Este documento presenta la misión, visión, servicios y aspectos administrativos de una empresa de consultoría llamada PODER EMPRESARIAL S.A.S. Su misión es proveer asesoría administrativa y financiera a pequeñas empresas. Su visión es convertirse en líder en este campo para 2016. Ofrecerá servicios como estudios de factibilidad, planes de negocio y asesoría contable. Detalla también su estructura organizacional, procesos de contratación, capacitación y evaluación de empleados.
1. OBJETIVOS
los MINIMERCADOS.
MINIMERCADO
-financiera del proyecto para conocer su rentabilidad y período
de recuperación.
MISIÓN
Sera una empresa Consultora que busca dar respuesta a las necesidades de asesorías y soportes
administrativos y financieros en un mercado empresarial, complejo, dinámico y competitivo, que
cuenta con un equipo humano de estudios superiores de alta calificación, manteniendo un código
profesional y ético que permita independencia y honestidad en nuestro servicio.
VISIÓN
Para el año 2016 PODER EMPRESARIAL S.A.S será una empresa líder en asesorías
administrativas y financieras para pequeños empresarios, brindando un servicio de calidad.
Descripción del Servicio
o de Flujo de Caja Proyectado.
proyectos de inversión, etc.
-Business Plan-a plazos específicos para proyectos nuevos, en
marcha y planes de expansión.
Descripción del Servicio
n de
proyectos de inversión, etc.
-Business Plan-a plazos específicos para proyectos nuevos, en
marcha y planes de expansión.
Reglamento interno de trabajo. De acuerdo con el código sustantivo de trabajo es obligatorio crear
un reglamento interno de trabajo solo para empresas que tengan vinculados más de 5 trabajadores,
sin embargo como se describió en el capítulo anterior PODER EMPRESARIAL S.A.S. implementara
el anterior Reglamento interno.
Políticas para llevar a cabo un proceso disciplinario dentro de la empresa.
En las situaciones que sea necesario llevar a cabo un proceso disciplinario en PODER
EMPRESARIAL S.A.S, la persona que detecte la falencia, fraude o esté directamente involucrada,
así sea socia deberá informar al área de recursos humanos para esclarecer la situación; el encargado
de esta, será quien determine las acciones correctivas a imponer y quien haga la solicitud de pruebas
o descargos necesarios para dirimir la situación.
2. Reglamento de Higiene y seguridad industrial.
Para efectos prácticos no se copiara textualmente el contenido del documento pero constara de
artículos fundamentales como:
_ La empresa se compromete a dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes tendientes a
garantizar los mecanismos que aseguren una adecuada y oportuna prevención de los accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
_ La empresa se obliga a promover y garantizar la constitución y funcionamiento del Comité Paritario
de Salud Ocupacional La empresa se compromete a destinar los recursos necesarios para
desarrollar actividades permanentes de conformidad con el programa de salud ocupacional el cual
contempla los siguientes aspectos:
a. Subprograma de Medicina Preventiva y del Trabajo, Orientado a promover y mantener el
más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, en todo los oficios,
prevenir cualquier daño a su salud, ocasionado por las condiciones de trabajo, protegerlos
en su empleo de los riesgos generados por la presencia de agentes y procedimientos
nocivos, colocar y mantener al trabajador en una actividad acorde con sus aptitudes
fisiológicas y psicosociales.
b. Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, dirigido a establecer las mejores
condiciones de saneamiento básico industrial y a crear los procedimientos que conlleven a
eliminar o controlar los factores de riesgos que se originen en los lugares de trabajo o que
puedan ser causa de enfermedad, inconformidad o accidente. Para lograr estos ítems la
oficina contara con una clara señalización, será adecuadamente aireada e iluminada, los
pasillos serán amplios y sin ningún obstáculo que represente peligro, se instalaran dos
extintores de fuego, se evitaran ruidos y música que perturbe al compañero, así como
también se instalara un botiquín de primeros auxilios y se darán unas charlas de cómo usarlo
y de cómo reaccionar en caso de emergencia, también se promoverá que los trabajadores
saquen de su horario laboral cortos lapsos de tiempo para realizar pausas activas que
oxigenen su mente y cuerpo, entre otros
GESTION HUMANA
El proyecto encaminado a la creación de la empresa PODER EMPRESARIAL S.A.S. tendrá dos
personas contratadas como empleados directos de la empresa y se desempeñara en los cargos de
secretaria recepcionista y auxiliar contable, también contará con una persona subcontratada a través
de outsourcing para el cargo de oficios varios, a pesar de lo sencillo de este esquema la empresa
tendrá establecido un proceso estándar para futuras contrataciones. Cabe aclarar que para los tres
asesores estas políticas no aplican por ser los dueños del capital.
