cuadro comparativo de todas las herramientas de calidad

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN COL-SEDE CIUDAD OJEDA
Integrantes:
Norexys melendez

2. HERRAMIENTA CONCEPTO UTILIDAD
DIAGRAMA DE FLUJO
Es una gráfica o representación de las fases, etapas o
actividades de un proceso para obtener un resultado
específico.
Con este tipo de diagramas es fácil hacer el
seguimiento de las causas probables que
inciden en un efecto indeseado y que
previamente han sido identificadas a través
del análisis hecho con el diagrama de
Ishikawa( de causa y efecto)
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
(CAUSA Y EFECTO)
Es un instrumento de análisis que se utiliza para
identificar las posibles causas raíz de problemas que tiene
efecto sobre los resultados de los procesos.
El grupo de análisis enumera las posibles
causas que producen un efecto específico que
se desea erradicar o corregir. Se agrupan las
causas en 4, 5 o 6 categorías relacionadas con
materiales, métodos, maquinaria y
herramienta, mano de obra, entre otras, de
manera que se pueda clasificar lo más
específicamente posible las causas raíz.
HISTOGRAMA
Es un diagrama de frecuencias o incidencia obtenida de la
hoja de recogida de datos.
Para su elaboración se clasifica en grupos de
datos que formarán una categoría que se
representa comúnmente como una barra,
punto o línea; la distribución de frecuencias
de las distintas categorías formarán un gráfico
bastante claro que con la simple observación
facilita la interpretación de los datos y la toma
de decisiones posterior.

3. HERRAMIENTA CONCEPTO UTILIDAD
DIAGRAMA DE PARETO
Esta herramienta sirve para distribuir las causas probables
de un efecto por orden de importancia, con el fin
de atender las que requieren ser corregidas o
eliminadas inmediatamente (las vitales) y cuáles pueden
ser discriminadas como de menor importancia (las
triviales).
Para realizar este diagrama se ordenan los
datos de acuerdo a su frecuencia o incidencia,
del mayor al menor; luego se obtiene su
proporción y se eligen aquellas causas o
variables que sumen el 80%, lo que indica que
serán estas las que se atenderán primero,
descartando las que ocupen el restante 20%
de incidencia
DIAGRAMA DISPERSIÓN
Es una variación del histograma y se utiliza para evaluar si
existe relación entre dos variables que podrían incidir
entre sí, con lo cual se valida si una causa raíz está
directamente vinculada con un efecto detectado.
El gráfico muestra una fuerte relación entre
variables, entonces la causa raíz analizada sí
es culpable del efecto indeseado.
HOJA DE REGISTRO O
VERIFICACIÓN
Son formas estructuradas que facilitan la recopilación de
información, previamente diseñadas con base en las
necesidades y características de los datos que se
requieren para medir y evaluar uno o varios procesos.
os formatos pueden ser sencillas listas en las
que se escriben número de piezas producidas,
cantidades de insumos utilizados para el
proceso, número de rechazos, consumos en
unidades de medida especificas como
gramos, piezas, litros, metros, etc. hasta
matrices más completas para correlacionar
variables por ejemplo: Proporción de insumos
con respecto a tiempo de proceso y resultado
obtenido.
GRÁFICOS O CARTAS DE
CONTROL
Una vez detectadas las causas principales de un efecto
indeseado se puede establecer límites o rangos de control
y medir el comportamiento de las actividades o procesos
que ocasionan las desviaciones o falla
Los límites establecidos se podrán incluir en
un gráfico (histograma o diagrama de
distribución) en el que se podrá ejercer un
control visual de las variables sujetas a
observación, facilitando la evaluación y
posterior toma de decisiones para eliminar o
corregir las fallas o no conformidades.
La unión hace la fuerza, la buena gestión