El documento presenta definiciones de mercadeo según expertos como Philip Kotler. Define mercadeo como un proceso social y administrativo orientado a satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de productos y servicios de valor. También describe mercadeo como las acciones mediante las cuales una empresa estudia las necesidades de un público y establece estrategias para resolverlas a través de su oferta. Finalmente, analiza la exitosa campaña presidencial de Barack Obama de 2008 como un ejemplo de una estrategia de mercadeo integrada que combinó mensajes en lí

1. MERCADEO
Lic. Walters Sergey
Moreno
DEFINICIÓN

2. El buen marketing no es accidental sino que es el
resultado de una cuidadosa planificación y
ejecución, utilizando herramientas y técnicas de
última generación.
Se convierte tanto en ciencia como en arte
conforme los especialistas en marketing se
esfuerzan para encontrar nuevas soluciones
creativas a los desafíos generalmente complejos
y profundos del entorno del marketing del siglo
XXI.
Lic. Walters Sergey
Moreno

3. ¿MARKETING DIGITAL O
MARKETING TRADICIONAL?
Lic. Walters Sergey
Moreno

4. La campaña presidencial “Obama para América”
combinó a un político carismático, un poderoso
mensaje de esperanza y un programa de marketing
moderno y minuciosamente integrado. El plan de
marketing necesitaba lograr dos objetivos muy
diferentes: aumentar el electorado mediante
mensajes más amplios y al mismo tiempo dirigirse a
públicos muy específicos.
Las tácticas multimedia combinaron medios tanto
online como offline, así como medios gratuitos y de
pago.
Cuando las investigaciones mostraron que cuanto
más aprendían los votantes acerca de Obama, más
se identificaban con él, se incluyeron en la campaña
desde videos de formato largo hasta los tradicionales
anuncios impresos, de emisiones y publicidad en
exteriores.

5. La tecnología fue un medio para “capacitar a la gente
para que hiciera lo que les interesaba hacer desde el
principio”. Aunque las redes sociales como Facebook,
Meetup, YouTube y Twitter fueron fundamentales, tal vez
la herramienta digital más poderosa de Obama fuera
una enorme lista de 13.5 millones de correos
electrónicos.
¿Cuáles fueron los resultados de estos esfuerzos
online? Cerca de 500 millones de dólares (la mayor
parte en sumas de menos de 100 dólares) que se
recaudaron online de 3 millones de donantes; 35 000
grupos organizados mediante el sitio web, My.
BarackObama.com; 1 800 videos publicados en
YouTube; la creación de la página más popular de
Facebook y, por supuesto, la elección del siguiente
presidente de Estados Unidos

6. DEFINAMOS MERCADEO
Lic. Walters Sergey
Moreno

8. Según Philip Kotler, mercadeo es una filosofía
organizacional, un proceso social y
administrativo, orientado hacia la satisfacción de
necesidades y deseos de individuos y
organizaciones, mediante la creación y el
intercambio de productos y servicios
generadores de valor.
Lic. Walters Sergey
Moreno
MERCADEO

9. Podriamos decir que mercadeo son las
acciones mediante las cuales una empresa
estudia las necesidades o problemas
característicos de un público, sea este una
persona u otra empresa, y partir de ellos
establece estrategias para descubrir cómo
resolverlos a través de su producto o servicio.
Lic. Walters Sergey
Moreno
MERCADEO

10. EJERCICIO ÁULICO 1. (Parejas)
Defina con sus propias palabras el término
MERCADEO
Explique con algunos ejemplos lo que NO es
Mercadeo
Lic. Walters Sergey
Moreno

11. ¿Cuáles son los elementos básicos
del Mercadeo?
Lic. Walters Sergey
Moreno

18. ¿Preguntas o Comentarios?
Lic. Walters Sergey
Moreno