Materia Sistemas de la información para la mercadotecnia u1

1. Introducción a los sistemas de
información
Instituto Tecnológico de Puebla.
Materia: Sistemas de información para la
mercadotecnia.
Horario:Lu-13:15 hrs Mie:13-15hrs vie:13-14 hrs
Maestra: Alma Nidya Cuautle Rodríguez
Alumno: Aldo Uriel Vichique Munguía

2. 1.3 Conceptualización y componentes de un SIM.
En la actualidad vivimos en
una economía basada en la
información, la cual posee
un valor por sí misma. Por
otra parte, con frecuencia el
comercio involucra el
intercambio de información
más que de bienes
tangibles.

3. CONCEPTOS ACERCA DE LA INFORMACIÓN
• Dato : consiste en un
hecho aislado, de tipo
alfanumérico, imagen,
audio o video.
• Información: Conjunto de
hechos organizados de tal
forma que poseen un valor
adicional más allá del que
tiene cada uno por sí
mismo.

4. • Proceso: Conjunto de tareas
relacionadas de manera lógica
que se realizan para llegar a
un determinado resultado.
• Conocimiento:Comprensión
de un conjunto de información
y de las formas en que ésta
puede convertirse en algo útil
para realizar una tarea
específica o tomar una
decisión.

5. CONCEPTOS DE SISTEMAS
• Sistema: conjunto de
elementos o componentes
que interaccionan para
alcanzar un objetivo. Los
elementos por sí mismos y
las relaciones entre ellos
determinan cómo funciona
el sistema.

6. Desempeño del sistema y estándares
• Eficiencia: mide qué se produce
dividido entre qué se consume.
• Eficacia:medida que determina
hasta qué grado un sistema
alcanza sus objetivos. Puede
calcularse dividiendo los objetivos
que se alcanzaron entre el total de
los objetivos que se establecieron.
• Estándar de desempeño: es un
objetivo específico del sistema.

7. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?
es un conjunto de elementos o
componentes interrelacionados
que recaban (entrada),
manipulan (proceso), almacenan
y distribuyen (salida) datos e
información y proporciona una
reacción correctiva (mecanismo
de retroalimentación) si no se ha
logrado cumplir un objetivo

8. Entrada, procesamiento, salida y retroalimentación
• Entrada: consistente en la
recopilación y captura de datos.
• Procesamiento:conversión o
transformación de datos en salidas
útiles.
• Salida: producción de información
útil, por lo general en la forma de
documentos y reportes.
• Retroalimentación:información
proveniente del sistema que se
utiliza para realizar cambios en las
actividades de entrada y de
procesamiento.

9. 1.2 Funciones de un SIM
• Los cambios en la
sociedad producto del
cada vez mayor comercio
internacional e intercambio
cultural, a menudo
llamados globalización,
siempre han ejercido un
efecto significativo en las
organizaciones y sus
sistemas de información.

10. • Un sistema de información
nos permite conocer a
nuestra empresa, pues en
este se recopilan y
registran datos útiles para
nosotros.

11. • con esos datos e
información recopilados,
podemos analizarlos de
manera gráfica y/o
apoyarnos para hacer un
estudio interno y/o externo
.

12. • Con ese estudio y análisis,
podemos tomar decisiones
en diversas áreas de la
organización .

13. • el Sim debe de justificar su
costo, con el debemos de
reducir la incertidumbre,
ayudarnos en tomar una
decisión, ser útil,
confiable, rápido, eficaz y
accesible.

15. 1.3 Establecimiento de un SIM en la organización

18. Fuentes de información
• Ralph M. Stair , George W.
Reynolds. (2010).
Principios de sistema de
información 9na ed..
México: Cengage learning.