2. Control
Elemento del proceso
administrativo que
incluye todas las
actividades que se
emprenden para
garantizar que las
operaciones reales
coincidan con las
operaciones planificadas
3. Definiciones de Control
• Henri Fayol
Consiste en verificar si todo se realiza conforme
al programa adoptado, a las órdenes
impartidas y a los principios administrativos.
Tiene la finalidad de señalar las faltas y errores
a fin de que se pueda reparar y evitar su
repetición.
4. Definiciones de Control
• James Stoner
Es el proceso que permite garantizar que las
actividades reales se ajusten a las actividades
proyectadas.
• Idalberto Chiavenato
Consiste en la verificación para comprobar si
todas las etapas marchan de conformidad con
el plan adoptado, las instituciones transmitidas
y los principios establecidos. Su objetivo es
ubicar las debilidades y los errores para
rectificarlos y evitar su repetición.
5. Importancia del Control
• Establece medidas de corrección.
• Se aplica a todos los recursos de la empresa.
• Determina y analiza rápidamente sobre las causas
que originan desviaciones.
• Localiza a los sectores responsables de la
administración desde el momento en que se
establecen medidas correctivas.
• Informa sobre el desempeño de ejecución de los
planes.
• Reduce costos y se ahorra el tiempo de evitar
errores.
6. Principios básicos a considerar en
todo Sistema de Control
Los sistemas eficaces de control suelen tener
algunos principios en común, en general, las
siguientes características deben formar parte
de un sistema eficaz de control
Economía
+ Excepción
+ Objetividad
y
exactitud
+ Jerarquía
= Eficacia
7. Tipos de Control
• George Robert Terry
En su libro “Principios de Administración”
expone que existen 3 tipos de controles que
son:
