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La Educación Universitaria.
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión C.O.L sede Ciudad Ojeda
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C.I :24605265
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Ciudad Ojeda, julio del 2017
Herramientas Estadística de la Calidad
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  • 2. Herramientas Estadística de la Calidad Diagrama de Pareto Causa Efecto Se utilizan para determinar el impacto, influencia o efecto sobre un aspecto Conjuga una curva creciente y en forma decreciente el grado de importancia de los factores sobre un proceso Permite apreciar la relación entre calidad y los factores que afectan sobre un proceso Herramienta sistemática para la resolución de problemas Es un sistema de control de calidad que requiere de instrumentos para evaluar los procesos a los que se aplica dicho sistema
  • 3. Es un diagrama de frecuencia a incidencia obtenida de la hoja de recogida de datos Definir y determinar claramente el problema o efecto Identificar los factores o causas que originan el efecto Histograma Representación del diagrama Análisis de las relaciones causa- efecto que derivan de la construcción del diagrama Para desarrollar el diagrama se siguen los siguientes pasos:
  • 4. Gráficos de Control Método grafico de ayuda a evaluar si un proceso esta o no en estado de control estadístico Si se mantiene dentro de los limites el proceso esta en control de lo contrario es inestable Hoja de recolección de datos Se realizan para comprobar si se han recabado datos solicitados reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos.
  • 5. Diagrama de flujo y diagrama de dispersión Diagrama de flujo Diagrama de dispersión Es una grafica o representación de las fases, etapas o actividades de un proceso para obtener un resultado especifico Se utilizan para estudiar la variación de un proceso y determinar a que obedece esta variación