que deberán aplicarse, puesto que
por lo general se emplea más de una técnica
de selección, las alternativas disponibles son
bastante variadas.
Entre las principales se encuentran:
a)a)Selección de una sola etapaSelección de una sola etapa. Este enfoque
hace que las decisiones se basen en los
resultados de una sola prueba o una nota
compuesta que abarque las pruebas aplicadas.
b)b)Selección secuencial en dos etapasSelección secuencial en dos etapas. Puede
tomarse la decisión de postergar la selección,
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eficiencia del programa de selección.
c)c) Selección secuencial en tres etapasSelección secuencial en tres etapas. Es un
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  • 1. Selección de PersonalSelección de Personal Sustentantes:Sustentantes: Ubaldin Gómez Mat. 2003-498 Marlenny Hernández Mat. 2012-0165 Yennifer Rondón Mat. 2013-0479
  • 2. El Reclutamiento y la Selección de Personal son dos fases de un mismo proceso: adquirir recursos humanos para la organización.
  • 3. Esquema del Proceso de Reclutamiento, Selección y Evaluación de Personal
  • 4. Conceptualización La selección de recursos humanos puede definirse como la escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio, escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal.
  • 5. La selección busca solucionar dos problemas fundamentales: • Adecuación al cargo. • Eficiencia en el cargo. El criterio de selección se fundamenta en los datos y en la información que se posee respecto del cargo que va a ser proveído.
  • 6. Las condiciones de selección se basan en las especificaciones del cargo, cuya finalidad es dar mayor objetividad y precisión a la selección del personal para ese cargo. Si todos los individuos fueran iguales y reunieran las mismas condiciones para aprender a trabajar, la selección no seria necesaria; las personas difieren tanto en la capacidad para aprender a realizar una tarea como en la ejecución de ella.
  • 7. La selección como proceso de comparación La selección debe mirarse como un proceso de comparación entre dos variables con el fin de mantener la objetividad y la precisión: 1.Las exigencias del cargo (exigencias que debe cumplir el ocupante del cargo). 2.El perfil de las características de los candidatos que se presentan. La primera variable la suministran el Análisis y Descripción del Puesto (ADP) y la segunda se obtiene mediante la aplicación de técnicas de selección (CV).
  • 8. La comparación es típicamente una función de Staff, desarrollada de manera específica por la dependencia de selección de recursos humanos de la empresa. En la comparación, la decisión de escoger, aceptar o rechazar es facultad del organismo solicitante o de su inmediato superior.
  • 9. La selección como proceso de decisión Como proceso de decisión, la selección de personal implica tres modelos de comportamiento: a)Modelo de Colocación: cuando no se contempla el aspecto rechazo. b)Modelo de Selección: cuando hay varios candidatos para cubrir una vacante.
  • 10. c) Modelo de Clasificación: es el enfoque más amplio y situacional; en este hay varios candidatos que pueden aspirar a cubrir varias vacantes. Las características de cada candidato se comparan con los requisitos que el cargo exige.
  • 11. Técnicas de Selección Como la selección de recursos humanos es un sistema de comparación y de toma de decisión, para que tenga alguna validez es necesario que se apoye en un patrón o criterio determinado, el cual se toma con frecuencia a partir de las alternativas de información que mencionamos a continuación.
  • 12. Recolección de información acerca del cargo Para recoger información acerca del cargo que se pretende suplir, puede hacerse a través de: Análisis del cargoAnálisis del cargo: Inventario de los aspectos intrínsecos (contenido del cargo) y extrínsecos (requisitos que debe cumplir el aspirante al cargo) del cargo. El proceso de selección se concentrara en la búsqueda y la evaluación de esas exigencias y en las características de los candidatos que se presenten.
  • 13. Aplicación de la técnica de los incidentesAplicación de la técnica de los incidentes críticoscríticos: esta técnica busca identificar las características deseables (que mejoran el desempeño) y las no deseables (que empeoran el desempeño) en los nuevos candidatos. Análisis de la solicitud de empleadoAnálisis de la solicitud de empleado: consiste en la verificación de los datos consignados en la solicitud, a cargo del jefe inmediato, especificando los requisitos y las características que el aspirante a cargo debe poseer.
