1. Como hacer un instructivo de
operaciones

2. Identificar los pasos a seguir
• Debemos anotar y enumerar todas las
actividades que realizamos en la ejecución de
nuestro proceso

3. Traspasar los pasos a seguir a un
diagrama
• Ya habiendo enumerado todas las actividades,
en órden, que realizamos para la ejecución de
un proceso, debemos traspasarlas a un
diagrama de flujo, que ayudará a la
comprensión gráfica de estas actividades.

4. Identificar los registros que se utilizan
• Se deben incluir en el instructivo todos los
registros utilizados en el proceso descrito

5. Identificar los puntos de control del
proceso
• Finalmente con el diagrama de flujo que
identifique todas las actividades, subprocesos
y registros, podremos identificar en que
momentos el proceso se controla,
autocontrola y mide sus variables.

6. Herramientas de descripción del
trabajo
• Podemos desarrollar algunas de las
herramientas de la ingeniería del trabajo
(ingeniería de métodos) para describir
acciones físicas, tales como:
• Diagramas bimanuales
• Estudios de métodos y tiempos
• Plano lugar de trabajo y descripción del
movimiento