9.1.1Proceso de reclutamiento. El primer paso que dará CPODER EMPRESARIALS.A.S. será la
creación de las vacantes Secretaria recepcionista y Asistente contable, para ello se realizara una
reunión de los tres socios en la cual se defina el perfil y las competencias que deberán cumplir
quienes ocupen este cargo; también se definirá el salario y el conjunto de compensaciones a las que
tendrán derecho.
Paso seguido solicitaremos al banco de empleo del Sena y a la base de datos elempleo.com nos
envíen hojas de vida que cumplan un perfil similar al definido por los socios de la empresa. También
se tendrán en cuenta las recomendaciones de personas allegadas.
9.1.2 Elaboración del perfil del cargo. En este paso lo principal es definir de forma organizada los
requisitos del postulante, para lo cual se utilizara una ficha interna del perfil.
CONDICIONES DEL PERFIL
CARGO Auxiliar contable
DEPENDENCIA Administrativa
3. SALARIO $750.000.00 AUX DE TRANSPORTE
GENERO FEMENINO X MASCULINO INDIFERENTE
RANGO DE EDAD 18 – 25 X 26 - 35 X MAYOR
ESCOLARIDAD TECNICO X TECNOLOGO X PROFESIONAL
EXPERIENCIA Se requiere personal con experiencia mínimo de dos años como auxiliar contable.
CONOCIMIENTOS Manejo de office, Internet, paquetes contables preferiblemente Contai, Buena
redacción.
HABILIDADES Buenas relaciones interpersonales, buena comunicación verbal y escrita, organizada,
proactiva, innovadora, emprendedora.
CONDICIONES DEL CARGO
HORARIO 8:00 AM a 5:30 PM
SALARIO $650.000.00 AUX DE TRANSPORTE
LUGAR DE TRABAJO Candelaria Valle.
FUNCIONES BASICAS
Elaborar declaraciones de impuesto.
Digitar información contable.
Elaborar informes contables.
Organizar informes para entregar al cliente.
DEFINICION DE PERFIL DE CARGO
CONDICIONES DEL PERFIL
CARGO Secretaria
DEPENDENCIA Administrativa
GENERO FEMENINO X MASCULINO INDIFERENTE
RANGO DE EDAD 18 – 25 X 26 - 35 X MAYOR
ESCOLARIDAD
TECNICO o TECNOLOGO
EXPERIENCIA Se requiere personal con experiencia mínimo de dos años Como secretaria
CONOCIMIENTOS Manejo de office, Internet, paquetes contables preferiblemente Contabilidad,
Buena redacción.
HABILIDADES
Buenas relaciones interpersonales, buena comunicación verbal y escrita, organizada, proactiva,
innovadora, emprendedora.
Análisis de las hojas de vida. De acuerdo con el perfil definido se analizaran las hojas de vida
recibidas, y se concretaran alrededor de 20 personas a entrevistar. A las cuales se les confirmaran
previamente las referencias personales y familiares.
Entrevistas. En esta fase se citaran a las 20 personas seleccionadas para ser entrevistadas por los
tres socios (de forma individual), después de esta, se realiza una reunión para definir quiénes serán
los candidatos, que pasaran a la fase de pruebas técnicas y psicotécnicas. Seguidamente se les
notificara vía correo electrónico a los que no clasifican para el cargo, agradeciéndoles su
participación.
Los aspectos que se evaluaran en la entrevista serán:
1. Aspecto físico y presentación personal.
2. Comunicación no verbal, que incluye: contacto visual, gesticulación facial, tono de voz,
postura, etc.
3. Comunicación verbal: fluidez verbal (habilidades sociales), riqueza de vocabulario, uso del
lenguaje. Grado de empatía (dominio - acertividad).
4. Análisis de competencias conductuales.
Pruebas técnicas y psicotécnicas. Para este filtro se contratará un psicólogo especializado en el
tema que nos asesore y asista en esta parte del proceso de selección, pues es indicado utilizar
4. métodos de análisis psicológico tradicionales básicos como el test de dominio o el test de otis, el
EEPS o el 16 PF que evalúan criterios psicológicos y de personalidad; lo cual consideramos muy
importante ya que en nuestra empresa se manejara información confidencial, y se atenderán
diferentes culturas de clientes, así que debemos tener una buena intuición de sus posibles
comportamientos ante diferentes situaciones.
Selección. Una vez se tengan los resultados de estas pruebas y sean conjugados con las
entrevistas, se seleccionará la persona que ocupará el cargo y como se dijo anteriormente se
informara vía correo electrónico quienes no fueron seleccionados, agradeciéndoles su participación.
Exámenes Médicos. Al aspirante que sea seleccionado se le solicitara una inspección médica que
demuestre las condiciones normales de salud, como exámenes básicos de laboratorio y cita con
medicina general; los costos serán asumidos por la empresa.
Contratación. La persona seleccionada será contratada bajo las normas legales vigentes
contempladas por el gobierno colombiano y el código sustantivo de trabajo; se le realizaran las
respectivas afiliaciones a Salud, Pensión, Caja de compensación y ARP de su predilección. Se
firmará un contrato a término indefinido.
SUBSISTEMA DE DESARROLLO
Inducción. Por ser PODER EMPRESARIAL S.A.S. una empresa pequeña y nueva será sencilla,
solo constará de un día donde interactuará con los socios, se asociara con el espacio físico, se le
dará a conocer la metodología de trabajo, y se le hará entrega de su puesto y herramientas de
trabajo.
Entrenamiento en el puesto de trabajo. Durante los tres días siguientes a la inducción se le dará
la capacitación, la cual será también sencilla, pues posee poca diversidad de funciones y se asume
que la gran mayoría de ellas son dominadas; sin embargo se le brindará un entrenamiento acerca
del manejo del software contable utilizado y demás dudas o inquietudes Las actividades contables a
realizar serán apoyadas y supervisas por la asistente contable y financiera, quien resolverá
constantemente las dudas respecto al tema.
Indicadores de gestión. La secretaria será medida tanto cualitativamente como cuantitativamente
de la siguiente forma:
El cliente externo: En las visitas que hacen los asesores a los clientes se indagara un poco acerca
de la percepción que tiene de la secretaria y a dos clientes al mes aleatoriamente se les pedirá que
califiquen su servicio de 10% a 100%; en esta variable la calificación de 70% a 80% será regular, de
81% a 90% buena y de 91% a 100% será excelente.
El cliente interno: Igualmente será calificada por los socios una vez al mes para medir el clima laboral
y percepción de la eficiencia.
Cuantitativamente. De las 8 horas laboradas, deberá dedicar 4 a contabilidades, 2 a elaboración de
informes y 2 a actividades varias, siendo esta la productividad esperada se contrastara con las
acciones realizadas al mes; sin embargo en vista de que la empresa es nueva este indicador será
Flexible el primer año la calificación de su gestión estará enfocada básicamente a las dos variables
anteriores.
La compañía por ser prestadora de servicios y no productiva se inclinara mas por implementar
herramientas como Coaching y balanced scorecard para evaluar la gestión de la secretaria y
retroalimentarla.
5. ESTUDIO SOCIAL, LEGAL Y AMBIENTAL
ESTUDIO LEGAL.
Tipo de sociedad. Como ya lo hemos enunciado anteriormente nuestra empresa PODER
EMPRESARIAL S.A.S. será una sociedad por acciones simplificada (S.A.S.), la cual permite mayor
facilidad en cuanto a tramites, reducir costos y es más flexible a la hora de estructurar y hacer
cambios en la empresa. Permite que la estructura empresarial se amolde al tamaño de la misma.
Debe existir por lo menos un representante legal, su término de duración es indefinido y no es
obligatorio tener junta directiva aunque PODER EMPRESARIAL S.A.S ha optado por tenerla.
Perfil de Socios. Para la constitución de PODER EMPRESARIAL S.A.S. se ha determinado la
participación de tres socios los cuales realizarán un aporte de capital igual para poner en marcha la
empresa e igualmente pondrán a disposición de PODER EMPRESARIAL S.A.S. todos sus
conocimientos y experiencia para lograr los objetivos definidos por la empresa. Cabe anotar que no
se descarta que a futuro haya más participación, no solo en aportes sino en el número de socios que
hacen parte de la empresa.
Tipo de Socios. Accionistas. Socios accionistas.
Capital Social.
Se puede crear en los estatutos reglas en este sentido y los aportes se pueden diferir hasta un plazo
máximo de dos años.
Se establecerá un monto inicial de aportes para cada socio accionista el cual no será diferido.
Número de Socios o accionistas.
Mínimo un accionista máximo infinito. Inicialmente tres accionistas.
Responsabilidad de los Socios.
Se limita al monto de los aportes, excepto cuando se incumpla la ley o exista un abuso de la S.A.S.
en perjuicio de terceros.
Se limita al monto de los aportes, excepto cuando se incumpla la ley o exista un abuso de PODER
EMPRESARIAL S.A.S. en perjuicio de terceros.
Órganos Sociales.
