1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para
La Educación Universitaria.
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión C.O.L sede Ciudad Ojeda
Br. Yoleimy Ramos
C.I :24605265
Código: 45
Ciudad Ojeda, julio del 2017
2. Herramientas Estadística de la Calidad
Diagrama de Pareto Causa Efecto
Se utilizan para
determinar el
impacto, influencia
o efecto sobre un
aspecto
Conjuga una
curva creciente y
en forma
decreciente el
grado de
importancia de los
factores sobre un
proceso
Permite
apreciar la
relación entre
calidad y los
factores que
afectan sobre
un proceso
Herramienta sistemática
para la resolución de
problemas
Es un sistema de
control de calidad
que requiere de
instrumentos para
evaluar los
procesos a los que
se aplica dicho
sistema
3. Es un diagrama
de frecuencia a
incidencia
obtenida de la
hoja de recogida
de datos
Definir y
determinar
claramente el
problema o
efecto
Identificar los
factores o
causas que
originan el
efecto
Histograma
Representación
del diagrama
Análisis de las
relaciones causa-
efecto que
derivan de la
construcción del
diagrama
Para desarrollar el diagrama se siguen los
siguientes pasos:
4. Gráficos de
Control
Método grafico
de ayuda a
evaluar si un
proceso esta o
no en estado
de control
estadístico
Si se
mantiene
dentro de los
limites el
proceso esta
en control de
lo contrario
es inestable
Hoja de
recolección
de datos
Se realizan
para
comprobar si
se han
recabado
datos
solicitados
reflejan
rápidamente
las tendencias
y patrones
subyacentes
en los
datos.
5. Diagrama de flujo y diagrama de dispersión
Diagrama de flujo Diagrama de dispersión
Es una grafica o
representación
de las fases,
etapas o
actividades de
un proceso para
obtener un
resultado
especifico
Se utilizan para
estudiar la
variación de un
proceso y
determinar a que
obedece esta
variación