3. Objetivos
1. Describir los modos de la
comunicación que intervienen en
los procesos de comunicación de la
investigación a través del canal oral
y escrito.
2. Analizar los componentes del
discurso oral y escrito en la
comunicación científica
4. Contenidos
1. Los modos de la
comunicación. El canal oral
y escrito
2. Los componentes del
discurso oral y escrito
5. 1. Modos de la
comunicación.
El canal oral y
escrito
1.1. Aproximación a la comunicación
1.2. Los modos de la comunicación. El canal oral
y escrito
1.2.1. Modo narrativo
1.2.2. Modo descriptivo
1.2.3. Modo expositivo
1.2.4. Modo argumentativo
6. 1. Aproximación a la comunicación
“Hablar de discurso, en ante todo, hablar de una
práctica social, de una forma de acción entre las
personas que se articula a partir del uso lingüístico
contextualizado, ya sea oral o escrito.” (p.15,
Calsamiglia y Tusón, 1999)
7. Se pueden distinguir cuatro modos principales de
organización del discurso:
2. Los modos de comunicación
Modo narrativo
Modo descriptivo
Modo expositivo
Modo argumentativo
8. Modo Narrativo: Se utiliza para tener acercamiento con el receptor,
consiste en una comunicación afectiva. Elemento básico de la
transmisión cultural.
• Características y libertades del modo narrativo: diversidad de
ámbitos (ciencias sociales)
• Tiene matiz particular y subjetivo: ya sea el emisor puede contar
algo que ha vivido, puede haber sido testigo de los hechos; o pudo
haberse enterado de los hechos por otras fuentes (narrativas)
• Alteración del orden: puede empezar por el inicio, desarrollo o el
final.
Ámbito académico: docere delectare (recurso didáctico).
1.2.1. Modo Narrativo
9. Modo descriptivo: se trata de transmitir al receptor imágenes.
Puede ser utilizado en textos literarios o analíticos.
• El contenido responde a: ¿Qué es? ¿Cómo es? ¿Qué partes
tiene? ¿Para qué sirve? ¿Qué hace? ¿Cómo se comporta? ¿A
qué se parece?
- Descripción Literaria: es imprecisa, es construida con base
en figuras literarias.
- Descripción Técnica: es en forma ordenada, carácter de
confiabilidad.
• Toda disciplina científica posee su dimensión descriptiva
• Acompañamiento de representaciones icónicas (o sustitución):
diagramas, esquemas, mapas, dibujos, fotografías
1.2.2. Modo descriptivo
10. Modo expositivo: se elige para transmitir un mensaje con la
intención de que el receptor reflexione sobre este y lo
analice.
• Existencia de información: prestigio, autoridad y poder del
emisor del discurso expositivo (convencer).
• Características: claridad, concisión, precisión, objetividad,
exactitud, propiedad del lenguaje
• En textos argumentativos: secuencias expositivas como
apoyo.
Ej. Entrevista, artículo divulgativo, ensayo.
1.2.3. Modo expositivo
11. 1.2.4. Modo argumentativo
Modo argumentativo: práctica discursiva que se orienta hacia el
receptor para lograr su adhesión.
• Discursos: enseñanza, política, elaboración de ensayos,
publicidad, etc. (origen: retórica, oratoria y dialéctica clásicas).
• Características: objetivo, locutor, carácter y objetivo.
• Texto argumentativo con descripciones, narraciones y
explicaciones.
• Ej. Artículo divulgativo, artículo científico, ensayo
12. 2. Los
componentes
del discurso
oral y escrito
2.1. El discurso oral
2.1.1. Prácticas discursivas orales
2.1.2. Aspectos no verbales: elementos
proxémicos, cinésicos y paraverbales
2.2. El discurso escrito
2.2.1. Elementos no verbales de la
escritura
13. 2.1. El discurso oral
• Modalidad oral: natural.
• Movimiento de los ojos,
expresiones faciales,
movimientos corporales y
vocalizaciones y otros
elementos sonoros.
• ¿Conferencia? ¿Discurso
inaugural? ¿Mesa redonda?