La asamblea o el accionista único y el representante legal (puede existir junta directiva o cualquier
otro órgano que se elija). Junta de socios accionistas y un representante legal.
Cesión de participaciones sociales.
Existe libertad para crear diversas clases y series de acciones. El capital será dividido en acciones
de igual valor. En cualquier momento puede haber aumento o disminución del capital social y del
número de accionistas previa concertación de la junta.
Pago de Capital.
Los aportes pueden diferirse hasta un plazo máximo de dos años. El capital será aportado en el
momento de la constitución de la empresa.
ESTUDIO SOCIAL
Impacto social. Pretendemos crear una empresa donde el recurso humano pueda desarrollarse
plenamente en el ámbito personal, profesional y familiar, y con los resultados de nuestras asesorías
buscamos que las empresas crezcan e igualmente sus miembros se beneficien de este crecimiento.
Un buen trabajo puede lograr la diferencia y hacer un aporte significativo al bienestar social del
entorno.
6. PODER EMPRESARIAL S.A.S. inicialmente generará un solo empleo aparte del que tienen sus tres
socios y contratará con terceros el servicio de aseo, mensajería, publicidad y otros que sean
requeridos sobre la marcha.
Nuestra empresa se asegurará de cumplir con todos los requisitos legales en materia de impuestos
y Cámara de Comercio que tienen que ver con la constitución, puesta en marcha y obligaciones de
la S.A.S. PODER EMPRESARIAL S.A.S. brindará especial atención en la formación y crecimiento
de su personal ya que entiende que el recurso humano calificado y capacitado crea valor y genera
diferenciación.
PODER EMPRESARIAL S.A.S. brindará todos los requerimientos en salud exigidos por la ley para
nuestra fuerza laboral y socios; es decir aporte al Sistema de Seguridad Social y ARP, Sistema de
Pensiones y Cesantías buscando garantizar el bienestar físico, emocional de todos sus
colaboradores y socios.
PODER EMPRESARIAL S.A.S. brindará el beneficio de Caja de Compensación a todos sus
colaboradores para garantizar la adecuada inversión en recreación y esparcimiento de los mismos y
sus familias muy convenientes para el óptimo desempeño de sus funciones y fortalecimiento de los
lazos familiares.
Por ser una empresa de servicios y utilizar un local adecuado para nuestra labor concluimos que la
comunidad no se verá afectada por nuestra gestión.
Responsabilidad social empresarial.
Dentro de la dimensión ética desarrollada por PODER EMPRESARIAL S.A.S. se imprime a todos
los procesos gestionados dentro de la organización un alto sentido de responsabilidad social dado
que nuestro enfoque está orientado al crecimiento de las empresas y por ende de la sociedad
contribuyendo con ello a la sostenibilidad y viabilidad de llos minimercados del Municipio de
Candelaria Valle que generan una cantidad significativa de empleos y beneficios para la comunidad.
PODER EMPRESARIAL S.A.S. tendrá en cuenta en todo el desarrollo de sus asesorías la
normatividad vigente de acuerdo al proceso que se esté gestionando, será fiel a los lineamientos
corporativos de las empresas para las cuales esté desarrollando sus servicios, tendrá presente en
todo momento la generación de valor para los dueños de las empresas que contraten sus servicios
mediante el manejo de herramientas y procesos actualizados y practicas vigentes. En todo momento
se propone hacer desde sus aportes una gran contribución al mejoramiento de las condiciones
sociales de las personas involucradas en los procesos lo cual aspiramos que redunde en su entorno
y se materialice en su comunidad.
PODER EMPRESARIAL S.A.S. incorporará procesos internos tendientes a la preservación de los
recursos, estos comportamientos tienden a replicarse en la vida personal y familiar de cada uno de
los colaboradores lo cual hace efectivo nuestro aporte en el sentido ambiental, adicionalmente
nuestras asesorías cuando así lo requieran tendrán presente este tema tan vital para el desarrollo
de un hábitat sostenible.
ESTUDIO AMBIENTAL
Impacto ambiental. Nuestras actividades deben estar encaminadas a identificar y documentar el
impacto ambiental de los proyectos atendidos por nosotros. La responsabilidad ambiental es un
factor ético y social que debe ser tenido en cuenta en todos los proyectos que lo ameriten.
En nuestra empresa se manejarán criterios de uso razonable de los recursos y se implementará la
cultura del reciclaje:
Adecuada selección de desechos de oficina como papelería, plástico y cartón.
Implementación de cartelera con los procedimientos designados por CandeAseo para el
adecuado manejo de desechos.
Uso razonable de la energía eléctrica y del agua.
Uso de bombillas ahorradoras de energía.