  • 14. Análisis del cargo en el mercadoAnálisis del cargo en el mercado: consiste en examinar en otras compañías los contenidos, los requisitos y las características de un cargo que va a crearse en la empresa, del cual como es lógico, no se tiene una definición a priori. Hipótesis de trabajoHipótesis de trabajo: cuando todas las anteriores no aplican se emplea la hipótesis de trabajo, es decir, una predicción aproximada del contenido del cargo y su exigibilidad.
  • 15. Entrevista de selección Durante el proceso selectivo, la entrevista personal es el factor que más influye en la decisión final respecto de la aceptación o no del candidato. Esta debe ser dirigida con gran habilidad y tacto, para que realmente pueda producir los resultados esperados. La entrevista es, en lo fundamental, un sistema de comunicación ligado a otros sistemas en función de cinco elementos básicos:
  • 16. 1.1. La FuenteLa Fuente: el candidato, el cual posee características de personalidad. 2.2. El TransmisorEl Transmisor: el elemento de codificación que transforma el mensaje en palabras. 3.3. El CanalEl Canal: en la entrevista hay al menos dos canales, las palabras (lo más importante) y los gestos. 4.4. El Instrumento para DescifrarEl Instrumento para Descifrar: el entrevistado como el entrevistador pueden interpretar el mensaje de manera diferente. 5.5. El DestinoEl Destino: a quien se pretende transmitir el mensaje en este caso, para el candidato.
  • 17. Etapas de la entrevista de selecciónEtapas de la entrevista de selección La entrevista puede perfeccionarse si se tienen en cuenta algunos principios. La mejor manera de diseñar tales principios es hacer el seguimiento de las funciones que ocurren en el desarrollo de la misma:
  • 18. 1. Preparación de la entrevista 2. Ambiente 3. Desarrollo de la entrevista 4. Terminación de la entrevista 5. Evaluación del candidato
  • 19. Pruebas de conocimiento o de capacidad Las pruebas de conocimiento o de capacidad tienen como objetivo evaluar el grado de nociones, conocimientos y habilidades adquiridos mediante el estudio, la práctica o el ejercicio. Según la manera como las pruebas se apliquen, pueden ser: •Orales •Escritas •De realización (ejecución de un trabajo).
  • 20. Pruebas Psicométricas Se basan en el análisis de muestras de comportamiento humano, sometiéndose a exámenes bajo condiciones normativas, verificando la aptitud, para intentar garantizar y prever como se manifestará ese comportamiento en determinada forma de trabajo.
  • 21. La prueba psicométrica es una medida objetiva y estandarizada de una muestra de comportamiento. En general, se refiere a capacidades, aptitudes, intereses o características del comportamiento humano.
  • 22. Pruebas de Personalidad Las pruebas de personalidad pretenden analizar los diversos rasgos determinados por el carácter (rasgos adquiridos) y por el temperamento (rasgos innatos). Se denominan genéricas o psicodiagnóstica cuando revelan los rasgos generales de personalidad en una síntesis global; y especificas, cuando investigan determinados rasgos o aspectos de la personalidad como equilibrio emocional, interés, frustraciones, ansiedad, agresividad, nivel de motivación, etc.
  • 23. El Proceso de Selección El paso siguiente es determinar las técnicas de selección que deberán aplicarse, puesto que por lo general se emplea más de una técnica de selección, las alternativas disponibles son bastante variadas. Entre las principales se encuentran:
  • 24. a)a)Selección de una sola etapaSelección de una sola etapa. Este enfoque hace que las decisiones se basen en los resultados de una sola prueba o una nota compuesta que abarque las pruebas aplicadas. b)b)Selección secuencial en dos etapasSelección secuencial en dos etapas. Puede tomarse la decisión de postergar la selección, cuando la información estudiada en el primer paso se juzga insuficiente para aceptar o rechazar al aspirante. Su objetivo es mejorar la eficiencia del programa de selección.
  • 25. c)c) Selección secuencial en tres etapasSelección secuencial en tres etapas. Es un proceso de selección que incluye una secuencia de tres decisiones tomadas con base en tres técnicas de selección.
  • 26.