Caso de CEMEX

1. CEMEX
CEMEX es una empresa multinacional que se dedica principalmente a la producción y
comercialización de materiales de construcción, con un enfoque especial en la
producción de cemento, concreto premezclado y agregados (como arena y grava). La
empresa opera en más de 50 países en todo el mundo y es una de las principales
compañías de su tipo a nivel global
Misión
"Construir un mejor futuro para todos a través de soluciones innovadoras y
sostenibles."
Visión
"Ser la empresa de materiales de construcción más eficiente y sostenible del mundo,
proporcionando soluciones de construcción innovadoras y de alto valor."
Valores
• Sostenibilidad
• Integridad
• Colaboración
• Calidad y Servicio al Cliente
• Innovación
• Emprendimiento
• Trabajo en Equipo
• Desarrollo Sostenible de las Comunidades
Estrategias
CEMEX ha implementado una serie de estrategias clave en su negocio de materiales
de construcción. Estas estrategias incluyen la internacionalización, a través de la
expansión global y adquisiciones estratégicas para diversificar su presencia geográfica.
También se centra en la eficiencia operativa, reduciendo costos y optimizando procesos
para mejorar la rentabilidad. La innovación desempeña un papel importante, con
inversiones en investigación y desarrollo para ofrecer productos y soluciones
innovadoras. La sostenibilidad es una prioridad, con objetivos de reducción de la huella
de carbono y promoción de prácticas de construcción sostenible. El enfoque en el
cliente, la responsabilidad social empresarial y la transformación digital son elementos
clave en la estrategia de CEMEX para mantener su posición líder en la industria.
Descripción del rol
1. Alta Dirección (CEO y Junta Directiva):

2. 2. Gerentes y directores de área
3. Empleados de operación
4. Personal de venta y atención al cliente
5. Personal de logística
6. Personal de recursos humanos
Cómo es el manejo de conflictos y crisis en la empresa
En CEMEX, el manejo de conflictos se aborda mediante políticas y procedimientos
establecidos, comunicación abierta y, en casos necesarios, mediación o arbitraje. En
cuanto a las crisis, la empresa tiene un equipo de gestión de crisis que toma decisiones
estratégicas y un plan de respuesta a crisis para abordar situaciones inesperadas de
manera efectiva.
Resultados tangibles que se obtuvieron.
Los resultados tangibles que CEMEX ha obtenido incluyen un crecimiento global
significativo, una mayor eficiencia operativa, una cartera de productos innovadores y un
compromiso continuo con la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial.
Conclusión
En resumen, CEMEX es una empresa líder en la industria de materiales de
construcción que ha logrado un crecimiento global, una mayor eficiencia operativa y
una sólida presencia en el mercado a través de estrategias centradas en la innovación,
la sostenibilidad y la gestión efectiva de conflictos y crisis.