¿Presentación científica?
• Modalidad escrita:
artificial y no universal.
• Soporte físico (o virtual) e
instrumentos empleados
por la mano.
• Platón (tecnología externa
y ajena).
14. 2.1.1. Prácticas discursivas orales
• Conversación espontánea
• De persona a persona (entrevista, consulta, transacción comercial,
debate, tertulia, mesa redonda, coloquio, examen oral, etc.)
• De persona a audiencia (conferencia, charla, clase, mitin, sermón,
presentación, declaración, discurso, etc.) –eventos comunicativos
“monogestionados”.
Ej. Comunicación: ¿puede ser interactiva?
Gestos, miradas, reacciones, manifestaciones… para reaccionar e
introducir cambios en el discurso.
15. 2.1.2. Elementos no verbales
• Gestos
• Posturas
• Distancia entre personas
• Calidad de la voz
• Vocalizaciones
Entender el discurso en toda su complejidad, debemos ser capaces de
dar cuenta de “lo que decimos, cómo lo decimos y cómo lo movemos”
(Poyatos, 1994: 15)
En la comunicación el principal componente no es el lenguaje oral (7%) sino
que es el tono de voz (38%) y el lenguaje corporal (55%).
Situación de comunicación y cultura (o subcultura)
16. Elementos no verbales: la comunicación humana
• Comportamiento cinésico
• Características físicas
• Coducta táctil
• Paralenguaje
• Proxémica
• Artefactos
• Factores del entorno
17. 2.1.2. Elementos proxémicos
• Concepción del espacio social e individual así como su
organización y apropiación
• Distancia en la comunicación
• “Espacio informal” vs “espacio formal” (menos flexible)
Íntimo
Casual-
personal
Social-
consultivo
Público
18. 2.1.2. Elementos cinésicos
• Movimientos corporales
comunicativamente
significativos
• Gestos, maneras y
posturas.
Eje o postura
Estar en el eje significa que el
cuerpo está centrado, derecho,
que el eje corporal coincida
con el eje de masas.
Nunca oscilar, o bascular,
ponerse de puntillas, apoyarse
en un solo pie.
La postura que debe tener el
orador es derecho con la
cabeza mirando hacia delante
y con el pecho orientado al
público.
19. Elementos cinésicos
MIRADA
• Es fundamental ya que es la
que determina la conexión con
el público.
• Debe de ser franca, directa.
• Mirada debe de dirigirse a
toda la audiencia.
• Abarcativa.
• Zonal.
EXPRESIÓN DEL ROSTRO
• Expresa sus emociones y su
personalidad.
• El receptor debe percibir:
disposición, buen humor,
accesibilidad
• Sonrisa, tiene una gran
importancia (nunca forzada).
20. Elementos cinésicos
ADEMANES
• Normalmente se refiere al movimiento de las manos.
• Profesional muy estudiado (fuera de este curso).
• Algunos consejos.
Evitar movimientos bruscos
No distraer con las manos
Nunca en los bolsillos
Gesticulación excesiva (cultura mediterránea).
21. Efectos comunicativos de los elementos
cinésicos (Knapp, 1980: 195)
• Mirar a los ojos
• Tocar la mano
• Acercarse a la persona
• Mirar de la cabeza a los pies
• Sonreír con la boca abierta
• Hacer muecas
• Mover la cabeza afirmativamente
• Lamerse los labios
• Levantar las cejas
• Lanzar miradas rápidas
• Estirarse
• Tiene mirada gélida
• Se burla
• Alejarse de la persona
• Limpiarse las uñas
• Apartar la vista
• Hacer sonar los dedos
• Pasear la mirada por el aula/sala
• Limpiarse las manos
• Jugar con el cabello
• Mirar al techo
• Olerse el cabello
22. Miedo a hablar en público (miedo vs respeto)
• Dar una charla.
• Hacer preguntas en una conferencia.
• Expresar una opinión en una discusión.
Emociones del discurso oral: el miedo
Anticipación de conductas desfavorables (digo tonterías).
Evaluación negativa de la situación (es horrible hablar en público).
Evaluación negativa de uno mismo (nunca seré capaz de hacerlo).
Evaluación negativa de la propia actuación (lo estoy haciendo fatal).
El público no es nuestro enemigo son personas que piensan que el
orador va a aportar algo (actitud positiva)
23. 2.1.2. Elementos paraverbales
VOZ VOCALIZACIONES
• Intensidad y timbre de
voz (sexo, edad,
estados físicos y
anímicos)
• Valor de la voz: grave
vs aguda
• Sonidos o ruidos
• Valor crucial:
malinterpretaciones
• Ej. Exhalaciones (suspiros,
bufidos), carraspeo, silbidos,
tos, eructos, alargamientos,
ruidos de relleno (e:::. a:::),
risas, onomatopeyas, etc.
24. Elementos paraverbales
• PROSODIA (entonación, intensidad, ritmo)
• Entonación: organización de la información (sintaxis
y modalidad oracional)
• Ritmo: ausencia o presencia de pausas (estado
emocional o función enfática). Silencio.
25. Elementos paraverbales
PALABRA
• La voz, el cuidado es necesario (afonía del profesor).
• Respiración.
• Articulación.
• Volumen (intensidad).
• Proyección y claridad.
Entonación correcta (no plana).
26. Consejos para el proceso oral
• Quién y por qué escucha mi mensaje.
• Captar el interés y la atención del auditorio para involucrarlos en el tema.
Conocer el auditorio.
Uso correcto del lenguaje.
Número de asistentes
Cercanía
Retroalimentación
• Controlar los siguientes aspectos:
Velocidad y articulación
Ritmos y silencios
Volumen
Muletillas
27. 2.2. El discurso escrito
• Modalidad formal e informal
• Prácticas sociales ligadas a la cultura y sociedad
Ej. Conferencias, clases magistrales, discursos, defensa
doctoral, etc. (escritura-lectura)
Ej. exámenes, trabajos, memorias, informes, tesis, artículos,
obras de referencia, monografías, etc.
28. 2.2.1. Elementos no verbales de la escritura
• No verbal en el discurso oral vs discurso escrito (paratexto)
• Material del soporte: papel (ej. Tesis doctoral, póster)
• El formato: medida del papel, tamaño de la página,
cantidad de páginas (ej. póster)
• Tipografía y diseño gráfico: negrita, minúscula y
mayúscula, subrayados, espacios, recuadros, grosor y
tamaño (ej. Comunicación en PPT). Organización de los
elementos
• Combinación con otros códigos semióticos: a) icónicos; b)
esquemas, figuras y tablas.
29. Consejos para el proceso de escritura
• Búsqueda de modelos del texto que se debe escribir.
• Dedicación de tiempo a pensar antes de redactar: tipo de
comunicación, contenido (selección), orden.
• Corrección formal para el final.
• Consideración de los cambios de enfoque: prosa de producción a la
prosa de recepción.
• Visión de conjunto a lo largo del proceso de escritura.
• Flexibilidad para modificar el plan inicial y la estructura prevista.
• Búsqueda de formas alternativas para expresar lo mismo si no nos
gusta.
(Adaptado de Cassany, 1987)
Retórica y Oratoria: Grecia clásica y actualidad.
Oratoria: arte de hablar con elocuencia. Grecia clásica (habla en el ágora) y en la actualidad (universidades de prestigio).
No comunicarse correctamente influye negativamente en el interlocutor y nos imposibilita conseguir los objetivos deseados. Por ello la importancia de conocer la Oratoria, para comunicarnos correctamente, para convencer a los demás y proyectar una imagen positiva.
Conductas cálidas y conductas frías
En nuestra actividad profesional tendremos que hablar en público, discursos, reuniones, relaciones interprofesionales, subordinados.
Miedo, es una percepción que desencadena una emoción que genera una reacción.
El miedo es necesario, nos da una dosis de realidad y nos permite sobrevivir ante situaciones adversas.
La escritura académica también posee estructuras determinadas en cada lengua (inglés y español) y en cada ámbito disciplinar.